DA55/DA60
Der USB-Headset-Adapter DA55/DA60 bietet eine Kombination aus Headset-Komfort und digital verbesserter Klangqualität für VoIP-Softphones. Der Adapter wird ganz einfach mit dem USB-Anschluss am PC verbunden und ermöglicht die Signalisierung von eingehenden Anrufen über den PC-Lautsprecher. SoundGuard Plus und Call Clarity sorgen für eine digital verbesserte Tonqualität. Die digitale Signalverarbeitung (Digital Signal Processing, DSP) unterdrückt das Echo, das gelegentlich bei VoIP-Telefonaten wahrgenommen wird. Die Software PerSono Pro bietet zusätzliche Vorteile für Callcenter: Der Klang kann individuell über Equalizer- und Lautstärkeeinstellungen an den jeweiligen Agenten angepasst und gespeichert werden. Berichte zu den Messungen der Geräuschemissionen ermöglichen außerdem Callcenter-Managern die Einhaltung der neuen EU-Richtlinie zur Lärmbelastung am Arbeitsplatz.
Highlights
- SoundGuard Plus und Call Clarity für ausgezeichnete Klangqualität
- DSP-Echounterdrückung verbessert die VoIP-Qualität
- Inline-Lautstärkeregelung und -Stummschaltung für bequeme Klangeinstellung
- Kompatibel mit allen Plantronics-Headsets (P- und H-Serie)
- USB-Anschluss für universelle Kompatibilität und Signalisierung eingehender Anrufe über den PC-Lautsprecher
- PerSono Pro-Software:
- Individuelle Anpassung des Klangs über Equalizer und Lautstärkeeinstellungen
- Speicherung von Agenten-Einstellungen auf dem Server ermöglicht die Beibehaltung von Einstellungen beim Anmelden auf einem anderen PC oder bei der gemeinsamen Nutzung eines PCs durch mehrere Mitarbeiter
- Supervisor kann Agenten-Einstellungen ggf. überschreiben
- Berichte zu den Messungen der Geräuschemission ermöglichen Callcenter-Managern die Einhaltung der europäischen Bestimmungen zur Lärmbelastung am Arbeitsplatz
