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SaaS Plantronics Manager/Manager Pro Notes sur la version

Identifiant de l'article :
000021552
9 juillet 2018
Plantronics Manager Pro 3.11.1 Version de maintenance
 
Plantronics Hub (logiciel client)
Pour plus d'informations sur les fonctionnalités de Plantronics Hub récemment ajoutées et les logiciels et softphones récemment pris en charge, consultez les Notes de mise à jour du hub Plantronics.

Quoi de neuf
 
Général
 
Avec 3.11.1, nous avons apporté quelques modifications qui pourraient avoir un impact sur l'identification et l'ajout des utilisateurs Citrix Receiver à Plantronics Manager Pro. Si vous utilisez Plantronics Hub sur des systèmes exécutant Citrix Receiver et que vous souhaitez utiliser vos noms d'utilisateurs Citrix VDI dans l'application et les rapports de Plantronics Manager Pro, vous devrez peut-être modifier votre configuration. Consultez cet article de la base de connaissances pour plus d'informations.
 
Problèmes résolus
  • Résolution des problèmes d'authentification intermittente dans les environnements utilisant Citrix Receiver dans un environnement VDI (modification du comportement par défaut de l'authentification VDI afin que le serveur n'ignore pas automatiquement les connexions des clients légers, voir ci-dessus).
  • Modification de la période de conservation des données par défaut de Retain Indéfiniment à "3 ans".
  • Corrige le rapport d'état de la version - pour inclure les données mobiles et pour nettoyer l'affichage des versions de firmware existantes
  • Correction du problème d'enregistrement de la période de notification planifiée qui ne persistait pas à l'heure correcte.
  • Le filtre de produit dans Reports n'est plus limité à 20 appareils
  • Correction de problèmes avec Reset Password revenant à la page de connexion d'origine.
  • Corrige le rapport d'adoption de l'appareil pour clarifier que les appels sont associés aux casques d'écoute (pas seulement les adaptateurs Bluetooth)
  • Nettoyage et améliorations divers du rapport du journal d'audit EIT
  • Amélioration de la validation effectuée pour les noms de stratégie de matériel et de logiciel
  • Correction d'un problème avec les données de l'utilisateur dans le rapport de qualité de lien ne pas être supprimé lorsque l'utilisateur a supprimé.
  • Nettoyage général de Plantronics Hub et numéros de version du micrologiciel dans l'application et les rapports de Plantronics Manager Pro.
  • Correction d'un problème avec MSI personnalisé déjà créé n'étant pas visible jusqu'à ce que vous changez de page et revenez.
  • Divers UX et améliorations et correctifs de rapports.
  • Problème résolu: les mises à jour du microprogramme ne sont pas envoyées à Plantronics Hub si un grand nombre d'appareils est utilisé / mis à jour sur le même système.
 
Problèmes connus
  • Après la mise à jour du micrologiciel qui a modifié les ProductID des périphériques, il n'y a aucune information sur le changement ProductID
  • Statut de la version | La couleur de la barre dans le rapport pour les utilisateurs sans stratégie devient invisible lorsque plus de 10 enregistrements sont présents dans le rapport
  • Les horodatages des rapports ont été modifiés après la mise à jour dans l'application de moteur de génération de rapports (fournisseur externe). Nous avons précédemment affiché le fuseau horaire local, mais l'heure montre maintenant le décalage de GMT. Problème en cours de recherche avec le fournisseur
  • Problèmes intermittents avec les périphériques en double qui s'affichent si aucun numéro de série n'a été signalé par Plantronics Hub
  • Il peut encore y avoir des problèmes avec la façon dont les versions de firmware héritées sont affichées dans l'application Plantronics Manager Pro et dans les rapports
  • Changement du comportement par défaut si VDI est utilisé

2 avril 2018: Plantronics Manager Pro 3.11 Distribution générale  
 
Plantronics Hub (logiciel client) 
S'il vous plaît voir le    Notes de mise à jour de Plantronics Hub   pour obtenir des informations sur les nouvelles fonctionnalités de Plantronics Hub et sur les logiciels et softphones récemment pris en charge. 


Quoi de neuf 
  •  Amélioration de la mise à jour du firmware | Exigence d'un seul appareil Plantronics pour la mise à jour réussie du micrologiciel supprimé.   L'utilisateur final peut avoir plus d'un appareil Plantronics branché sur le système cible et la mise à jour du micrologiciel réussira
  • Gestion des périphériques sur mobile | Plantronics Hub for Mobile peut désormais être connecté à un locataire d'entreprise à des fins d'inventaire et de gestion.   Le service informatique peut gérer les mises à jour et les paramètres du microprogramme (sélectionner les périphériques) et afficher les périphériques mobiles dans un sous-ensemble des rapports disponibles (voir la section Data Insights ci-dessous pour plus de détails)
Périphériques compatibles Mise à jour du firmware Paramètres Mise à jour
Voyager 3200 UC Oui Oui
Voyager 6200 UC Oui Oui
Voyager 5200 UC Oui Oui
Voyager 8200 UC Oui Oui
Voyager Focus UC Non Oui
 
  •  VDI | Zone des utilisateurs:   Dans la zone Utilisateurs, vous pouvez maintenant filtrer sur Host = VDI pour afficher tous les clients VDI. De plus, dans le profil utilisateur d'un individu, les comptes VDI sont maintenant indiqués
  • Audit Trail | Un nouveau rapport est disponible dans la bibliothèque de rapports fournissant au service informatique des informations sur l'activité de l'administrateur et l'accès à l'API  
    • Courir, télécharger des rapports
    • Suppression d'utilisateurs, de périphériques, de produits, d'hôtes
    • Exporter / télécharger un journal d'audit
    • Changement de terme de rétention de données
    • changements de compte
    • nouvelle connexion SSO / création de compte
    • tentatives d'authentification d'application réussies et échouées par une application
    • autorisation accordée / refusée à une application
    • tentatives de connexion (réussies ou infructueuses)
    • Connectez - Out
  • Politique de conservation des données | Le service informatique peut maintenant définir combien de temps les données doivent être conservées. La valeur par défaut est de conserver le contenu indéfiniment.   Aucune donnée ne sera purgée à la suite de la mise à niveau vers la version 3.11
  • Chiffrer les données au repos | Le cryptage au niveau du disque est ajouté pour les données au repos
  • Chiffrer le téléchargement du micrologiciel | Un petit sous-ensemble de micrologiciels a déjà été configuré pour télécharger à l'aide de http.   Ceci a été mis à jour pour que tout le firmware soit maintenant téléchargé en utilisant https.  
  •  Support de tablette | Plantronics Manager Pro est maintenant pris en charge sur les tablettes
  • Mise à jour de la stratégie logiciel | Pour être cohérent avec le matériel, lorsque vous créez une stratégie logicielle, vous devez maintenant choisir entre une stratégie de paramètres et une stratégie de mise à niveau de version. Cette nouvelle méthodologie a été appliquée à toutes les stratégies logicielles existantes.  Vous verrez à présent une version du logiciel et des paramètres logiciels pour toutes les précédentes stratégies logicielles de votre locataire.  
  • Déploiement de stratégie aux utilisateurs | Une stratégie peut désormais être déployée sur un individu.   Auparavant, une stratégie ne pouvait être déployée que sur un groupe
  • Notifications | Les notifications envoyées aux administrateurs ont été mises à jour.   Cela inclut l'élimination de plusieurs courriels pour les appareils du même nom, mais différents ID de produit
  • Expiration de l'activation du compte administrateur | Le lien d'activation envoyé aux administrateurs nouvellement créés expirera dans 14 jours
  •  Autres appareils de fabricant développés | Tout périphérique "Audio" USB va maintenant être inventorié.   Auparavant, les périphériques USB qui exposaient la page de téléphonie étaient inventoriés
  •  Autres appareils du fabricant Population | De nombreux périphériques USB ne communiquent pas aux informations du fabricant du système d'exploitation au cours du processus d'énumération, ce qui a provoqué la nullité du champ fabricant dans les rapports. Pour contourner ces défauts de fabrication, Plantronics tentera de rechercher l'identifiant du fournisseur pour s'assurer que les données du fabricant sont disponibles.
  • SSO pour ADFS | Nous supportons maintenant ADFS SSO.   Ce   base de connaissances   l'article contient les détails de la configuration
  • Exclure la fonctionnalité des comptes | Nouvelle option de configuration pour empêcher Plantronics Hub d'envoyer des données à Plantronics Manager Pro pour des comptes spécifiques.   Permet aux services informatiques d'exclure les comptes génériques de la gestion, comme dans le cas des utilisateurs VDI génériques et des comptes de gestion système.
  • Simplification de la version du micrologiciel | La version du firmware affichée sur Plantronics Manager Pro a été simplifiée
 
Data Insights (abonnement Plantronics Manager Pro requis)
  • La bibliothèque de rapports a été réarchivée.   UNE   article de base de connaissances   a été créé pour capturer ces détails.
  • Les rapports suivants ont été mis à jour pour afficher les données de périphérique mobile:
    • Distribution de l'appareil
    • Inventaire de l'appareil
    • Politique de conformité
    • Statut de la version
    • Conversation Analytics
    • Événements acoustiques
  • Conformité aux politiques | Nouveau rapport dans la suite Asset Management & Adoption.   Utilisez ce rapport pour contrôler la conformité des utilisateurs aux microprogrammes et aux logiciels que vous avez définis.
  • Statut de la version | Ce rapport a été mis à jour en 3.9 pour afficher les informations de conformité aux règles, en plus des informations de version pour les périphériques et les clients Plantronics Hub.   Avec l'introduction du rapport de conformité à la politique, ce rapport d'état de la version n'affiche plus les informations de conformité.   Utilisez ce rapport pour afficher la distribution des microprogrammes et des logiciels dans votre entreprise en fonction des dernières versions disponibles auprès de Plantronics.
 
Problèmes résolus 
 
  • Statut du téléphone logiciel | Les versions d'Avaya One X Communicator Mac sont incorrectement affichées dans le rapport d'état du logiciel.
  • Rapports | Le filtre de produit pour les rapports affiche uniquement l'adaptateur Bluetooth pour certains rapports.   Tous les événements sont associés à l'adaptateur Bluetooth et, par conséquent, le casque associé ne peut pas être sélectionné dans le filtre de produit.   Ce problème est toujours présent pour un sous-ensemble de rapports.
  • Les données avec apostrophe ne sont pas correctement affichées dans le document de rapport CSV
  • Amélioration des performances de rapport en optimisant les requêtes et l'utilisation de l'index. 403 erreur se produisant lorsque plusieurs rapports avec une grande quantité de données sont ouvertes simultanément
  • Instantané de logiciel fixe sur la page d'accueil pour montrer des hôtes, pas des utilisateurs
  • Appareils supprimés non associés aux utilisateurs de l'inventaire
  • Correction d'un problème avec les données orphelines après la suppression de l'utilisateur provoquant des erreurs de DB non-transitoire
  • Les ID de produit Blackwire 32xx nécessitent un remplacement, mais cela n'est pas indiqué dans l'interface utilisateur.
  • Voyager 6200: Lorsque Rappel Mute réglée sur le « Quand je commencer à parler, le paramètre secondaire n'est pas affiché »
  • Voyager Focus UC ne prend pas en charge le réglage des niveaux de volume
  • Les filtres des logiciels de téléphonie et de logiciels de téléphonie sont manquants dans le rapport Softphone Adoption
  • Correctifs de l'interface utilisateur générale multiple dans la bibliothèque de produits et de rapports principaux
Problèmes connus
  • Après la mise à jour du micrologiciel qui a modifié les ProductID des périphériques , il n'y a aucune information sur le changement ProductID                
  • Statut de la version | La couleur de la barre dans le rapport pour les utilisateurs sans stratégie devient invisible lorsque plus de 10 enregistrements sont présents dans le rapport
  • Les horodatages des rapports ont été modifiés après la mise à jour dans l'application de moteur de génération de rapports (fournisseur externe).   Nous avons précédemment affiché le fuseau horaire local, mais l'heure montre maintenant le décalage de GMT.   Problème en cours de recherche avec le fournisseur
  • Plantronics Manager type de mise à jour de "silent" actuellement non disponible
 

Notes de version de Plantronics Manager / Pro 3.10.2

12 décembre 2017: Plantronics Manager et Plantronics Manager Pro 3.10.2 Release Release


Quoi de neuf
Mises à jour silencieuses pour Windows | Planifiez une stratégie de micrologiciel pour mettre à jour vos appareils après les heures d'ouverture (Gestionnaire Plantronics et Plantronics Manager Pro)
 
Cette fonctionnalité nécessite le processus de mise à jour du matériel et la division du processus de mise à jour des paramètres, ce qui entraîne deux stratégies plutôt que la seule politique matérielle actuelle. Cette nouvelle méthodologie a été appliquée à toutes les stratégies matérielles existantes. une politique de paramètres pour toutes les politiques de matériel précédentes dans votre locataire.

Problèmes résolus
 
Général
  • La requête LDAP apporte des utilisateurs supplémentaires
  • Plantronics Hub n'étant pas averti ou ne recevant pas les mises à jour du micrologiciel dans un environnement mandaté
  • La définition de Actif / Inactif / Hors service est manquante dans les pages d'inventaire de l'hôte et de l'utilisateur
  • Mauvaise implémentation du filtre sur Create Policy | Boîte de dialogue Sélectionner un logiciel
  • Lien vers "Termes", sur la page de connexion, mène à la page inexistante
  • Le nombre d'utilisateurs doit exclure Plantronics Manager Pro Admins
  • L'utilisation de la stratégie pour verrouiller le paramètre de sonnerie mobile sur OFF pour Voyager 3200 ne fonctionne pas. Verrouille le réglage sur Ton 1 dans le Hub Plantronics
  • Le périphérique n'est pas toujours supprimé lorsque tous les utilisateurs du périphérique spécifique ont été supprimés.
  • Dans l'instantané de l'entreprise | Module Plantronics Hub nous affichons maintenant des versions logicielles par hôte plutôt que par utilisateur.
 
Data Insights (Plantronics Manager Pro)
  • Améliorations générales des performances de génération de rapports lors de l'exécution de rapports sur de grands ensembles de données. Résout l'erreur 403 occasionnelle.
  • Suppression de l'option "Télécharger un fichier CSV complet" pour les rapports, à l'exception du rapport d'inventaire. Un certain niveau de filtre doit être appliqué vers l'avant.
  • Rapport d'inventaire de périphérique | Le filtre de numéro de série doit être un filtre de périphérique
  • Lien hypertexte rompu dans les détails de la conversation Rapport du Deskphone (vue de table)
  • Rapport d'inventaire de périphérique | Le filtre des fabricants ne fonctionne pas comme prévu. La sélection manuelle du filtre et le double-clic vers le bas provoquent des conflits
Problèmes connus

Général
  • Après la mise à jour du micrologiciel qui a modifié les ProductID des périphériques, il n'y a aucune information sur le changement ProductID
 
Data Insights (Plantronics Manager Pro)
 
  • Statut de la version | La couleur de la barre dans le rapport pour les utilisateurs sans stratégie devient invisible lorsque plus de 10 enregistrements sont présents dans le rapport
  • Statut du téléphone logiciel | Les versions d'Avaya One X Communicator Mac sont incorrectement affichées dans le rapport d'état du logiciel.
  • Les horodatages des rapports ont été modifiés après la mise à jour dans l'application de moteur de génération de rapports. Nous avons précédemment affiché le fuseau horaire local, mais l'heure montre maintenant le décalage de GMT. Question en cours de recherche avec l'entreprise.
  • Les données avec apostrophe ne sont pas correctement affichées dans le document de rapport CSV
  • Rapports | Le filtre de produit pour les rapports affiche uniquement l'adaptateur Bluetooth pour certains rapports. Tous les événements sont associés à l'adaptateur Bluetooth et, par conséquent, le casque associé ne peut pas être sélectionné dans le filtre de produit. Ce problème est toujours présent pour un sous-ensemble de rapports.

Notes de version de Plantronics Manager / Pro 3.10.1 25 septembre 2017: Plantronics Manager et Plantronics Manager Pro 3.10.1 Maintenance Release  


Nouveautés - Plantronics Developer Connection (API Open Data Access) API d'analyse des actifs:   Ajout de la possibilité d'interroger les hôtes avec zéro périphérique (Device Distribution) Problèmes résolus
  • La page des comptes ne s'affiche pas correctement après avoir ajouté plus de 41 administrateurs
  • La valeur par défaut Anti-Startle dans Plantronics Hub est différente de la valeur par défaut de Plantronics Manager Pro pour le périphérique Encore Pro 725.
  • Le tri des hôtes (Inventaire | Hôtes) par la colonne "Dernier sondage" semble trier dans un ordre aléatoire lorsque plusieurs utilisateurs partagent le même hôte.   Il suffit de saisir le dernier horodatage de connexion des derniers utilisateurs pour que le dernier sondage puisse être trié avec précision.
  • Le filtrage des hôtes (Inventory | Hosts) par la colonne "Status" ne fonctionne pas correctement lorsque plusieurs utilisateurs partagent le même hôte.   Changer l'état en "Multiple" lorsqu'un hôte a des utilisateurs associés inactifs et actifs.
  • Le périphérique n'est pas toujours supprimé lorsque tous les utilisateurs du périphérique spécifique ont été supprimés.
  • Dans la société Snapshot | Plantronics Hub module, nous affichons maintenant les versions logicielles par hôte plutôt que par utilisateur.
  • Interface utilisateur de Plantronics Manager Pro indiquant "Real Time" au lieu de "Streaming".   Modifié pour être compatible avec notre terminologie Plantronics Developer Connection.
Plantronics Developer Connection (Accès aux données Open API)
  • Passer une valeur vide pour muteusageLevel une erreur 400 jeter.
  • Si vous tentez d'accéder à des API à partir d'une suite non-abonnée, la réponse de "Ok" plutôt que la Suite non abonnée
  • Date détectée pour les appareils «autres fabricants» non disponibles dans l'API.
  • Mise à jour de l'API d'analyse de conversation pour ne pas limiter le nombre de pages à 10 et pour trier par date, le plus récent en premier  
Problèmes connus
  • Erreur 403:   Une erreur peut apparaître lors de l'exécution d'un rapport pour un ensemble de données volumineux sur une longue période (année ou meilleure).   Raccourcissez la période de temps comme une solution de rechange.
  • La page Applications de Plantronics Manager Pro peut afficher les applications en attente, même si elles sont autorisées jusqu'à ce que la page soit actualisée.
  • PDC | API:   Call Summary API montrant zéro pour tous les pourcentages
  • Rapports | Le filtre de produit pour les rapports ne montre que l'adaptateur Bluetooth.   Tous les événements sont associés à l'adaptateur Bluetooth et, par conséquent, le casque associé n'est pas sélectionnable dans le filtre de produit.  
  • SW Version périodiquement le statut et l' appareil de distribution indique le rapport ne sont pas mis à jour pendant plus de 30 minutes
  • Voyager 3200: Lorsque la politique déployée verrouille le paramètre sonnerie de l'ordinateur sur OFF, il se retrouve verrouillé sur la tonalité 1 dans le concentrateur
  • Les périphériques sans utilisateurs associés ne sont pas supprimés
  • Mettre un appel en attente à partir de l'interface utilisateur Skype for Business déclenchera un événement de fin d'appel dans les rapports
  •  Après FW mise à jour qui a changé le pid de l' appareil, il n'y a pas d' informations sur le changement pid   
  • Les rapports ne peuvent pas être chargés sur Mozilla Firefox lorsque le cache n'est pas supprimé pendant un certain temps
  • La couleur de la barre pour les utilisateurs sans stratégie devient invisible lorsque plus de 10 enregistrements sont présents dans le rapport
  • Les données avec apostrophe ne sont pas affichées correctement dans le document de rapport csv bien que dans la vue de table, il soit            
  •  Périphériques inactifs et actifs ne peuvent pas être facilement distinguer en raison de ce que les couleurs de perspicacité pour ces groupes sont très similaires
  •  Les versions Mac d'Avaya One X Communicator ne s'affichent pas correctement dans l'aperçu du rapport d'état du téléphone logiciel


Notes de version du logiciel SaaS 3.10 

20 juillet 2017: Plantronics Manager et Plantronics Manager Pro 3.10 Distribution générale  

Quoi de neuf - Général 
 
  • Page de la politique | Amélioration de l'expérience utilisateur de la stratégie 

    [Plantronics Manager Pro]   Dans 3.9, le mécanisme de déploiement de la mise à jour du micrologiciel et du logiciel a été remplacé par Stratégies.   Une stratégie a été générée automatiquement pour chaque type de périphérique trouvé dans l'environnement.   Le service informatique pourrait alors personnaliser et activer cette stratégie par défaut si nécessaire.   Cela simplifiait l'informatique, mais créait une page très encombrée qui empêchait les services informatiques de localiser les périphériques qu'ils voulaient gérer, ainsi que d'identifier les stratégies déjà activées. 

    Nous modifions ce comportement dans 3.10 pour permettre au service informatique de créer des stratégies uniquement pour les périphériques à gérer.   Les stratégies par défaut ne seront plus créées.   Si le service informatique souhaite appliquer un paramètre ou une mise à jour, il doit créer une stratégie et la personnaliser.   L'élimination de la création automatique de politiques par défaut fournira à l'informatique une interface beaucoup plus propre et des interactions plus efficaces.   Ce changement a une incidence sur les politiques précédemment créées ainsi que sur le flux de création de nouvelles politiques.   Voici les détails: 
     
    • Les stratégies précédemment générées automatiquement qui sont dans un état inactif seront supprimées
    • Les stratégies précédemment générées automatiquement qui sont dans un état actif persistent
    • Le nom de la stratégie générée automatiquement "par défaut" sera désormais modifiable et peut être renommé si nécessaire
    • Les règles par défaut générées automatiquement étaient auparavant codées en dur pour s'appliquer à «tous les utilisateurs».   Ceci est maintenant modifiable et la stratégie peut maintenant être appliquée à un groupe d'utilisateurs.
    • Toutes les politiques peuvent maintenant être supprimées
    • Bouton de pré-configuration retiré de la partie supérieure droite
    • Au cours de la création d'une stratégie, l'IT peut choisir de créer une stratégie pour un périphérique existant ou choisir de créer une stratégie pour un périphérique qui n'a pas encore été trouvé dans son environnement.   Cette option fournit une fonctionnalité de pré-configuration pour les périphériques.  
       
  • Page de la politique | Amélioration des performances (Plantronics Manager / Pro)
  • Page de la politique | Les stratégies ne peuvent pas être créées pour les appareils sans paramètres ni mises à jour du micrologiciel.   Ceux-ci apparaîtront dans la liste des périphériques mais dans un état grisé. (Directeur Plantronics / Pro)
  • Page de la politique | Clarification du nombre sur la barre de stratégie du périphérique.   Affiche maintenant l'image du casque pour indiquer le nombre de périphériques actifs affectés par les stratégies de ce périphérique. (Plantronics Manager Pro)
  • Notifications | Les Notes de publication sont désormais disponibles dans la table de notification en plus de la Politique.
  • Navigation | L'inventaire a été déplacé au-dessus de la section Politique dans la navigation de gauche. (Plantronics Manager Pro)
  • Authentification unique | Ajouté SSO pour les administrateurs / utilisateurs de Plantronics Manager Pro.   Identifier les deux fournisseurs (IdP) lancé via SSO SAML 2.0 et fournisseur de services (SP) a lancé l' authentification unique sont pris en charge.   Une fois configuré, Plantronics Manager Pro est accessible en sélectionnant le Single Sign-on bouton dans la boîte de dialogue de connexion Pro Plantronics Manager (SP lancé) ou peut être consulté en sélectionnant Plantronics Manager Pro à partir de votre liste d'applications IdP (IdP initié).   (Plantronics Manager Pro)
 
 
Quoi de neuf - Insights 
 
  • Nouveau rapport!   Qualité du lien radio | Fournit un score de détérioration de la qualité (QIS) - qualité d'appel moyenne pour l'utilisateur en fonction de la connexion de la liaison radio. Pour plus de détails, y compris les moyennes hebdomadaires, quotidiennes, horaires et les appels individuels.   Aide à résoudre les problèmes de qualité des appels liés au lien de communication radio.   Disponible dans la suite d'analyse des conversations.   Casques pris en charge:   Voyager 3200, Voyager 8200, Voyager 5200, Voyager Focus UC + BT600.   Voyager 5200, Voyager 8200, Voyager Focus UC et BT600 nécessitent une mise à jour du micrologiciel (à venir) et Plantronics Hub Win / Mac v3.10
  • Rapport sur les détails de la conversation | Suite d'analyse de conversation:   Nouveaux périphériques pris en charge:   Voyager 3200, Voyager 5200, Voyager 8200 et Voyager Focus.   Voyager 5200, Voyager Series 8200, Voyager Mise au point UC et BT600 nécessitent la mise à jour du firmware ( à venir bientôt) et Plantronics Hub Win / Mac v3.10
  • Rapport d'événements acoustiques | Suite d'analyse acoustique:   Nouveaux périphériques pris en charge:   Voyager 8200, Voyager 3200, Voyager Focus et Voyager 5200.   Voyager 5200, Voyager 8200, Voyager Focus UC et BT600 nécessitent une mise à jour du micrologiciel (à venir) et Plantronics Hub Win / Mac v3.10
  • Rapport d'exposition quotidienne au bruit | Suite d'analyse acoustique:   Nouveaux périphériques pris en charge:   Voyager 8200 et Voyager Focus.    Voyager 8200, Voyager Focus UC et BT600 nécessitent une mise à jour du micrologiciel (à venir) et Plantronics Hub Win / Mac v3.10 
     
     
Fonctions obsolètes 
 
Suppression de la création automatique de stratégies par défaut lorsque le périphérique est ajouté à l'environnement. 
 
Problèmes résolus 
 
Général 
 

 
  • Les modifications apportées à la configuration du serveur LDAP ne sont pas communiquées à Hub dans Plantronics Manager Pro.
  • Réduction du nombre de notifications par courrier électronique envoyées aux administrateurs de locataires lorsque des mises à jour publiées ou rétractées
  • Liens brisés vers certaines des notes de mise à jour du micrologiciel mises à jour / corrigées
  • Mettre à jour le numéro de version du logiciel pour qu'il soit plus convivial, déplacer le numéro de build dans un champ séparé
  • La sélection des lignes View 100 est maintenant conservée pendant toute la session utilisateur
  • Notifications de démarrage incorrectes dans Plantronics Manager et Plantronics Manager Pro
  • Nouvelles mises à jour du firmware pour Savi 7xx (AC01, AC11) et Savi 4xx (AB 01, AB 11, AB02 et AB12) ne doivent être mis à la disposition des utilisateurs de Plantronics Hub v3.9.4 ou mieux
  • Versions Softphone et paramètres verrouillés ne pas montrer dans les profils utilisateurs dans Plantronics Manager Pro
  • Read Only admin ne devrait pas avoir l'option de supprimer d'autres périphériques du fabricant
  • L'option de remplissage automatique du champ de recherche sur le navigateur Microsoft Edge doit être désactivée
  • Voyager 3200: Aucune valeur n'est indiquée pour les sonneries de téléphone portable ou les sonneries PC si elle est réglée sur OFF
  • Voyager 3200: Alerte vocale "Répondre à un appel" affichée par erreur 
     
  Rapports
  • Le rapport d'incident acoustique montre des niveaux de dba plus élevés que ce qui peut réellement arriver sur l'appareil
  • Filtres de rapport fixes pour l'adoption de périphériques, la distribution de périphériques, l'inventaire des périphériques
  • L'ajout d'info-bulles manquantes pour les chaînes de données est trop long pour s'afficher dans la largeur de la table disponible et est tronqué (avec les points de suspension)
  • Améliorations au rapport d'état Version:
    • Améliorer la description du rapport
    • Précisez que seuls les appareils actifs affichés
    • Correction de la recherche d'état
  • Améliorations pour afficher le casque connecté dans les rapports tabulaires (applicable uniquement aux rapports d'incidents acoustiques et de détails de conversation)
  • Rapport d'inventaire Le format CSV n'est pas généré
  • Infobulle manquante dans le rapport d'inventaire du périphérique pour la colonne du micrologiciel
  • Les groupes ne s'affichent pas correctement dans le fichier CSV du rapport de distribution de périphériques
  • Rapport sur la distribution des périphériques par utilisateur: "Total des utilisateurs" devrait être "Total des périphériques"
  • Le rapport d'inventaire des périphériques a un problème d'interface utilisateur pour les autres périphériques du fabricant sans fabricant
  • Rapport sur la distribution des périphériques: Nom d'hôte au lieu du nom d'affichage du locataire imprimé dans le fichier CSV
  • Le filtre "Produits" Plantronics reste activé même si vous sélectionnez Non-Plantronics dans le filtre "Fabricants"
  • La table de rapport Distribution de périphériques pour les périphériques non Plantronics contient des périphériques Plantronics  

Problèmes connus
  • Rapports | Le filtre de produit pour les rapports ne montre que l'adaptateur Bluetooth.   Tous les événements sont associés à l'adaptateur Bluetooth et, par conséquent, le casque associé n'est pas sélectionnable dans le filtre de produit.  
  • SW Version périodiquement le statut et l' appareil de distribution indique le rapport ne sont pas mis à jour pendant plus de 30 minutes
  • Voyager 3200: Lorsque la politique déployée verrouille le paramètre sonnerie de l'ordinateur sur OFF, il se retrouve verrouillé sur la tonalité 1 dans le concentrateur
  • Les périphériques sans utilisateurs associés ne sont pas supprimés
  • Mettre un appel en attente à partir de l'interface utilisateur Skype for Business déclenchera un événement de fin d'appel dans les rapports
  • Après FW mise à jour qui a changé le pid de l' appareil, il n'y a pas d' informations sur le changement pid           
  • Les rapports ne peuvent pas être chargés sur Mozilla Firefox lorsque le cache n'est pas supprimé pendant un certain temps
  • La couleur de la barre pour les utilisateurs sans stratégie devient invisible lorsque plus de 10 enregistrements sont présents dans le rapport
  • Les données avec apostrophe ne sont pas affichées correctement dans le document de rapport csv bien que dans la vue de table, il soit          
  • Les appareils inactifs et actifs ne peuvent pas être facilement distingués car les couleurs d'aperçu pour ces groupes sont très similaires
  • Les versions Mac d'Avaya One X Communicator ne s'affichent pas correctement dans l'aperçu du rapport d'état du téléphone logiciel


Plantronics Manager et Plantronics Manager Pro Version 3.9.2 

18 avril 2017: Plantronics Manager et Plantronics Manager Pro 3.9.2 (version 151492), version de maintenance  

Quoi de neuf - Général 
N / A 
 
Quoi de neuf - Rapports 
N / A 
 
Fonctions obsolètes 
N / A 
 
Problèmes résolus
  • Rapport d'état de la version:   Le nombre de conformité et le nombre total d'appareils sont incorrects.   Afficher précédemment le périphérique utilisé dans les appels, affichant maintenant tous les périphériques, indépendamment de l'utilisation des appels.
  • Il n'y a pas de notification par courrier ou à domicile concernant le CSV téléchargé (jeu de données complet) pour l'inventaire des périphériques
  • Les plug-ins Softphones modifiés par l'utilisateur sont remplacés par des valeurs par défaut lorsqu'il n'y a pas de stratégie active
  • Les paramètres de rapport d'administration ne doivent pas apparaître pour le périphérique Voyager Focus.
  • Veuillez noter que les deux problèmes ci-dessous décrivent une résolution qui s'applique uniquement à Plantronics Manager Pro.   Les clients de Plantronics Manager doivent identifier et supprimer les dernières mises à jour FW des périphériques mentionnés ci-dessous à partir de leurs partages de fichiers.  
    • Certains périphériques cessent parfois de fonctionner après une mise à jour du micrologiciel.   Le problème est résolu dans Plantronics Hub 3.9.2.   Pour cette raison, Plantronics Manager Pro n'affiche pas la dernière mise à jour du firmware pour les périphériques suivants dans n'importe quelle version de Plantronics Hub antérieure à 3.9.2.
      • Savi W7xx:    ac01, ac11
      • Savi 4xx:   ab01, ab02, ab11, ab12
      • MDA 200:    ad03
      • MDA 220:    ad04
Les utilisateurs finaux ne verront pas la mise à jour du micrologiciel disponible à moins qu'ils ne soient sur Plantronics Hub 3.9.2 ou mieux, même si une stratégie de mise à jour du micrologiciel a été créée.
  • Dispositifs BLACKWIRE énumérés ci - dessous peuvent causer des problèmes avec d' autres dispositifs basés Conexant et pour cette raison, la dernière mise à jour du firmware a été retiré de Plantronics Directeur / Pro.   Le problème est résolu dans Plantronics Hub 3.9.2.   Identique au problème ci-dessus, Plantronics Manager Pro n'affiche pas la dernière mise à jour du micrologiciel des périphériques suivants pour les utilisateurs finaux, sauf s'ils sont sur Plantronics Hub 3.9.2 ou supérieur.  
    • Blackwire C310: PID C03E
    • Blackwire C320: PID C00F
    • Blackwire C310: PID C01E
    • Blackwire C310: PID C022
    • Blackwire C320: PID C024
    • Blackwire C320: PID C01F
    • Blackwire C320: PID C03F
    • Blackwire C320: PID C025
    • Blackwire C315: PID C027
    • Blackwire C315: PID C026
    • Blackwire C325: PID C029
    • Blackwire C310: PID C00E
    • Blackwire C325: PID C028
    • Blackwire C435: PID C04E
    • Blackwire C435: PID C032
    • Blackwire C435: PID C033
    • Blackwire C520: PID C050
    • Blackwire C520: PID C01B
    • Blackwire C520: C01C PID
    • Blackwire C520: PID C017
    • Blackwire C520: PID C018
    • Blackwire C725: PID C034
    • Blackwire C510: PID C04F
    • Blackwire C510: PID C015
    • Blackwire C510: C01A PID
    • Blackwire C510: PID C016
    • Blackwire C510: PID C019
    • Blackwire C520: PID C036
    • Blackwire C520: PID C052
    • Blackwire C520: PID C035
    • Blackwire C315.1: PID C037
    • Blackwire C325.1: C03a PID

Les utilisateurs finaux ne verront pas la mise à jour du micrologiciel disponible à moins qu'ils ne soient sur Plantronics Hub 3.9.2 ou mieux, même si une stratégie de mise à jour du micrologiciel a été créée.
Problèmes connus
  • Politique:   Les périphériques tels que Encore qui ne disposent pas de la fonctionnalité de mise à jour du micrologiciel affichent toujours la zone de configuration du micrologiciel dans la stratégie.
  • Voyager Legend, Voyager Pro UC2, Blackwire C710 / 720: paramètres « Mode spécial » disponibles dans tous ces dispositifs ne sont pas configurables jusqu'à ce qu'une mise à jour du firmware est mis à disposition par l'administrateur informatique.   Dans Plantronics Manager Pro, cela signifie que l'administrateur informatique doit activer la stratégie par défaut (ou créer une personnalisation) pour chacun de ces périphériques et spécifier une version de micrologiciel OU définir la version «appliquer au plus tard à partir de Plantronics».   Dans Plantronics Manager, le service informatique doit télécharger une archive de micrologiciel pour chacun de ces périphériques et les placer dans le partage de fichiers identifié.   Si un fichier de mise à jour du micrologiciel n'est pas téléchargé / déployé, l'utilisateur final recevra un message d'erreur lors de la tentative de modification de ces paramètres.
  • Blackwire 725:   Lorsque la stratégie est définie sur Lock Reminder Reminder to Audible Reminder, le Plantronics Hub utilise à la place le rappel à l'écran et il est verrouillé.
  • Rapport:   Certains filtres ne sont pas appliqués correctement sur les pages enfants lors de l'affichage des rapports Distribution d'appareils et Adoption d'appareils.
  • Directeur Plantronics:   L'utilisateur ne peut pas changer de langue s'il a défini la mise à jour FW sur «Conserver le paramètre utilisateur» dans le fichier d'archive de la stratégie.
  • Rapport:   Rapport TWA affichant des événements lorsque le système est arrêté
  • PLT Manager 3.8.4 & 3.9: table DOC téléchargée pour l'état de la version, le firmware n'a pas les titres
  • PLT Manager Pro: un groupe manuel avec au moins 51 utilisateurs ne peut pas être supprimé
  • Rapport: L'option de filtre Top 25 User n'affiche pas tous les utilisateurs concernés dans le rapport sur les détails de la conversation
  • Blackwire 725: Voix offert une valeur sélectionnable pour Mute On / Off le réglage des alarmes, mais la voix pas pris en charge HS
  • Blackwire: Cadran réglage de tonalité ne peut pas être réglé ou verrouillé sur OFF
  • Rapport:   Le rapport de version du téléphone logiciel n'indique pas la dernière date d'utilisation des périphériques inactifs
Recommandation:   Directeur Plantronics   clients: veuillez supprimer les archives de micrologiciel existantes pour les périphériques et les PID listés ci-dessous. Pour plus d'informations sur l'identification des archives de micrologiciel, veuillez    cliquez ici.
  • Savi 7xx: AC01, AC11
  • Savi 4xx: AB01, AB02, AB11, AB12
  • MDA 200: AD03
  • MDA 220: AD04
  • Blackwire C310: C03E, C01E, C022, C00E, C023, C038
  • Blackwire C320: C00F, C024, C01F, C03F, C025, C039
  • Blackwire C315: C027, C026, C04A
  • Blackwire C325: C029, C028, C04B
  • Blackwire C435: C04E, C032, C033
  • Blackwire C510: C04F, C015, C01A, C016, C019
  • Blackwire C520: C050, C01B, C01C, C017, C018, C036, C052, C035
  • Blackwire C725: C034
  • Blackwire C315.1: C037
  • Blackwire C325.1: C03a

Versions antérieures de Plantronics Manager / Plantronics Manager Pro
  • Les versions antérieures des notes de publication peuvent être trouvées   ici .   
 

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