• 제품
  • 솔루션
  • 지원
  • 파트너

Privacy Policy

Plantronics 개인정보 보호정책

마지막 업데이트 날짜: 2014년 5월 1일

TRUSTe European Safe Harbor 인증

Plantronics, Inc.("Plantronics")는 당사 웹 사이트를 방문하거나 당사 제품을 구입하는 소비자의 개인정보를 보호하기 위해 전력을 다하고 있습니다. Plantronics는 모든 사용자가 항상 당사의 온라인 제품 및 서비스를 안전한 보안 환경에서 사용할 수 있기를 바랍니다. 모바일 애플리케이션 My Headset 및 당사 웹 사이트(www.plantronics.com)에서 사용자의 개인 정보를 수집하는 경우 이 정보가 어떻게 처리되는지 확인하려면 다음 개인정보 보호정책을 읽어 보십시오. Plantronics는 가끔씩 이 정책에 영향을 줄 수 있고 필요한 경우 업데이트되는 새로운 제품이나 서비스를 온라인으로 제공할 수 있으므로 주기적으로 확인하시기 바랍니다.

Plantronics는 이 개인정보 보호정책 및 당사의 관행이 TRUSTe 프로그램(TRUSTe 인증을 클릭하면 나타나는 검증 페이지에서 확인 가능) 준수 여부에 대해 TRUSTe에서 검토했음을 의미하는 TRUSTe의 Privacy Seal을 수상했습니다. TRUSTe 인증은 당사의 웹 사이트(www.plantronics.com)와 모바일 애플리케이션인 My Headset 및 Hub를 통해 수집된 정보에만 해당됩니다. 본 개인정보 보호정책은 당사가 소유 맟 관리하는 기타 모바일 애플리케이션 또는 당사 사이트에서 다운로드한 소프트웨어를 통해 수집될 수도 있는 정보에는 적용되지 않습니다. 이 개인정보 보호정책은 WWW.PLANTRONICS.COM 및 다른 PLANTRONICS.COM 하위 도메인(이하 "웹 사이트")에 적용됩니다. 이 정책에 대해 궁금한 사항이 있으면 rivacy@plantronics.com에서 이메일을 통해 Plantronics 개인정보 관리자에게 문의하시기 바랍니다. 답변 내용이 미진한 경우 여기(TRUSTe)에 문의하십시오.

Plantronics는 – - E.U. 스위스가 소유한 개인 데이터 수집, 사용 및 보유에 관해 Department of Commerce에서 정한 US â - EU Safe Harbor 프레임워크 및 US - Swiss Safe Harbor 프레임워크를 준수합니다. Plantronics는 알림, 선택, 제3자 전송, 보안, 데이터 무결성, 액세스 및 시행에 대해 Harbor Privacy 원칙을 준수하고 있습니다. Safe Harbor 프로그램에 대한 자세한 내용과 Plantronics 인증을 확인하려면 http://www.export.gov/safeharbor/를 방문하십시오.

이 개인정보 보호정책은 온라인 개인정보 보호에 대한 다음과 같은 질문의 답변이라고 보면 됩니다.

Plantronics는 어떤 정보를 수집합니까?

Plantronics에서는 여러 가지 목적으로 사용자의 개인 정보를 수집합니다. 온라인으로 수집된 정보는 익명이나 신원 확인 가능한 것으로 간주됩니다. 익명 정보는 개별적으로 추적할 수 없는 정보이며 신원 확인 가능한 정보는 올바른 제품과 서비스를 제공할 수 있는 개인별 정보입니다. 다음은 사용자로부터 개인 정보를 수집하는 여러 방법과 수집하는 정보의 종류에 대한 목록입니다.

제품을 구입하고 웹 사이트에서 제공하는 서비스를 받으려면 사용자는 온라인으로 질문서를 작성하여 개별 프로파일을 만들어야 합니다. 사용자가 작성하는 질문서를 통해 당사는 다음과 같은 정보를 수집하게 됩니다. (i) 이름 (ii) 주소 (iii) 전자 메일 주소 (iv) 신용 카드 정보 (v) 암호 (vi) 애칭 이 개인 정보 항목은 필수 입력 사항이며 요청된 정보를 제출하지 않겠다고 선택하면 웹 사이트에서 제공하는 서비스를 제공받지 못하게 됩니다.

구입한 제품을 온라인으로 등록하려면 다음 정보를 제공해야 합니다. (i) 이름 (ii) 전자 메일 주소 (iii) 구입 날짜 구입 제품을 온라인으로 등록하려면 이 개인 정보 항목을 필수적으로 입력해야 합니다. 제품 등록 양식에서 요청하는 나머지 정보 항목은 선택 입력 사항입니다.

Plantronics 팀에 합류하려면 온라인으로 이력서를 제출해야 합니다. 이 과정에서 개인 신원이 확인 가능한 정보가 수집될 수 있습니다. 전자 메일 주소와 암호로 구성된 로그인을 만들도록 요청받게 됩니다. 또한 프로파일에 전문 기술 분야와 해당 업무 경력을 기재해야 합니다. Plantronics에서는 온라인 경력 검색 시 SuccessFactors에서 제공하는 서비스를 이용합니다. 제공되는 정보는 SuccessFactors와 공유하거나 SuccessFactors에 양도될 수도 있습니다. 이 시스템을 사용하기 전에 SuccessFactors의 개인정보 보호정책을 검토하는 것이 좋습니다. 온라인 이력서를 제출하면 다음과 같은 개인 정보가 수집됩니다. (i) 성과 이름 (ii) 전화 번호 (iii) 이메일 (iv) 지원 분야 및 경력 및 (v) 이력서 내용 이 정보 항목은 필수 입력 사항입니다. 특정 직위에 지원하는 이력서를 제출하는 경우 고용 및 학력과 관련된 특정 질문에 답변해야 할 수 있습니다. 이러한 필수 정보와 함께 당사에서는 주소, 현재 고용 상태, 교육 수준, 선호 지역, 활동 및 조직, 경력 목표에 대한 간략한 설명 등의 정보를 요청합니다. 이 정보 항목은 선택 입력 사항입니다. SuccessFactors는 수집된 정보를 원래 목적 이외의 목적으로 절대 사용할 수 없습니다.

당사의 서비스를 다운로드하여 사용하는 경우 사용하는 장치 유형, 운영 체제 버전 및 장치 식별자(또는 "UDID")에 대한 정보가 자동으로 수집됩니다.

모바일 앱 또는 서비스를 다운로드하거나 사용하는 동안 모바일 장치에서 항상 제공되는 위치 기반 정보에 액세스하거나 또는 정보를 추적하라는 요청을 절대 하지 않습니다.

Plantronics의 정식 대리점이 되려면 온라인 지원서를 작성해야 합니다. 온라인 지원서를 통해 당사는 사용자 이름 및 전자 메일 주소와 같은 개인 정보를 수집합니다. 정식 대리점이 되려면 이 정보 항목을 필수적으로 입력해야 합니다. 당사는 이 필수 정보와 함께 현재 고용 상태, 전화 및 팩스 번호 등의 정보도 요청합니다. 이 정보 항목은 선택 입력 사항입니다.

원하는 경우 Plantronics의 온라인 설문 조사에 참여할 수 있습니다. 참여하겠다고 선택하면 당사는 현재 작업 환경, 전화 습관, 인구 통계 정보 등에 대한 익명 정보를 수집합니다. 이러한 설문 조사는 고객에게 가장 효율적인 제품 종류를 파악하고 새로운 고객에게 다가갈 수 있는 최적의 광고 방법을 찾기 위해 실시합니다. 이 온라인 설문 조사는 고객 여러분의 자발적인 참여로 이루어집니다. Plantronics는 설문 조사에 참여하는 개인에게 제공할 상품을 배송하기 위해 우편 주소를 요청할 수 있습니다. Plantronics는 상품 배송 이외에 어떠한 목적으로도 우편 주소나 개인 정보를 사용하지 않습니다. Plantronics에서 마케팅 전자 메일, 광고, 뉴스레터, 게시판 등의 추가 전자 메일을 받을지 사전동의(Opt-In)할 수 있는 옵션이 있습니다.

온라인 채팅 방식의 고객 지원을 선택하면 신규 계정을 만들거나 기존 계정을 사용하여 전자 메일 주소, 암호, 이름, 성, 회사 이름, 주소, 시, 도, 우편 번호, 국가, 전화 번호, Plantronics 모델, 전화기 제조업체, 전화기 모델 등의 정보가 수집됩니다. 암호를 제외한 정보는 채팅을 담당하는 지원 인력이 볼 수 있습니다. Plantronics에서 마케팅 전자 메일, 광고, 뉴스레터, 게시판 등의 추가 전자 메일을 받을지 사전동의(Opt-In)할 수 있는 옵션이 있습니다. 현재 고객 지원을 통해 수집된 정보는 Plantronics 외부로 유출되지 않습니다.

당사 웹 사이트는 다른 사람들에게 웹 페이지 또는 동영상을 이메일로 보낼 수 있는 기회를 제공합니다. 이 기능을 사용하려면 사용자의 이름 및 이메일 주소와 웹 페이지 또는 동영상을 받는 사람의 이름 및 이메일 주소를 수집해야 할 수 있습니다. Plantronics는 이 정보를 저장하지 않으며 이 정보는 일회성으로 전자 메일을 전송하고 추천 프로그램이 성공적으로 이루졌는지 추적하는 목적으로만 사용됩니다.

Plantronics에서는 SMS 자료를 수신하겠다고 사전동의한 고객과 모바일 메시징, 즉 SMS 광고로 커뮤니케이션할 수 있습니다. 타사 서비스를 사용하여 메시지를 전달하며, 해당 회사는 광고를 전송하기 위해 고객에게 전송된 개인 정보가 Plantronics의 자산이며 트랜잭션을 수행하는 이외의 다른 용도로 절대 사용하지 않도록 통지받았습니다. 타사는 문자 메시지 전송과 관련하여 전송 회사의 정책을 확인하지만 혹시 메시지가 실수로 전송되었다고 판단되면 privacy@plantronics.com으로 연락해 주십시오.

서버 로그 파일:

대부분의 웹 사이트와 마찬가지로 당사는 특정 정보를 자동으로 수집하여 로그 파일에 저장합니다. 이러한 정보에는 IP(인터넷 프로토콜) 주소, 브라우저 종류, ISP(인터넷 서비스 공급자), 참조/종료 페이지, 운영 체제, 날짜/타임 스탬프, 클릭 스트림 데이터가 포함될 수 있습니다.

당사는 사용자를 개인적으로 식별하지 않는 이 정보를 사용하여 추세를 분석하고 사이트를 관리하고 사이트에 대한 사용자의 이동을 추적하고 전체 사용자에 대한 인구 통계 정보를 수집합니다.

자동으로 수집된 이 데이터를 개인 식별 가능 정보에 연결하지 않으며

웹 사이트에 등록해야 합니까?

모든 사용자는 등록된 사용자가 아니더라도 웹 사이트에 액세스할 수 있습니다. 그러나 등록된 온라인 사용자가 아니면 특정 영역에 액세스할 수 없으며 온라인으로 제품을 구입할 수 없습니다.

Plantronics는 사용자의 정보를 어떤 용도로 사용합니까?

당사가 수집한 개인 정보는 주로 온라인 구입을 편하게 하거나 사용자가 구입한 제품을 등록하거나 사용자의 이력서를 처리하거나 정식 대리점 지원을 심사하는 등의 수집 목적으로 사용됩니다. 특히 사용자의 배송 및 청구 주소는 구입 주문서를 작성하고 사용자의 신용 카드를 청구하기 위해 사용됩니다. 이력서와 정식 대리점 지원서에 제공된 개인 정보는 자격 요건을 심사하는 데 사용됩니다. 개인 정보를 수집한 원래 목적과 함께 개인 정보를 사용하여 사용자에게 주문 관련 정보를 확인하거나, 이월 주문 항목인 경우 사용자에게 알릴 수 있습니다.

Plantronics는 사용자가 동의할 경우 사용자의 이메일 주소, 우편 주소 및/또는 전화 번호를 다음과 같은 추가 용도로 사용할 수도 있습니다.

홍보 행사 자료를 수신하겠다고 사전동의하고 연락한 경우에만 이러한 정보를 받게 되며 비즈니스 파트너의 연락을 받게 됩니다. 자세한 내용은 "사전동의(Opt-In)/사후배제(Opt-Out) 옵션은 어떻게 선택합니까?"를 참조하십시오.

수집된 개인 정보를 사용하여 웹 사이트의 부적절한 사용과 관련하여 사용자에게 문의할 수도 있습니다.

계정이 활성 상태이거나 서비스를 제공할 필요가 있는 경우 정보를 보유합니다. 계정을 종료하거나 당사에서 더 이상 귀하의 정보를 사용하여 서비스를 제공하지 않도록 요청하려면 privacy@plantronics.com으로 문의하십시오. 필요한 경우 귀하의 정보를 보유하고 사용하여 법률상 의무를 준수하고 분쟁을 해결하며 계약을 이행합니다.

Plantronics에서 내 개인 정보를 노출합니까?

가끔씩 Plantronics를 대신하여 서비스를 수행하는 조직에 귀하의 개인 정보가 노출될 수 있습니다. 예를 들어 리서치, 마케팅, 제품 평가 및 검토, 데이터 처리 작업을 수행하고 당사 사이트의 활용도를 측정하기 위해 고객 서비스를 제공하고 제품을 전달하고 물품을 배송하고 신용 카드를 처리하는 과정에서 이러한 정보가 노출됩니다. 이렇게 당사를 대신하여 다른 회사가 작업해야 하는 경우에만 개인 정보를 공유합니다. 이 서비스 제공업체의 일부는 다른 국가에 있을 수 있습니다. 이 정책에 명시된 원칙과 일관되게 조치를 취하기 위해 개인 정보와 관련하여 Plantronics의 지침에 따라 Plantronics에 서비스를 제공하는 목적으로만 해당 정보를 사용하기로 동의하는 경우, 개인 정보를 이러한 조직에 제공하게 됩니다.

Premier Plantronics Only Distributor에서 직접 마케팅 관련 정보를 수신하겠다고 사전동의한 경우 Plantronics는 개인 정보를 이러한 디스트리뷰터에 노출할 수 있습니다. Premier Plantronics Only Distributor가 정책에 명시된 원칙과 일관되게 조치를 취하기로 동의하는 경우에만 개인 정보가 디스트리뷰터에 노출됩니다. 그러나 Plantronics에서 개인정보 관행을 감시 또는 관리하지 않으므로 Premier Plantronics Only Distributor의 개인정보 보호정책을 검토하는 것을 권장합니다.

Plantronics가 합병, 인수 또는 자산의 전체 또는 일부 매각과 관련되어 있는 경우 이러한 사실을 이메일을 통해 통지하거나 개인 정보와 관련된 선택 사항, 개인 정보 사용 또는 개인 정보 보유 변경에 대한 중요 공지 사항을 확인할 수 있도록 웹 사이트에 게시합니다.

공개 포럼

당사 웹 사이트는 공개적으로 접근 가능한 블로그, 포럼 및 사용자 리뷰에 관한 정보를 제공합니다. 사용자는 이 포럼에 액세스한 다른 사람들이 공개 포럼에서 제공된 정보를 읽고, 수집하고 사용할 수 있음을 알고 있어야 합니다. 이러한 영역에서 개인 정보를 삭제하도록 요청하려면 privacy@plantronics.com으로 문의하십시오. 어떤 경우에는 개인 정보를 삭제할 수 없는데 이 경우 삭제 불가능한 이유를 알려 드립니다.

소셜 미디어(기능) 및 위젯

당사 웹 사이트에는 이 사이트에서 실행되는 대화형 미니 프로그램 또는 이 버튼 공유하기(Share this button)와 같이 Facebook 좋아요 버튼 및 위젯과 유사한 소셜 미디어 기능이 포함되어 있습니다. 이 기능을 사용하면 당사 사이트에서 방문 중인 페이지의 IP 주소를 수집할 수 있고 올바르게 작동할 수 있도록 쿠키를 설정하여 기능을 활성화할 수 있습니다. 소셜 미디어 기능 및 위젯은 타사에 의해 호스트되거나 당사 사이트에 바로 호스트됩니다. 이 기능을 사용하게 되면 이 기능을 제공하는 회사의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.

데이터 전송에 대한 보안은 어떻게 이루어집니까?

구입 거래를 완료하기 위해 신용 카드 정보를 전송할 수 있는 양식은 www.plantronics.com에 있습니다. 신용 카드 번호를 요청할 때마다 항상 신용 카드 번호를 암호화된 형식으로 전송합니다. 이때 업계 표준인 SSL(Secure Socket Layer) 암호화 방법을 사용합니다. 안타깝게도 인터넷에서 100% 안전한 데이터 전송은 없습니다. 따라서 당사는 사용자의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있지만 당사에 전송하는 정보나 온라인 제품 또는 서비스로부터 받는 정보의 보안을 보장하지 않으므로 이 부분을 감수해야 합니다. 당사는 전송된 내용을 받으면 당사 시스템에서 보안을 위한 최선의 노력을 합니다.

사용자에 대해 수집된 정보를 사용자가 수정 또는 업데이트할 수 있습니까?

사용자는 www.plantronics.com에서 수집한 개인 정보가 정확하지 않은 경우 이 정보를 수정/업데이트 또는 삭제할 권리가 있습니다. 당사 웹 사이트의 "고객 로그인" 페이지로 가서 언제든지 개인 프로파일을 변경할 수 있습니다. 개인 정보에 액세스하려면 로그온 ID(사용자 이름)와 암호가 있어야 합니다.

www.plantronics.com에서 이메일을 통해 프로파일 변경을 요청할 수도 있습니다. 이메일을 통해 수신된 요청은 받은 날로부터 30일 이내에 확인하고 응답합니다.

모든 액세스 요청은 받은 날로부터 30일 이내에 확인하고 응답합니다.

이 개인정보 보호정책이 변경될 경우 알려줍니까?

Plantronics는 이 개인정보 보호정책을 변경할 권리를 가지고 있습니다. 정책이 변경되면 Plantronics 웹 사이트(www.plantronics.com/privacy)에 바로 게시됩니다. 사이트의 데이터 수집 및 처리 방법에 대한 자료가 변경될 경우 Plantronics에서는 변경 사항의 효력이 발생하기 30일 전에 중요 공지 사항으로 웹 사이트에 게시하거나 이메일로 알립니다(계정에 지정된 이메일 주소로 전송).

웹 사이트를 방문할 때마다 개인정보 보호정책을 확인하는 것이 좋습니다. Plantronics 개인정보 보호정책에 대해 궁금한 사항이 있으면 privacy@plantronics.com으로 문의하십시오.

콘테스트/경품행사

Plantronics는 가끔 당사 사이트에서 콘테스트/경품행사를 후원하는 경우가 있습니다. 이 콘테스트/경품행사에는 전적으로 자발적으로 참여하게 되어 있습니다. 요청된 개인 식별 가능 정보에는 이름, 배달 주소 등의 연락처 정보와 우편 번호 등의 주소지 정보가 포함됩니다. 당사의 모든 콘테스트/경품행사에서 Plantronics, Inc.와 광고주, 협력업체, 계열 회사, 스폰서로부터 이러한 특별 홍보 행사 내용을 "사전동의(Opt-In)" 또는 "수신 거부(Opt-Out)"할 수 있는 옵션이 있습니다(자세한 내용은 "사전동의(Opt-In)/수신 거부(Opt-Out) 옵션은 어떻게 선택합니까?" 참조). 행사에 참여함으로써 모든 내용과 조건에 동의하게 되며 이 내용과 조건은 규칙으로 분명하게 약술됩니다. Plantronics가 후원하지 않는 콘테스트나 경품행사의 경우, 스폰서의 신원을 규칙에 분명하게 밝힙니다. 참여하기 전에 스폰서의 개인정보 보호정책을 검토하는 것이 좋습니다.

사전동의(Opt-In)/수신 거부(Opt-Out) 옵션은 어떻게 선택합니까?

당사에서 이러한 정보를 요구하는 경우 귀하의 개인 식별 가능 정보를 특정 용도로 사용할 수 있도록 귀하에게 사전동의할 기회를 제공합니다.

뉴스레터와 홍보 프로모션 관련 내용을 더 이상 수신하지 않으려면 privacy@plantronics.com으로 이메일을 보내거나 PLANTRONICS, INC. c/o Legal Department(345 Encinal Street, Santa Cruz, California 95060 USA)로 문의하여 뉴스레터와 이 프로모션 내용에 포함된 지침에 따라 수신을 수신 거부할 수 있습니다.

ID와 암호가 필요한 이유가 무엇입니까?

당사의 전자 상거래 사이트에는 사용자의 청구 주소와 배달 주소를 저장할 영역이 있습니다. 이 영역의 내용은 개인 정보이며 안전하게 보관되어야 합니다. Plantronics에서 주문한 제품에 대한 자세한 내용이 표시되는 주문 상태에 액세스하려면 로그온 ID(애칭)와 암호를 입력해야 합니다.

링크

이 웹 사이트에는 다른 사이트에 대한 링크가 포함되어 있습니다. Plantronics는 해당 사이트의 내용이나 개인정보 관례에 대한 책임이 없습니다. 사용자는 개인 식별 가능 정보를 수집하는 모든 웹 사이트의 개인정보 보호정책을 읽어보는 것이 좋습니다. 이 개인정보 보호정책은 웹 사이트에서 수집된 정보에만 적용됩니다.

Plantronics에 연락하려면 어떻게 해야 합니까?

개인정보 보호정책에 대한 질문이나 의견이 있으면 privacy@plantronics.com이나 다음 방법을 통해 당사에 문의하시기 바랍니다.

법적 고지 사항

당사는 법적으로 필요한 경우 또는 법률을 따르거나 당사 사이트에 대한 법적 처리를 준수하기 위해 필요한 경우 개인 정보를 노출할 수 있습니다.

Plantronics 웹 사이트에서는 "쿠키 또는 투명 GIF"를 사용합니까?

당사 및 타사 파트너는 이 사이트에서 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 사이트 방문자의 하드 드라이브에 저장된 데이터로서 사용자가 당사 사이트에 액세스하기 편리하게 하고 당사 사이트에 자주 방문하는 방문자를 식별하는 데 사용됩니다. 또한 쿠키를 사용하면 사용자의 관심을 추적하고 겨냥하여 사용자가 당사 사이트를 방문할 때마다 더 나은 경험을 할 수 있게 해줍니다. 쿠키를 사용하여 당사의 온라인 광고 노력을 추적할 수도 있습니다. SuccessFactors와 개인 식별 가능 정보를 공유하여 채용 과정을 돕도록 온라인 경력 센터에 쿠키를 사용할 수 있지만 쿠키를 사용해도 당사 사이트에 대한 개인 식별 가능 정보에는 절대 연결되지 않습니다.

타사 파트너는 투명 GIF( 웹 탐지 장치/웹 버그)라는 소프트웨어 기술을 사용하며 이 기술은 어떤 콘텐츠가 유효한지를 알려 주므로 당사 사이트에서 콘텐츠를 효율적으로 관리할 수 있습니다. 투명 GIF는 고유한 식별자가 있는 작은 그래픽으로, 쿠키와 기능이 유사하며 웹 사용자의 온라인 이동을 추적하는 데 사용됩니다. 사용자 컴퓨터의 하드 드라이브에 저장되는 쿠키와 달리 투명 GIF는 문장 끝에 있는 마침표 정도의 크기로 웹 페이지에 보이지 않는 상태로 삽입되어 있습니다. 당사는 투명 GIF로 수집한 정보와 고객의 개인 식별 가능 정보를 결부하지 않습니다.

HTML 기반 이메일에서 투명 GIF를 사용하여 상대방이 어떤 이메일을 확인했는지 알려 줍니다. 이 경우 특정 커뮤니케이션의 효율성과 마케팅 캠페인의 효율성을 측정할 수 있습니다. 이 이메일을 수신 거부하려면 "사전동의(Opt-In)/수신 거부(Opt-Out) 옵션은 어떻게 선택합니까?"를 참조하십시오.

모바일 분석

당사는 휴대폰에서 모바일 소프트웨어의 기능을 완벽히 파악하기 위해 모바일 분석 소프트웨어를 사용합니다. 이 소프트웨어는 애플리케이션을 사용하는 빈도, 애플리케이션 내에서 발생하는 이벤트, 집계된 사용량, 성능 데이터 및 애플리케이션이 다운로드된 위치 등의 정보를 기록할 수 있습니다. 분석 소프트웨어 내에 저장하는 정보를 모바일 앱 상에서 제출한 개인 정보에 연결하지 않습니다.