Une expérience
exceptionnelle
exceptionnelle
Passez aux micro-casques sans fil avec Plantronics et voyez quelle différence cela fait pour vous, votre centre de contacts et vos clients. Échangez vos anciens micro-casques et découvrez les avantages dès aujourd'hui:
- Devenir plus productif – la liberté de déplacement augmente l’accessibilité aux informations et aux collègues, réduisant les appels répétés, améliorant ainsi le service client.
- Expérimenter les appels à haute efficacité – les micro-casques sans fil améliorent la disponibilité de 7 %, réduisant le temps de réponse et permettant la prise de 13% d’appels supplémentaires.
- Economiser sur les coûts d'exploitation – moins de maintenance et une productivité accrue font que les micro-casques sans fil sont plus rentables sur leur cycle de vie.
| Principalement des appels entrants | Principalement des appels sortants |
| Coût d’un agent (Saisissez le salaire annuel) | |
| Nombre d’appels par jour (Saisissez le nombre d’appels) | |
| Temps moyen par appel (en minutes) | |