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Spokes problème connu : Impossible de basculer souple audio lorsque appel entrant

Identifiant de l'article :
000010482
Problème
Lors d'un appel entrant avec certains téléphones logiciels, notamment Microsoft Office Communicator (OC) et Cisco WebEx, basculer d'un périphérique l'aide de la configuration audio du logiciel de téléphonie ne causent pas l'audio d'être acheminé vers le nouvel appareil si les périphériques mise entre sont de type différent (par exemple, si la modification d'un combiné à un micro-casque).
Cause
Le problème survient avec ou sans Spokes, et les non-Plantronics périphériques, de sorte que ce comportement s'explique par le fait que l'téléphonie et Windows.
Contournement/Résolution
Lors de la commutation d'périphériques de communication, débranchez le premier périphérique avant d'installer le nouveau périphérique et reconfigurer l'audio.
Système d'exploitation affecté(s)
Toutes les versions de Windows
Application du logiciel Concerné(s)
Microsoft Office Communicator, Cisco WebEx, et éventuellement d'autres logiciels, avec ou sans Spokes installé
Affecté matériel
Tous les périphériques Plantronics
Date relevé
18 2012 Septembre

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