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EngagementWare

あらゆる通話に細心の配慮を

苦労のないエンゲージメント

ブランドが象徴するものは、お客様への約束です。 顧客体験を通じてその約束を果たすのはどの事業 分野でしょうか? 大半の企業では、第一線のスタッフがこの役割を 担っており、多くの場合、それはカスタマーサービ ス担当者( CSR )で す 。

あらゆる企業が、優れた顧客体験を提供しようと 懸命に努力しています。 その成功の秘訣は何でしょうか? 一言で言うと、それは「エンゲージメント」です。 顧客体験は、エンゲージメント( CSR がお客様にど のように関わるか)によって決まります。そのこと自 体が、ブランド体験を意味するのです。

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EncorePro で顧客エンゲージメントを容易に実現

5 つのヘッドセットテクノロジーが EncorePro シリーズとともに顧客体験を向上

RELIABILITY SLIDESHARE

適切なヘッドセットがいかにしてブランド体験や収益に大きな影響を与えるか.

快適なつけ心地

CSRの物理的な快適さがカスタマーエンゲージメントにとって重要である理由。

カスタマーサービスセンター製品
    • EncorePro 510/520
    • EncorePro 510/520
    • オフィス&コールセンター用ヘッドセット
    • ベストセラーヘッドセットの次世代型モデルです
    • EncorePro 540
    • EncorePro 540
    • Customer Service Headset
    • The most flexible headset combines three easily swappable wearing styles in one design.
    • EncorePro 710/720
    • EncorePro 710/720
    • Customer Service Headset
    • The highest performance headsets for highest performing employees deliver award-winning design, luxurious comfort, and a premium look and feel.
    • DAシリーズ
    • DAシリーズ
    • USB音声処理装置
    • QD(Quick Disconnect)搭載のヘッドセットをPCに接続するUSB式音声処理装置

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