Rajoitettu takuu – Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka
Plantronics tarjoaa 90 päivän tai yhden (1), kahden (2) tai kolmen (3) vuoden rajoitetun takuun tuotteen mukaan. Takuuaika on ilmoitettu tuotepakkauksessa ja pakkauksen sisällä olevassa materiaalissa. Takuuaika alkaa sinä päivänä, jolloin ensimmäinen loppukäyttäjä ostaa uuden, käyttämättömän tuotteen. Plantronics saattaa harkintansa mukaan vaatia ensimmäisen loppukäyttäjän alkuperäistä ostotodistusta ennen takuu- ja huoltopalvelun tarjoamista. Huomaa, että takuun voimassaoloaika riippuu kansallisesta lainsäädännöstä. Suosittelemme, että säilytät kuitin ostoksestasi todistaaksesi tuotteen ostopäivän.
Tämän rajoitetun takuun mukaisesti Plantronics harkintansa mukaan (i) korjaa tuotteen uusilla tai tehdaskorjatuilla osilla tai (ii) vaihtaa tuotteen uutteen tai tehdaskorjattuun tuotteeseen. Tuotteesta maksettu hinta hyvitetään vain, jos sovellettava lainsäädäntö niin edellyttää ja jos tuote palautetaan ostopaikkaan tai vastaavaan muuhun paikkaan, sillä Plantronics voi vaatia esittämään kopion ostokuitista. Käyttäjä voi joutua vastaamaan lähetys- ja käsittelykuluista, mikäli soveltuva laki ei kiellä tätä.
Kaikista viallisista osista, jotka Plantronics vaihtaa tai poistaa tuotteesta, tai osista, jotka palautetaan takuuvaateen aikana Plantronicsille, tulee Plantronicsin omaisuutta.
Plantronics takaa, ettei tuotteissa ole materiaali- tai valmistusvirheitä. Plantronicsin velvoitteet rajoittuvat takuun osalta (paitsi törkeästä laiminlyönnistä aiheutuneesta kuolemasta tai henkilövahingosta) korjaamaan tai korvaamaan tuotteen omalla kustannuksellaan, jos korvausvaatimus on tehty tuotteen takuuajan aikana.
Tuotteen vaihto ja takuu
Vaihdetun/korjatun tuotteen takuu on voimassa alkuperäisen takuuajan loppuun saakka tai
a) 30 päivän ajan alkuperäisestä 90 päivän takuusta tai
b) 90 päivän ajan alkuperäisestä 12, 24 tai 36 kuukauden takuusta
sen mukaan, kumpi ajanjakso on pidempi, tai muun ajanjakson ajan käyttäjän lainkäyttöalueella voimassa olevien säädösten mukaisesti.
Mitä tämä takuu ei kata?
Takuu ei kata vahinkoja, TAI TEHON HEIKKENEMISTÄ, jotka aiheutuvat TÄMÄN TUOTTEEN KÄYTÖSTÄ SELLAISEN VAHVISTIMEN, SOVITTIMEN, kytkimen JA/TAI LIITINKAAPELIN KANSSA, JOKA EI OLE PLANTRONICSIN TUOTE, onnettomuuksista, väärinkäytöstä tai luonnonmullistuksista (kuten tulva). OLETETUT TAKUUT, MUKAAN LUKIEN MYYNTIKELPOISUUTTA, SOVELTUVUUTTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN JA OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUTTA KOSKEVAT, OVAT VOIMASSA (A) ENINTÄÄN 90 PÄIVÄÄ TAI 1, 2 TAI 3 VUOTTA OSTOPÄIVÄSTÄ LÄHTIEN KYSEISEN TUOTTEEN MUKAAN, (B) LOPPUVAT AUTOMAATTISESTI TÄMÄN AJAN PÄÄTYTTYÄ JA (C) LAIN PUITTEISSA SULJETAAN POIS. Välilliset tai seurannaiset vahingot, MUKAAN LUKIEN MUTTA NIIHIN RAJOITTUMATTA OMAISUUDEN MENETYS JA NIMENOMAISEN TAI OLETETUN TAKUUN RIKKOMUKSESTA AIHEUTUVAT, EIVÄT OLE PLANTRONICSIN VASTUULLA, JA SIINÄ MÄÄRIN KUIN LAINSÄÄDÄNTÖ SALLII, suljetaan pois.
Tämä takuu ei myöskään kata seuraavia tuotteita:
- Tuotteet, joita on muuttanut tai korjannut henkilö, joka ei ole Plantronicsin valtuuttama tai toimii ilman Plantronicsin hyväksyntää, tai tuotteita, joita loppukäyttäjä on väärinkäyttänyt tai vahingoittanut fyysisesti tai sähköisesti.
- Tuotteet, joissa on: (a) sarjanumerot tai päivämäärätarrat, jotka on poistettu, joita on muutettu tai pyyhitty pois, (b) kortin sarjanumerot, jotka eivät vastaa toisiaan tai kortin sarjanumerot, jotka eivät vastaa koteloita, tai (c) koteloita tai osia, jotka eivät vastaa vaatimuksia tai eivät ole Plantronicsin koteloita tai osia.
- Kuluvat varaosat ja lisävarusteet (paitsi jos ne eivät toimi tai ovat rikki tuotteen oston yhteydessä), kuten:
- Kotelot ja kotelon osat
- Moduuliliittimet
- Telineet
- Pääpannat
- Kaulanauhat
- Säilytyspussit
- Ääniputket
- Koristeelliset viimeistelyt
- Kytkimet
- Irrotettavat akut
- Korvatyynyt, korvatyynypakkaukset, korvasangat ja Ear Budeez™
Ei muita takuita
Lukuun ottamatta sitä, mitä tässä takuussa ja takuussa, joka tulee tuotteiden mukana, erityisesti määritetään, Plantronics ei myönnä mitään muita, asetuksissa tai muissa mainittuja, nimenomaisia tai oletettuja takuita tuotteiden, niiden sopivuuden kaikkiin käyttötarkoituksiin, niiden laadun, markkinoitavuuden tai muiden seikkojen suhteen.
Vastuurajoitus
Plantronicsin vastuu yllä olevan takuun ehtojen mukaisesti on rajoitettu korvaamaan tuotteen vialliset osat, jotka ovat materiaaleista tai valmistuksesta aiheutuvia. Plantronics ei vastaa muusta kuin mitä toimittajalle annetussa takuussa todetaan, ja jonka ainoat hyvitysmuodot Plantronics antaa tässä osiossa. Missään tapauksessa Plantronics ei ole vastuussa toimittajan korvaavan laitteen hankkimiskuluista tai mistään erityisistä, johdannaisista tai satunnaisista vahingoista, vahingon syystä riippumatta, tai teoreettisesta vastuussa, huolimatta siitä, vaikka Plantronics on saanut tiedon tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta. Nämä rajoitukset ovat voimassa huolimatta siitä, että rajattu hyvitys ei olennaisesti toteutuisi.
Takuutuen saaminen
Ennen takuuvaateen lähettämistä suosittelemme tutustumaan web-sivustoomme www.plantronics.com/support, jossa on tietoja teknisestä tuesta. Kelvolliset takuuvaateet käsitellään ostopäivää seuraavan 30 päivän ajan yleensä ostopaikassa. Tämä käsittelyaika voi kuitenkin vaihdella tuotteen ostopaikan mukaan. Tarkista yksityiskohtaiset tiedot Plantronicsilta tai tuotteen jälleenmyyjältä.
Takuuvaateiden, joita ei voida käsitellä ostopaikassa, ja muiden kysymysten yhteydessä suosittelemme ottamaan yhteyttä suoraan Plantronicsiin. Plantronicsin tekninen tuki auttaa! Voit tehdä tuotteen takuuvaateen rekisteröimällä tuotteen osoitteessa www.plantronics.com/support. Vaihtoehtoisesti voit soittaa alueesi teknisen tukikeskuksen palvelunumeroon. Jotta voimme määrittää takuun alkamisajankohdan, pyydämme sinua mahdollisesti esittämään ostokuitin tai antamaan tuotteen valmistuspäiväyskoodin. Voit tutustua Plantronicsin tietämyskantaan, kysyä kysymyksiä, käyttää Internet-palveluita tai keskustella suoraan edustajamme kanssa osoitteessa www.plantronics.com/support.
Kaikkien tämän rajoitetun takuun mukaisten vaateiden edellytyksenä on, että oletetusta viasta ilmoitetaan Plantronicsille tai ostopaikkaan kohtuullisen ajan kuluessa vian havaitsemisesta, kuitenkin viimeistään ennen takuuajan päättymistä.
Takuun ulkopuolinen huolto
Jos tuotteesi takuuaika on päättynyt, yhteistyökumppanimme takaavat, että liiketoimintasi jatkuu häiriöittä. Kahden vuoden vakiotakuun lisäksi Call Center- ja toimistotuoteasiakkaamme voivat valita huoltosopimukset. Ne takaavat nopean tuotteiden vaihdon ja varmistavat liiketoimintasi jatkuvuuden keskeytyksittä.
Edellä mainittujen korkealaatuisten palveluiden lisäksi Plantronics tarjoaa myös monia muita palveluita. Lisätietoja saat jälleenmyyjältäsi tai osoitteesta www.plantronics.com/support.
