Datenschutz

Plantronics-Datenschutzerklärung

Gültig ab: 11. Dezember 2012

Plantronics, Inc. ("Plantronics") engagiert sich für den Datenschutz von Kunden, die unsere Websites besuchen und unsere Produkte kaufen. Plantronics ist bestrebt, allen Benutzern unserer Online-Produkte und -dienstleistungen ein sicheres Umfeld zu bieten. Lesen Sie bitte die folgende Datenschutzerklärung durch und erfahren Sie, wie sicher wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen. Von Zeit zu Zeit nimmt Plantronics möglicherweise neue Produkte oder Dienstleistungen in sein Online-Angebot auf, die sich auf diese Richtlinie auswirken können. In diesem Fall wird die Website bei Bedarf aktualisiert. Kehren Sie deshalb ab und zu auf unsere Website zurück.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken in Bezug auf diese Datenschutzerklärung haben, senden Sie bitte zunächst eine E-Mail an den Plantronics Privacy Administrator unter privacy@plantronics.com.

Plantronics steht im Einklang mit den "Safe Harbor"-Regeln (Prinzip des "Sicheren Hafens") der Europäischen Union, die vom Handelsministerium zur Erfassung, Verwendung und Speicherung von Daten aus der Europäischen Union festgelegt wurden.

In dieser Datenschutzerklärung finden Sie Antworten zu folgenden Online-Datenschutzfragen:

Welche Informationen werden von Plantronics erfasst?

Plantronics erfasst persönliche Daten von unseren Benutzern für unterschiedliche Zwecke. Die online erfassten Daten fallen in die beiden folgenden Kategorien: anonym und personenbezogen. Anonyme Daten können nicht mit einer bestimmten Einzelperson in Verbindung gebracht werden. Personenbezogene Daten sind Information, die sich auf eine bestimmte Person beziehen, sodass wir dieser Person die richtigen Produkte und Dienstleistungen zustellen können. Die folgende Auflistung zeigt die zahlreichen unterschiedlichen Arten, in der wir persönliche Daten von unseren Benutzern zusammentragen, sowie den Typ der erfassten Daten:

ZUM KAUF VON PRODUKTEN: Um die superleichten Kommunikations-Headset-Produkte kaufen und die unter www.plantronics.com angebotenen Dienstleistungen nutzen zu können, müssen Benutzer ein Profil erstellen, indem sie einen Online-Fragebogen ausfüllen. Anhand der von Benutzern in den Fragebogen eingegebenen Daten erfassen wir folgende Informationen: (i) Vor- und Nachname, (ii) Adresse, (iii) E-Mail-Adresse, (iv) Kreditkarteninformationen, (v) Kennwort und (vi) Benutzername. Diese persönlichen Informationen müssen eingegeben werden. Wenn Sie diese angeforderten Informationen nicht weitergeben möchten, können wir Ihnen die unter www.plantronics.com angebotenen Dienste leider nicht zur Verfügung stellen.

ZUM REGISTRIEREN VON PRODUKTEN: Um ein von Ihnen gekauftes Produkt online registrieren zu können, müssen Sie die folgenden Informationen angeben: (i) Vor- und Nachname, (ii) E-Mail-Adresse und (iii) Kaufdatum. Diese Informationen müssen eingegeben werden, um eine Online-Registrierung des Kaufs durchführen zu können. Die restlichen Informationen, die auf dem Produktregistrierungsformular angefordert werden, brauchen nur auf Wunsch ausgefüllt zu werden.

ZUM ÜBERMITTELN EINER BEWERBUNG: Benutzer, die dem Plantronics-Team beitreten möchten, können auf Wunsch eine Online-Bewerbung an uns senden. Sie werden gebeten, eine Anmeldung bestehend aus Ihrer E-Mail-Adresse und einem Kennwort zu erstellen. Bei diesem Verfahren erfassen wir unter Umständen personenbezogene Daten. Plantronics verwendet im Rahmen des Online-Stellenangebots die Dienste vo Taleo . Daten können daher a Taleo weitergegeben oder übertragen werden. Wir bitten Benutzer, die dieses System verwenden möchten, die Datenschutzrichtlinien von Taleo zu lesen. Im Rahmen des Online-Bewerbungsformulars erfassen wir die folgenden persönlichen Daten: (i) Vor- und Nachname, (ii) Telefonnummer, (iii) E-Mail-Adresse, (iv) Ausbildung und (v) Text, der im Formular eingegeben wird. Diese Informationen müssen eingegeben werden. Darüber hinaus fordern wir Informationen wie Adresse, derzeitige Arbeitsstelle, Fremdsprachenkenntnisse und eine kurze Beschreibung der beruflichen Ziele an. Diese Informationen brauchen nur auf Wunsch ausgefüllt zu werden Taleo ist nicht befugt, die gesammelten Daten zu einem anderen als dem ursprünglichen Zweck zu verwenden.

UM EIN PLANTRONICS-HÄNDLER ZU WERDEN: Benutzer, die Plantronics-Händler werden möchten, müssen eine Online-Bewerbung ausfüllen. Im Rahmen dieser Online-Bewerbung erfassen wir persönliche Daten wie beispielsweise den Vor- und Nachnamen des Benutzers und seine E-Mail-Adresse. Diese Informationen müssen angegeben werden, wenn der Benutzer ein Plantronics-Händler werden möchte. Zusätzlich zu diesen erforderlichen Angaben fordern wir auch Informationen wie derzeitige Beschäftigung sowie die Telefon- und Faxnummer an. Diese Informationen brauchen nur auf Wunsch ausgefüllt zu werden.

ZUR TEILNAHME AN ONLINE-UMFRAGEN: Auf Wunsch können Sie sich an unseren Plantronics-Online-Umfragen beteiligen. Wenn Sie teilnehmen, erfassen wir anonyme Informationen über Ihre Arbeitsumgebung, Ihre Telefongewohnheiten sowie demografische Informationen. Diese Umfragen helfen uns zu verstehen, welche Produkte für unserer Kunden am nützlichsten sind und mit welchen Werbemaßnahmen wir am besten neue Kunden erreichen können. Die Teilnahme an unseren Online-Umfragen ist vollkommen freiwillig.

ZUR INANSPRUCHNAHME DES SUPPORTS: Wenn Sie über die Online-Chat-Funktion Support anfordern, werden bei der Erstellung eines Kontos bzw. der Verwendung eines bestehenden Kontos die folgenden Daten erfasst: E-Mail-Adresse, Kennwort, Vorname, Nachname, Firmenname, Adresse, Ort, US-Bundesstaat, Postleitzahl, Land, Telefon, Telefonnummer, Plantronics-Modell, Telefonhersteller und -modell. Mit Ausnahme des Kennworts können alle diese Daten von dem Support-Mitarbeiter, der den Online-Chat leitet, eingesehen werden. Sie haben die Möglichkeit, sich anzumelden, um weitere E-Mails von Plantronics zu erhalten. Hierzu gehören unter anderem Marketing-E-Mails, Werbeanzeigen, Newsletters und Bulletins. Über den Support erfasste Daten werden derzeit nur an Mitarbeiter von Plantronics weitergegeben. 

EMPFEHLUNG EINES FREUNDES: Wenn Sie unseren Empfehlungsdienst verwenden, um einen Freund auf unsere Website hinzuweisen, bitten wir Sie, den Namen und die E-Mail-Adresse Ihres Freundes anzugeben. Wir senden Ihrem Freund automatisch eine E-Mail und laden ihn dazu ein, unserer Website einen Besuch abzustatten. Plantronics speichert diese Daten nicht und verwendet sie lediglich zum Senden dieser einen einzigen E-Mail sowie zur Beurteilung des Erfolgs unseres Empfehlungsproramms.

MOBILE MESSAGING: Plantronics verwendet Mobile Messaging-SMS-Kampagnen bei der Kommunikation mit Kunden, die dem Erhalt dieser Art von Kommunikationen zugestimmt haben. Zum Senden der Nachrichten verwenden wir einen Drittanbieter, der darauf hingewiesen wurde, dass alle im Rahmen der Kampagne an ihn übertragenen personenbezogenen Daten Eigentum von Plantronics sind und einzig und allein zum Ausführen der Transaktion verwendet werden dürfen. Der Drittanbieter überprüft die Richtlinien Ihres Anbieters zum Senden von Textnachrichten; wenn Sie jedoch der Ansicht sind, Nachrichten fälschlicherweise erhalten zu haben, senden Sie uns eine E-Mail unter privacy@plantronics.com

SERVER-PROTOKOLLDATEIEN:

Wie die meisten Websites erfassen wir bestimmte Daten automatisch und speichern sie in Protokolldateien.   Hierzu gehören u. a. Internetprotokoll (IP)-Adressen, Browser-Typ, Internet-Dienstanbieter (Internet Service Provider, ISP), Referenz-/Ausgangsseite (Referring/Exit Page), Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel und Klick-Sequenzen (Click Stream Data). 

Wir verwenden diese Daten, über die einzelne Benutzer nicht identifiziert werden, zur Trendanalyse, Verwaltung der Website, Nachverfolgung der Navigation von Benutzern auf der Website und Erfassung von demografischen Informationen zu unserer Benutzergemeinde insgesamt. 

Wir verknüpfen diese automatisch erfassten Daten nicht mit personenbezogenen Daten.

Werden auf der Plantronics-Website "Cookies" verwendet?

Wir verwenden auf dieser Website Cookies. Ein Cookie ist ein Datenobjekt, das auf der Festplatte des Besuchers einer Website gespeichert wird und uns dabei hilft, Ihren Zugriff auf unsere Website zu verbessern und häufige Besucher unserer Website zu identifizieren. Cookies ermöglichen es uns auch, herauszufinden, wo die Interessen unserer Benutzer liegen, und unsere Site den Wünschen unserer Benutzer anzupassen. Darüber hinaus prüfen wir mit Cookies, welchen Erfolg unsere Online-Werbung hat. Die Verwendung von Cookies steht in keinem Zusammenhang mit den personenbezogenen Daten auf unserer Website. Cookies können jedoch im Rahmen unserer Online-Stellenvermittlung zum Zweck des Einstellungsverfahrens zur Weitergabe von personenbezogenen Daten a Taleo benutzt werden.

Plantronics verwendet unter Umständen die folgenden Arten von Cookies:

  • (Sitzungsbezogene) "Session"-Cookies laufen beim Verlassen unserer Website und Schließen aller Browser-Sitzungen ab.
  • (Nicht sitzungsbezogene) "Non-session"-Cookies laufen 30 Tage nach der Verwendung unserer Website ab.
  • "Third-party"-Cookies, insbesondere "Click-Track-Cookies" werden zum Nachverfolgen einer Benutzersitzung verwendet. Die erfassten Daten sind nicht mit den persönlichen Daten des Benutzers verknüpft.

Muss ich mich bei www.plantronics.com registrieren?

Alle Benutzer können die Website www.plantronics.com besuchen, ohne registriert zu sein. Bestimmte Bereiche der Website oder Online-Käufe unserer Produkte sind jedoch nur für registrierte Online-Benutzer von www.plantronics.com zugänglich bzw. durchführbar.

Für welche Zwecke verwendet Plantronics meine Daten?

Die von uns erfassten persönlichen Informationen werden in erster Linie für den Zweck verwendet, für den sie erfasst werden: um Online-Einkäufe zu ermöglichen, die Einkäufe von Benutzern zu registrieren oder Bewerbungen potenzieller Händler zu prüfen. Die Versand- und Rechnungsadressen der Benutzer werden zum Ausfüllen von Bestellformularen und für Abrechnungszwecke mit dem Kreditinstitut des Benutzers verwendet. Die in Stellen- oder Händlerbewerbungen angegebenen persönlichen Daten werden für die Eignungsprüfung des Kandidaten verwendet. Zusätzlich zum eigentlichen Zweck, zu dem diese Informationen erfasst werden, verwenden wir die persönlichen Informationen möglicherweise, um mit Benutzern in Kontakt zu treten und Informationen über ihre Bestellung zu bestätigen oder sie zu informieren, wenn das bestellte Produkt vorübergehend vergriffen ist. Plantronics kann möglicherweise die E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer von Benutzern für folgende Zwecke verwenden, sofern die entsprechenden Benutzer dieser zusätzlichen Verwendung zugestimmt haben:

  • für interne Umfragen, um Kommentare über unsere Produkte, unsere Website oder andere Aspekte unserer Geschäftsabläufe zu erhalten, die Sie als Plantronics-Kunde betreffen;
  • um Benutzer auf neue Produkte oder Dienstleistungsangebote aufmerksam zu machen, von denen wir der Ansicht sind, dass sie den jeweiligen Benutzer interessieren könnten;
  • um Werbematerialien zu senden.

Benutzer erhalten solche Werbematerialien nur, wenn sie zuvor angegeben haben, dass sie den Empfang solcher Informationen nicht ablehnen. Wenn Benutzer keine E-Mail-Nachrichten oder Anrufe wünschen, die ihre Bestellung bei Plantronics betreffen, kreuzen Sie einfach das entsprechende Kästchen auf dem Registrierformular, in dem sie gefragt werden, ob sie dieser zusätzlichen Verwendung ihrer persönlichen Daten zustimmen, nicht an. Weitere Informationen finden Sie unter "Wie melde ich mich an bzw. ab?".

Möglicherweise verwenden wir die erfassten persönlichen Informationen auch, um Benutzer auf eine nicht angemessene Verwendung der Website www.plantronics.com hinzuweisen.

Gibt Plantronics meine Daten an Dritte weiter?

Plantronics verkauft oder vermietet die erfassten persönlichen Daten nicht an Dritte. Zur Abwicklung der Online-Käufe unserer Produkte verwenden wir Drittunternehmen wie Händler und Zustelldienste für den Versand unserer Produkte sowie ein Kreditkarten-Abrechnungsunternehmen, das den Benutzern die gekauften Produkte und Dienstleistungen in Rechnung stellt. Wir haben unsere Distributoren auf die vorliegenden Datenschutzrichtlinien hingewiesen und sie gebeten, keine personenbezogenen Daten für andere Zwecke als die Verarbeitung der Verkaufstransaktionen zu kopieren, weiterzugeben, zu speichern oder zu verwenden, es sei denn, sie haben Ihre vorherige Zustimmung zum Empfang von Werbematerialien eingeholt.

Wie sicher ist die Übertragung meiner Daten?

Bei plantronics.com steht ein Formular zur Verfügung, mit dem Sie Kreditkarteninformationen für die Bezahlung Ihres Einkaufs übertragen können. Wenn wir Sie nach einer Kreditkartennummer fragen, übertragen wir die Kreditkartennummer in verschlüsselter Form. Wir verwenden das branchenübliche Verschlüsselungsverfahren SSL (Secure Socket Layer). Leider kann für keine über das Internet übertragenen Informationen eine 100%ige Sicherheitsgarantie gegeben werden. Wir sind zwar bestrebt, Ihre persönlichen Daten zu schützen, aber Plantronics kann keine Gewährleistung oder Garantie übernehmen, dass die von Ihnen oder von unseren Online-Produkten und -Dienstleistungen an uns übertragenen Daten sicher sind. Sie tragen daher das Risiko selbst. Nach dem Empfang Ihrer Übertragung unternehmen wir alle Anstrengungen, um die Sicherheit Ihrer Daten auf unserem System zu gewährleisten.

Kann ich die über mich erfassten Daten korrigieren oder aktualisieren?

Sie haben das Recht, die über Sie von www.plantronics.com erfassten persönlichen Daten zu jedem beliebigen Zeitpunkt zu korrigieren bzw. zu aktualisieren. Sie können jederzeit Änderungen an Ihrem persönlichen Profil vornehmen, indem Sie zur Seite "Kundenanmeldung" auf unserer Website gehen. Für den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten benötigen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort.

Sie können sich auch unter privacy@plantronics.com per E-Mail an uns wenden, um Änderungen an Ihrem Profil vorzunehmen.

Der Eingang Ihrer Zugriffsanfrage wird bestätigt, und Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer E-Mail eine Antwort.

Werden Sie mich informieren, wenn Sie Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen?

Plantronics behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen. Änderungen an dieser Richtlinie werden direkt auf der Plantronics-Website unter http://www.plantronics.com/privacy/ veröffentlicht. Im Falle einer grundlegenden Änderung im Hinblick auf die Datenerfassung und den Umgang mit Daten auf der Website informiert Plantronics Benutzer, die ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, per E-Mail und veröffentlicht einen entsprechenden deutlichen Hinweis auf der Website, der 30 Tage lang dort angezeigt wird.

Wir empfehlen Ihnen, bei jedem Besuch der Plantronics-Website, unsere Datenschutzrichtlinien zu lesen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Datenschutzrichtlinien von Plantronics haben, senden Sie eine E-Mail an privacy@plantronics.com.

Sonstiges

Wettbewerbe/Preisausschreiben

Plantronics veranstaltet von Zeit zu Zeit Wettbewerbe/Preisausschreiben auf der Website. Die Teilnahme an diesen Wettbewerben/Preisausschreiben ist vollkommen freiwillig. Bei den angeforderten Informationen kann es sich um Kontaktinformationen (beispielsweise Name und Lieferadresse) und demografische Daten handeln. Bei allen unseren Wettbewerben/Preisausschreiben haben Sie die Möglichkeit, sich in Bezug auf den Erhalt dieser besonderen Werbeaktionen usw. von Plantronics, Inc. und seinen Inserenten, Partnern und Sponsoren "an- bzw. abzumelden" (weitere Informationen finden Sie unter "Wie melde ich mich an bzw. ab?"). Durch Ihre Teilnahme erklären Sie sich mit allen Bedingungen und Bestimmungen einverstanden, die in den entsprechenden Regeln klar dargelegt sind. Wenn ein Wettbewerb oder Preisausschreiben nicht von Plantronics gesponsert wird, wird die Identität des Sponsors in den Regeln offengelegt. Wir empfehlen Ihnen, vor der Teilnahme die Datenschutzrichtlinien des Sponsors zu lesen.

Wie melde ich mich an bzw. ab?

Benutzer haben die Möglichkeit auszuwählen, ob sie Updates über neue, von Plantronics angebotene Produkte sowie Werbematerialien erhalten möchten. Diese Auswahl wird in den Schritten zur Kontoerstellung und Produktregistrierung getroffen. Sie werden standardmäßig bei unserer Mailingliste angemeldet, können jedoch auch einfach das entsprechende Kästchen leer lassen oder auf "Ich wünsche keine Kontaktaufnahme" klicken, um sich abzumelden. Sie können sich auch beim Erhalt von E-Mails von Plantronics, jederzeit beim Zugriff auf Ihr Konto oder durch Senden einer E-Mail an privacy@plantronics.com abmelden.

Warum benötige ich einen Benutzernamen und ein Kennwort?

Auf unserer E-Commerce-Site stellen wir Ihnen einen Bereich zum Speichern Ihrer Rechnungsadresse und Ihrer Versandadressen zur Verfügung. Dies sind Ihre privaten Informationen, die an einem sicheren Ort gespeichert werden sollten. Sie müssen Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort eingeben, um Zugriff auf die Seite "Bestellstatus" zu erhalten, auf der genauere Informationen über die von Ihnen bei Plantronics bestellten Produkte angezeigt werden.

Links

Diese Website enthält unter Umständen Links zu anderen Sites. Beachten Sie, dass Plantronics nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser anderen Sites verantwortlich ist. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller Websites, die personenbezogene Daten erfassen, aufmerksam durchzulesen. Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt lediglich für die auf dieser Website erfassten Daten.

Wie trete ich mit Plantronics in Kontakt?

Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns per E-Mail unter privacy@plantronics.com erreichen. Oder wählen Sie eines der folgenden Verfahren:

  • Fax: +(831)-426-2965
  • Per Post: PLANTRONICS, INC.
    c/o Legal Department
    345 Encinal Street
    Santa Cruz, California 95060
    USA

Haftungsausschluss

Wir legen persönliche Informationen offen, wenn dies von Rechts wegen erforderlich ist oder wir der Ansicht sind, dass eine solche Offenlegung angezeigt ist, um Gesetzeserlasse zu erfüllen oder gesetzlichen Schritten, zu denen wir von Rechts wegen verpflichtet sind, nachzukommen.

Plantronics' Cookies

Gültig ab: 11. July 2012

Cookies kontrollieren und löschen

Plantronics verwendet keine Cookies, um personenbezogene Daten von Ihnen zu sammeln. Sollten Sie dennoch wünschen, von Plantronics Webseiten oder anderen Webseiten gesetzte Cookies einzuschränken oder zu blockieren, können Sie Ihre Browser-Einstellungen entsprechend anpassen. Hinweise hierzu erhalten Sie über die Hilfe-Funktion Ihres Browsers.

Alternativ können Sie auch die Webseite www.allaboutcookies.org besuchen, auf der Sie umfassende Informationen in Bezug auf das Einschränken und Blockieren von Cookies für verschiedene Browser finden. Hier wird außerdem beschrieben, wie Sie Cookies von Ihrem Computer löschen können und Sie erhalten auch allgemeine Informationen über Cookies.

Bitte beachten Sie, dass das Einschränken von Cookies möglicherweise Auswirkungen auf die Funktionalität von Plantronics Websites hat.

Plantronics arbeitet mit verschiedenen Lieferanten zusammen, die in unserem Namen ebenfalls Cookies auf Plantronics Webseiten setzen, um die angebotenen Services bereitzustellen. Weitere Informationen zu den von diesen Lieferanten verwendeten Cookies sowie Informationen über das Ablehnen von Cookies finden Sie nachstehend im Abschnitt 3.

Arten von Plantronics Cookies

Arten von Cookies

Sitzungsbezogene Cookies (sessionid, PHPSESSID, jsessionid)

Benutzereinstellungs-Cookies (Region, Kultur, Besucher usw.)

Zweck

Erstellt ein Cookie, das nur für die Dauer des Besuchs auf einer Plantronics Webseite besteht.

Diese Arten von Cookies bleiben für einen unterschiedlichen Zeitraum bestehen und werden verwendet, um die Benutzereinstellungen bei der Interaktion auf Plantronics Webseiten zu speichern.

Third Party-Cookies

Plantronics arbeitet mit verschiedenen Lieferanten zusammen, die in unserem Namen ebenfalls Cookies auf Plantronics Webseiten setzen, um die angebotenen Services bereitzustellen. Weitere Informationen zu den von diesen Lieferanten verwendeten Cookies sowie Informationen über das Ablehnen von Cookies finden Sie nachstehend im Abschnitt 3.

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Plantronics Webseiten

Nachstehend finden Sie eine Liste der primären Websites von Plantronics. Einige oder alle der zuvor erwähnten Cookies können auf diesen Websites verwendet werden