Bluetooth and handsfree headset solutions

ВСЕМИРНАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ PLANTRONICS

Условия настоящей всемирной ограниченной гарантии Plantronics ("Ограниченная гарантия") применяются при покупке продуктов Plantronics.

Категории покупателей, к которым относится настоящая Ограниченная гарантия

Покупатели, находящиеся в странах Европы и Африки, попадают под действие условий "Ограниченной гарантии в странах Европы и Африки", содержащей информацию о гарантии и особые требования для этих регионов, с которыми также можно ознакомиться по адресу http://www.plantronics.com/warranty.

Настоящая Ограниченная гарантия предоставляет вам, первоначальному конечному пользователю, права ограниченной гарантии от производителя, компании Plantronics.

Категории продуктов, на которые распространяется настоящая Ограниченная гарантия

Настоящая Ограниченная гарантия распространяется на продукты Plantronics, приобретенные в оригинальной упаковке Plantronics, в компании Plantronics, ее дочерних компаниях и у авторизованных продавцов.

Обращение за гарантийным обслуживанием

Продукты, приобретенные в одной стране или регионе, могут получить гарантийное обслуживание в других странах или регионах, в которых компания Plantronics или авторизованные организации технического обслуживания предоставляют гарантийное обслуживание для изделия с аналогичным номером модели; тем не менее Гарантийный период соответствует стандартам страны, в которой был приобретен продукт. Условия гарантии (включая указанные здесь), доступность обслуживания и время отклика службы может различаться в странах и регионах. Стандартное время отклика службы гарантийной поддержки может изменяться в соответствии с доступностью деталей в регионе. Для получения более подробной информации обратитесь в авторизованную организацию технического обслуживания Plantronics в вашем регионе.

Чтобы получить гарантийное обслуживание в США, посетите веб-сайт www.plantronics.com/warranty и оформите запрос.

Чтобы получить гарантийное обслуживание в странах Европы и Африки, обратитесь к условиям "Ограниченной гарантии в странах Европы и Африки", с которыми также можно ознакомиться по адресу www.plantronics.com/warranty

Чтобы получить гарантийное обслуживание в других странах, посетите веб-сайт www.plantronics.com/warranty или обратитесь к местному авторизованному продавцу Plantronics.

Период действия гарантии

Срок действия гарантии начинается с даты покупки. Кассовый чек с указанной датой покупки является документом, подтверждающим факт покупки. Гарантийный период различается в зависимости от продукта и, как правило, составляет 1, 2 или 3 года. Для получения сведений о гарантийном периоде для конкретного продукта ознакомьтесь с информацией на оригинальной упаковке Plantronics или с информацией для пользователя, предоставленной компанией Plantronics ("Гарантийный период"). Обязательство компании Plantronics в соответствии с Ограниченной гарантией по ремонту или замене изделий, имеющих дефекты материалов и производства, становится недействительным по истечении Гарантийного периода.

Категории продуктов, на которые не распространяется настоящая Ограниченная гарантия

Настоящая Ограниченная гарантия не распространяется на: 1) продукты, приобретенные не у авторизованного продавца; 2) использование в центрах обработки запросов продуктов, не предназначенных для использования в центрах обработки запросов; 3) продукты, приобретенные на онлайн-аукционах; 4) продукты, эксплуатируемые в сочетании с программным обеспечением, периферийным вспомогательным оборудованием, включая, помимо прочего, аккумуляторы, зарядные устройства, адаптеры, гарнитуры, соединительные кабели и источники питания ("Вспомогательное оборудование"), не предоставленные или не сертифицированные компанией Plantronics иным образом для использования с продуктами Plantronics, а также любые повреждения продуктов Plantronics или вспомогательного оборудования, вызванные таким использованием; 5) повреждения, вызванные (а) авариями, пожарами, ненадлежащим использованием, неосторожностью, недопустимыми физическими или электрическими нагрузками, а также модификацией продукта; (б) неправильной или несанкционированной установкой, подключением, ремонтом, тестированием или (в) использованием продукта не в соответствии с опубликованными руководствами компании Plantronics; 6) случаи, в которых тестирование, изменение, модификация или обслуживание продукта выполняется не компанией Plantronics (или авторизованными организациями технического обслуживания); 7) продукты с (а) удаленными или измененными серийными номерами или отметками даты или (б) корпусами или деталями, не соответствующими стандартам или не произведенными в компании Plantronics; и 8) сменные детали и аксессуары (если только не установлено, что они находились в нерабочем или сломанном состоянии в момент покупки изделия), например:

  • a. Чехлы и их части
  • б. Модульные штепсельные вилки
  • в. Зарядные устройства
  • г. Оголовья
  • д. Шнуры
  • е. Сумки
  • ж. Звуковые трубки
  • з. Декоративные детали
  • и. Переключатели
  • к. Ушные подушечки, наборы подушечек, амбушюры, ушные петли и Ear Budeez
  • л. Стандартные аккумуляторы с возможностью замены пользователем

Действия компании по устранению проблем

В течение гарантийного периода компания Plantronics по своему выбору выполнит ремонт или замену продуктов, имеющих дефекты материалов и производства, при условии предоставления уведомления в компанию Plantronics и возврата изделия в компанию Plantronics в соответствии с процедурой, описанной далее.

Компания Plantronics может выполнить ремонт или замену изделий в соответствии с условиями настоящей Ограниченной гарантии (а) с применением новых или бывших в употреблении изделий, деталей или компонентов, аналогичных новым по производительности и надежности, или (б) с применением восстановленных изделий, использующих новые компоненты, или новых и приведенных в исправное состояние компонентов, аналогичных новым по производительности и надежности, или (в) с применением изделия, аналогичного первоначальному изделию, выпуск которого был прекращен. Если будет установлено, что эти замененные или отремонтированные изделия, детали или компоненты имеют дефекты материалов и производства в течение 12 месяцев после проведения ремонта и/или замены или в течение оставшегося срока Гарантийного периода продукта, который был заменен или в который они были установлены, компания Plantronics, по своему усмотрению, выполнит ремонт или замену этих изделий или деталей.

Применительно к продуктам, которые продаются в комплекте с адаптируемыми аккумуляторами с возможностью замены пользователем, произведенными компанией Plantronics, в случае выявления неисправности аккумулятора в течение Гарантийного периода, компания Plantronics выполняет замену аккумулятора. Применительно к изделиям, которые продаются в комплекте с аккумуляторами, которые не заменяются пользователем, в случае выявления неисправности аккумулятора в течение Гарантийного периода, компания Plantronics выполняет замену изделия.

При замене изделия или детали объект, представляющий замену, становится вашей собственностью, а возвращенное изделие или деталь становится собственностью компании Plantronics.

Если (что маловероятно) проблемы в работе изделия возникают снова или компания Plantronics не может отремонтировать или заменить изделие, компания Plantronics предоставит на замену изделие, выбранное компанией Plantronics и аналогичное вашему изделию по производительности. Это исключительный способ возмещения ущерба за дефектный продукт.

Исключения и ограничения, применяемые к настоящей Ограниченной гарантии

КОМПАНИЯ PLANTRONICS НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ДРУГИХ ПРЯМЫХ ГАРАНТИЙ В ПИСЬМЕННОЙ ИЛИ УСТНОЙ ФОРМЕ, И КОМПАНИЯ PLANTRONICS ЯВНЫМ ОБРАЗОМ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ И УСЛОВИЯ, НЕ УКАЗАННЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ. В СООТВЕТСТВИИ С МЕСТНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ЮРИСДИКЦИЙ ЗА ПРЕДЕЛАМИ СОЕДИНЕННЫХ ШТАТОВ АМЕРИКИ КОМПАНИЯ PLANTRONICS ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ВСЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ И УСЛОВИЯ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ВЫГОДЫ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНЫХ ЦЕЛЕЙ. ПРИМЕНИТЕЛЬНО К ЛЮБЫМ СДЕЛКАМ, ЗАКЛЮЧАЕМЫМ НА ТЕРРИТОРИИ СОЕДИНЕННЫХ ШТАТОВ АМЕРИКИ, ЛЮБАЯ ПОДРАЗУМЕВАЕМАЯ ГАРАНТИЯ ИЛИ УСЛОВИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ВЫГОДЫ, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНЫХ ЦЕЛЕЙ ОГРАНИЧЕНА ГАРАНТИЙНЫМ ПЕРИОДОМ, ЧТО ОГОВОРЕНО КОМПАНИЕЙ PLANTRONICS В МАТЕРИАЛАХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПРИ ПОКУПКЕ.

Компания не гарантирует, что программное обеспечение, предоставленное компанией Plantronics, соответствует вашим требованиям или будет работать в сочетании с любым аппаратным обеспечением или прикладным программным обеспечением сторонних производителей, что использование программных продуктов не будет связано со сбоями и ошибками, а также, что все дефекты программных продуктов будут исправлены.

Ограничение ответственности

МАКСИМАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ PLANTRONICS В СООТВЕТСТВИИ С ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИЕЙ НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ ЦЕНУ, УПЛАЧЕННУЮ ВАМИ ЗА ИЗДЕЛИЕ ИЛИ СТОИМОСТЬ РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ ДАННОГО ИЗДЕЛИЯ, ЕГО ДЕТАЛИ ИЛИ КОМПОНЕНТА, НЕИСПРАВНОСТЬ КОТОРОГО ВОЗНИКАЕТ В УСЛОВИЯХ НОРМАЛЬНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ИЗЛОЖЕННОГО ВЫШЕ, КОМПАНИЯ PLANTRONICS НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКОЙ-ЛИБО УЩЕРБ, ВЫЗВАННЫЙ ИЗДЕЛИЕМ ИЛИ НЕИСПРАВНОСТЬЮ ИЗДЕЛИЯ, ВКЛЮЧАЯ ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ ИЛИ СБЕРЕЖЕНИЙ, А ТАКЖЕ СПЕЦИАЛЬНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ. КОМПАНИЯ PLANTRONICS НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО ПРЕТЕНЗИИ, ПРЕДЪЯВЛЕННЫЕ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ, ИЛИ ПРЕДЪЯВЛЕННЫЕ ВАМИ ТРЕТЬЕМУ ЛИЦУ. ДАННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРИМЕНЯЕТСЯ В СЛУЧАЕ ТРЕБОВАНИЙ О ВОЗМЕЩЕНИИ УБЫТКОВ ИЛИ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ, В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИЕЙ ИЛИ В КАЧЕСТВЕ ДЕЛИКТНОГО ИСКА (ВКЛЮЧАЯ НЕОСТОРОЖНОСТЬ И СТРОГУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИЗДЕЛИЯ), ИСКА ПО КОНТРАКТУ ИЛИ ЛЮБОГО ДРУГОГО ИСКА. ДАННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ МОЖЕТ СЧИТАТЬСЯ ОТКЛОНЕННЫМ ИЛИ БЫТЬ ИЗМЕНЕНО КАКИМ-ЛИБО ЛИЦОМ. ДАННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЯВЛЯЕТСЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ ДАЖЕ В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВЫ ИЗВЕЩАЛИ КОМПАНИЮ PLANTRONICS ИЛИ АВТОРИЗОВАННОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ КОМПАНИИ PLANTRONICS О ВОЗМОЖНОСТИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ТАКИХ УБЫТКОВ. ТЕМ НЕ МЕНЕЕ ДАННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЯВЛЯЕТСЯ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ В СЛУЧАЕ ПРЕТЕНЗИЙ, СВЯЗАННЫХ С ТЕЛЕСНЫМИ ПОВРЕЖДЕНИЯМИ.

Регулирующее законодательство

НАСТОЯЩАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ РЕГУЛИРУЕТСЯ И КОНТРОЛИРУЕТСЯ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ СТРАНЫ, В КОТОРОЙ ИЗДЕЛИЕ БЫЛО ПЕРВОНАЧАЛЬНО ПРИОБРЕТЕНО. ПРИМЕНИТЕЛЬНО К КЛИЕНТСКИМ СДЕЛКАМ, УСЛОВИЯ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ, СОДЕРЖАЩИЕСЯ В НАСТОЯЩЕМ ЗАЯВЛЕНИИ, В ТОЙ МЕРЕ, В КОТОРОЙ ЭТО ПОЗВОЛЕНО ЗАКОНОДАТЕЛЬНО, НЕ ИСКЛЮЧАЮТ, НЕ ОГРАНИЧИВАЮТ И НЕ ИЗМЕНЯЮТ, НО ЯВЛЯЮТСЯ ДОПОЛНЕНИЕМ К ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ЗАКОННЫМ ПРАВАМ, СВЯЗАННЫМ С ПРОДАЖЕЙ ДАННОГО ИЗДЕЛИЯ.

Применительно к жителям США, любые споры, возникшие на основании настоящей Ограниченной гарантии или иным образом связанные с приобретением изделия Plantronics, на которое распространяется действие настоящей Ограниченной гарантии (включая споры в области контракта, деликта, мошенничества или иного правового аспекта), регулируются законодательством штата, в котором вы проживаете в настоящий момент, вне зависимости от принципов конфликта законодательств.

Прочие юридические права

НАСТОЯЩАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ДАЕТ ВАМ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА. КРОМЕ ТОГО, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ШТАТА ИЛИ СТРАНЫ ВАМ МОГУТ ПРЕДОСТАВЛЯТЬСЯ И ДРУГИЕ ПРАВА. В НЕКОТОРЫХ ШТАТАХ И СТРАНАХ ЗАПРЕЩАЕТСЯ ОГРАНИЧЕНИЕ НА ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ, А ТАКЖЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ СЛУЧАЙНЫХ ИЛИ КОСВЕННЫХ УБЫТКОВ, ПОЭТОМУ ОГРАНИЧЕНИЯ, ИЗЛОЖЕННЫЕ ВЫШЕ, МОГУТ НЕ ПРИМЕНЯТЬСЯ ПО ОТНОШЕНИЮ К ВАМ. ДЛЯ ТОЧНОГО ОПРЕДЕЛЕНИЯ ВАШИХ ПРАВ РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ ОБРАТИТЬСЯ К ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ СТРАНЫ ИЛИ ШТАТА.