Les communications unifiées

Nous permettons aux professionnels de travailler en tout lieu et au moment où ils sont le plus productifs, et ce dans des conditions respectueuses de l'environnement.

Les communications unifiées sont de nos jours largement reconnues comme la solution à adopter par les utilisateurs en matière de communication. Après des années pendant lesquelles leur utilité demeurait obscure, les avantages des solutions disponibles sur le marché sont désormais évidents, pour les utilisateurs comme pour les responsables :

Faire des communications unifiées une réalité

Il vous faut faire l'acquisition de certains équipements essentiels pour permettre à vos collaborateurs d'utiliser les solutions UC. Un ordinateur portable ou un netbook. Une connexion Internet haut débit sans fil. Un logiciel UC. Et un dernier équipement qui se révèle de plus en plus important : le micro-casque ou l'oreillette.

« Lorsque les travailleurs de la connaissance adopteront les solutions UC et de travail collaboratif, il leur faudra avoir les mains libres pour pouvoir utiliser la souris et le clavier de leur ordinateur. Porter un micro-casque/une oreillette derrière l'oreille ou utiliser un téléphone portable pendant de longues périodes peut alors s'avérer incommode pour les collaborateurs et coûteux en terme de législation sur la santé et la sécurité pour l'entreprise. Nous prévoyons que de nombreux travailleurs de la connaissance vont adopter les micro-casques/oreillettes, soit par choix personnel soit par instruction donnée par la direction » Steve Blood « Improve the Performance of you Softphone for Unified Communications » Gartner, 10 septembre 2009.

Anatomie d'un système de communications unifiées classique

On pourrait facilement croire que, globalement, la qualité sonore des appels téléphoniques s'est améliorée au fil des avancées technologiques. En réalité, la croissance du secteur des téléphones mobiles, de la voix sur IP et des autres modes de communication dépendant des réseaux ont contribué à dégrader la qualité audio, qui a perdu en fiabilité et en intelligibilité.

Pourquoi choisir Plantronics ?

La solution pourrait bien être le micro-casque/l'oreillette pour téléphone : de tels équipements permettent aux entreprises de profiter de toutes les possibilités offertes par leurs communications vocales.

Découvrez comment le kit de ressources UC Plantronics vous accompagne dans le déploiement des périphériques audio UC lors de votre intégration UC

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