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Headsets com voz sobre LTE

O serviço de voz sobre LTE (VoLTE) ainda está nas fases iniciais de implementação nas Américas e na Europa. As chamadas móveis com VoLTE são diferentes das chamas móveis com 2G e 3G porque a rede de dados LTE transmite a voz da mesma forma que transmite dados. As chamadas de voz são transmitidas por meio de pacotes semelhantes a e-mails, aplicativos de mensagens e outras comunicações.

O benefício mais notável do VoLTE é o áudio HD, que torna o som rico e mais realista pelo telefone. Com o VoLTE, quem faz a chamada poderá integrar chat por vídeo ou chamadas diretamente a partir do telefone, sem um aplicativo separado. O VoLTE também proporcionará tempos menores de configuração de chamadas e, eventualmente, poderá ser integrado ao serviço de voz por Wi-Fi, oferecendo melhor cobertura.

Muitas variáveis precisam ser atendidas para realizar uma verdadeira chamada com VoLTE.

  • As partes da chamada precisam estar em uma rede VoLTE compatível, em uma área com cobertura de VoLTE.
  • Além disso, os dois telefones precisam ser compatíveis com o serviço
  • Pelo menos uma grande operadora permite que você habilite o LTE para voz on-line nas configurações de sua conta.

O Plantronics Voyager Edge e Voyager Legend dão suporte a áudio HD quando a banda larga é habilitada, usando a ferramenta MyHeadset Updater para PC e Mac.

O usuário pode confirmar se o serviço de voz HD (áudio de banda larga) está ativado usando a ferramenta My Headset Updater ou o aplicativo Plantronics Hub™ para iOS ou Android, que pode ser baixado em Plantronics.com

O áudio HD (banda larga) é padrão nos headsets Explorer 500, Marque 2 M165, M95, M90 e M70.

A implementação pelos provedores de Internet sem fio ainda está no início e as atividades estão em andamento; então, estão sendo criadas soluções para abordar os desafios comuns:

  • Chamadas interrompidas se uma pessoa da chamada com VoLTE sai da cobertura LTE ou se o sinal está muito fraco
  • Somente alguns dispositivos incluem rádios 4G LTE e são equipados com software que permite VoLTE. (Verifique diretamente com sua operadora se seu telefone celular é compatível com VoLTE.)
  • A interoperabilidade entre operadoras é limitada. Algumas das principais operadoras estão trabalhando juntas para resolver esse problema. Entre em contato com seu provedor de Internet sem fio para obter notícias atualizadas.

Headsets compatíveis com VoLTE

Voyager Edge

Voyager Edge UC

Marque 2 M165

M95

M90

ATT - Voz HD

O serviço de voz HD tem disponibilidade limitada em mercados selecionados. Implementação em andamento. Requisitos de voz HD: para experimentar o serviço, as duas partes da chamada devem ter um dispositivo da AT&T habilitado para voz HD com um SIM do tipo UICC-G ou superior, estar localizadas na área de cobertura de voz HD da AT&T com um número de telefone proveniente de uma área com cobertura de voz HD e ter a configuração de voz HD em sua conta da AT&T. No momento, os seguintes recursos/serviços são incompatíveis com o serviço de voz HD: serviço pré-pago, Smart Limits, Ringback Tones, e OfficeDirect e OfficeReach (para clientes corporativos). O serviço de voz HD será disponibilizado sem custos adicionais. A demonstração apresenta um exemplo de uma chamada real com voz HD. Os resultados não são garantidos.

Verizon Wireless - Advanced Calling 1.0

Requisitos do Advanced Calling 1.0: o serviço de voz HD requer que ambas as partes usem um telefone da Verizon habilitado para voz HD em uma rede 4G LTE da Verizon. As chamadas de vídeo exigem voz HD e um telefone habilitado para chamadas de vídeo. O serviço de voz HD e as chamadas de vídeo são faturados como chamadas regulares de voz. A utilização de dados também se aplica às chamadas de vídeo. Os seguintes recursos/serviços são incompatíveis com o Advanced Calling 1.0: serviço pré-pago, Caller Name ID e Ringback Tones. Recursos incompatíveis adicionais aplicam-se a clientes corporativos e governamentais.

Sprint - Voz HD - o serviço de voz HD requer uma chamada entre dois telefones da Sprint habilitados para voz HD em áreas atualizadas da rede da Sprint.

T-Mobile - Voz HD

Para experimentar o serviço de voz HD, as duas partes da chamada devem usar smartphones da T-Mobile habilitados para 4G/4G LTE em uma rede 4G/4G LTE da T-Mobile habilitada para voz HD. Para experimentar o serviço de voz HD, as duas partes da chamada devem usar smartphones da T-Mobile habilitados para 4G/4G LTE em uma rede 4G/4G LTE da T-Mobile habilitada para voz HD.

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