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EngagementWare

통화의 모든 순간을 소중히

고객과의 원만한 관계 형성

브랜드는 곧 고객과의 약속입니다 . 고객 경험을 통해 그러한 약속을 이행하는 비즈니스 영역은 무엇입니까 ? 대부분의 조직에서 최전선에는 사람 ( 주로 , 고객 서비스 담당자 (CSR)) 이 있습니다 .

각 브랜드는 탁월한 고객 경험을 제공하기 위해 고군분투하고 있습니다 . 그러나 성공을 위한 핵심은 무엇일까요 ? 한 마디로 말하면 바로 고객과의 관계 형성 입니다 . CSR 이 어떤한 방식으로 고객과 접촉하는지에 따라 고객 경험이 결정되고 , 나아가 최종적인 브랜드 경험이 구축됩니다 .

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EncorePro 를 통한 고객과의 관계 향상

헤드셋 기술 및 EncorePro 제품군으로 고객 경험을 개선할 수 있는 5 가지 방법

슬라이드 공유 - 안정성

적합한 헤드셋이 브랜드 경험 및 핵심 요소에 어떻게 큰 영향을 미치는지에 대해 살펴봅니다.

인포그래픽 - 편안함의 중요성

고객 관계를 향상시키기 위해 CSR에게 신체적인 편안함이 중요한 이유를 살펴봅니다.

고객 서비스 센터 제품
    • EncorePro 510/520
    • EncorePro 510/520
    • Customer Service Headset
    • The all-new generation of our most popular headsets.
    • CS500 XD Series
    • CS500 XD Series
    • Triple the number of wireless headsets in the same space without compromise
    • Savi 700 시리즈
    • Savi 700 시리즈
    • Wireless Headset System
    • 하나의 지능형 헤드셋 시스템으로 PC, 휴대폰, 탁상 전화 통화를 원활하게 관리하면서 무선의 자유로움을 누릴 수 있습니다.
    • EncorePro 540
    • EncorePro 540
    • Customer Service Headset
    • The most flexible headset combines three easily swappable wearing styles in one design.
    • EncorePro 710/720
    • EncorePro 710/720
    • Customer Service Headset
    • The highest performance headsets for highest performing employees deliver award-winning design, luxurious comfort, and a premium look and feel.
    • DA 시리즈
    • DA 시리즈
    • USB 오디오 프로세서
    • QD가 장착된 헤드셋을 PC에 연결하는 USB 오디오 프로세서서

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