Los adaptadores DA55 y DA60 de Plantronics ofrecen una calidad de sonido excepcional y la flexibilidad de utilizar cualquier auricular de Plantronics (gama P o H) con aplicaciones de telefonía VoIP SoftPhone. La conexión mediante un puerto USB ofrece una compatibilidad universal e independencia de la tarjeta de sonido del ordenador, lo que permite que los altavoces del ordenador, y no el auricular, suenen al recibir una llamada. Las tecnologías probadas SoundGuard Plus y Call Clarity de Plantronics mejoran la calidad del sonido digitalmente, mientras que DSP (del inglés Digital Signal Processing, procesamiento de señales digitales) elimina el eco que a veces se produce al utilizar VoIP. El software Persono Pro mejora aún más el sonido para los agentes de los centros de llamadas que utilizan VoIP y proporciona a los administradores un método sencillo para asegurarse de que acatan la legislación europea referente a la exposición al ruido de los empleados.
