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Les communications unifiées

Unifier. Responsabiliser. Réussir.

Nous n'avons jamais autant communiqué. Le besoin de clarté, de qualité et de présence en déplacement devient encore plus important.

C'est là qu'intervient Plantronics. Nos solutions de communications unifiées intègrent des technologies et des plates-formes pour un travail plus intelligent.

Généralités
Tendances
Avantages
Ressources et outils

Unifier pour de meilleurs résultats

Les entreprises adoptent de plus en plus des stratégies de communications unifiées (UC). Cela consiste en une intégration de services de communication en temps réel, comme la messagerie instantanée (chat), les informations de présence, les conférences vocales et les visioconférences. Grâce à elles, les entreprises peuvent également intégrer une communication en temps différé (messagerie vocale, e-mails et SMS). Les entreprises estiment que l'adoption des communications unifiées (UC) leur permet de travailler de façon plus intelligente, plus rapide et plus sereine.

Les collaborateurs bénéficient également des avantages suivants :

  • Présence plus intelligente : la disponibilité des collaborateurs est communiquée à travers plusieurs périphériques. Ainsi, les interruptions sont réduites et la communication devient plus efficace
  • Répertoire unifié : approche centralisée pour un accès facilité aux informations dont les collaborateurs ont besoin à travers plusieurs périphériques
  • Conférences multimédia : des outils pour améliorer vos conférences téléphoniques pour une collaboration efficace depuis n'importe quel emplacement

Le meilleur, tout simplement

Les solutions de communications unifiées (UC) peuvent aider les entreprises à atteindre de nouveaux niveaux de performances. Parmi les avantages, nous pouvons évoquer une empreinte carbone réduite, une utilisation plus intelligente de l'espace et le potentiel de rationalisation des coûts immobiliers. La flexibilité au travail s'accroît et la continuité est prévue de façon plus efficace. Les collaborateurs profitent également de nombreux avantages pratiques et spécifiques, en se concentrant tout simplement sur leurs propos.

N'oubliez pas : Plantronics est là pour vous guider à chaque étape de l'adoption des communications unifiées.


Communications plus intelligentes

La technologie révolutionne notre façon de travailler, mais, pour certains, la très forte croissance des communications peut poser problème. Pour eux, des difficultés peuvent se présenter en particulier lorsqu'il s'agit de gérer des appels sur des téléphones fixes, mobiles et VoIP, ainsi que des e-mails, des SMS et des messages sur les réseaux sociaux.

Plantronics facilite cette transition. Nous pouvons vous aider à mettre en œuvre une solution de travail plus intelligente, qui vous garantit d’être en mesure de traiter toute demande de communication en utilisant n'importe quel périphérique, n'importe où, et de toujours répondre présent.

Statistiques essentielles

Les dynamiques liées à notre façon de travailler évoluent. L'espace de bureau fixe se voit remplacé par un environnement à distance, dans lequel les travailleurs peuvent communiquer depuis n'importe quel emplacement. En outre, les politiques BYOD (apportez votre propre périphérique) augmentent de plus en plus le choix des méthodes de communication :

  • Les performances sont mesurées au vu des résultats, et non simplement par la présence
  • Les personnes s'auto-motivent et disposent d'une liberté de choix
  • La collaboration s'exerce naturellement
  • La gestion se base sur les résultats
  • Les employeurs et les collaborateurs travaillent main dans la main et les partenaires collaborent

Les micro-casques/oreillettes Plantronics constituent un élément essentiel de ce monde de plus en plus virtuel. Notre technologie avancée et notre conception pratique permettent à des personnes de communiquer plus librement, à tout moment et n'importe où, pour suivre la cadence du travail à distance qui est en pleine expansion. Notre technologie fonctionne sur de nombreux périphériques. Elle est optimisée pour les principales plates-formes de communications unifiées. De plus, les différents styles de port permettent de répondre aux préférences de chacun.


Une solution tant attendue

Les micro-casques/oreillettes Plantronics forment les plates-formes qui unifient tous les périphériques et toutes les technologies. Leur conception est le fruit d'une expérience de plus de 50 ans. Ils fournissent la solution parfaite pour la mise en œuvre d'une collaboration réussie.

Nous menons des études de l'oreille humaine très poussées, afin que nos produits ultralégers et mains libres améliorent le confort et réduisent le risque de gêne :

  • Gain de productivité de 23 %
  • Atténuation des douleurs du cou et du dos, diminution des migraines jusqu'à 31 %
- E3 Consulting

La première impression est essentielle

Nous savons que la clarté et l'intelligibilité sont essentielles pour donner une bonne impression et maintenir le professionnalisme, notamment lorsqu'il s'agit de communiquer et de collaborer dans diverses régions, avec des personnes de cultures et d'accents différents.

La qualité audio peut varier fortement selon les téléphones mobiles, la VoIP, la voix analogique et différentes variables réseau, ce qui peut compliquer fortement la communication lorsque nous n'utilisons pas notre langue maternelle. Nos appareils modernes sont conçus pour faire face à ces nouvelles conditions difficiles. Ils sont optimisés pour les principales plates-formes de communications unifiées et peuvent améliorer la qualité audio et les interactions. Avec une technologie intelligente fournissant une reproduction fidèle avec une qualité élevée et ce, quel que soit l'endroit, la réussite de la collaboration virtuelle est garantie.

Dans les zones où le bruit de fond est élevé, la technologie AudioIQ2 adapte les niveaux d'écoute automatiquement. De plus, en extérieur, des microphones équipés de la technologie Windsmart contribuent à minimiser le bruit du vent et le bruit de fond.

Vibrez au son de communications vocales HD

En outre, si vous travaillez avec les réseaux IP à large bande les plus modernes, vous pouvez bénéficier d'une expérience vocale haute définition grâce à la technologie vocale HD. Nous avons intégré cette technologie dans nos derniers appareils Plantronics. Cela permet de doubler la fréquence téléphonique standard pour offrir une bande passante à 6,8 KHz. Résultat : une amélioration fulgurante de l'intelligibilité des sons consonants de votre voix.


Voyager Legend UC

L'unique micro-casque/oreillette dont vous aurez besoin pour votre vie nomade.

En savoir plus


Frontières floues : solutions unifiées

Les conditions de travail sont en constante évolution. Plus les technologies évoluent, plus la frontière entre le travail et les loisirs devient floue. La collaboration à l'échelle mondiale et la nécessité de communiquer en dehors des heures classiques de bureau nécessitent de travailler de façon plus intelligente. Les produits Plantronics sont les plates-formes qui relient plusieurs solutions entre elles. Ils unissent des appareils, des services et d'autres plates-formes de communications unifiées. Ils permettent à des équipes de travailler de manière plus intelligente, avec une efficacité accrue.

L'unification simplifiée

Nous avons créé un kit de ressources UC qui guide les professionnels de l'informatique à travers les diverses étapes de la planification, des tests et du déploiement d'une solution de communications unifiées. Il comprend les meilleures pratiques de l'informatique et indique comment tirer le meilleur parti de vos micro-casques/oreillettes.

Télécharger la brochure du kit de ressources UC

Regarder la vidéo de présentation du kit de ressources UC

Visiter sur le site Web du kit de ressources UC


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