Carrinho de compras

Produto Quantidade Preço Subtotal
Carrinho subtotal
Americas

Asia Pacific

Europe

Middle East and Africa

Plantronics Manager Pro Notas de versão

ID do artigo :
000021552
2 de abril de 2018: Liberação geral de distribuição do Plantronics Manager Pro 3.11
 
Hub Plantronics (software cliente)
Consulte as Notas da Versão do Hub da Plantronics para obter informações sobre informações sobre os recursos recentemente adicionados do Plantronics Hub e novos softphones e dispositivos suportados.


O que há de novo
 
Melhoria na atualização de firmware | Exigência de dispositivo único Plantronics para atualização de firmware bem-sucedida removida. O usuário final pode ter mais de um dispositivo Plantronics conectado ao sistema de destino e a atualização de firmware será bem-sucedida
Gerenciamento de dispositivos em dispositivos móveis | O Plantronics Hub for Mobile agora pode ser conectado a um inquilino corporativo para fins de inventário e gerenciamento. A TI pode gerenciar atualizações e configurações de firmware (selecionar dispositivos) e visualizar dispositivos móveis em um subconjunto dos relatórios disponíveis (consulte a seção Estatísticas de dados abaixo para obter detalhes)
Atualização de configurações de atualização de firmware de dispositivos suportados
Voyager 3200 UC Sim Sim
Voyager 6200 UC Sim Sim
Voyager 5200 UC Sim Sim
Voyager 8200 UC Sim Sim
Voyager Focus UC Não Sim
 
VDI | Área de usuários: na área Usuários, agora você pode filtrar o Host = VDI para visualizar todos os clientes VDI. Além disso, no perfil de usuário de um indivíduo, as contas de VDI agora são indicadas
Trilha de Auditoria | Um novo relatório está disponível na Biblioteca de relatórios, fornecendo informações de TI sobre atividades do administrador e acesso à API
Correndo, baixando relatórios
Excluindo usuários, dispositivos, produtos, hosts
Exportação / download do log de auditoria
Alteração do termo de retenção de dados
mudanças na conta
nova criação de logon / conta do SSO
tentativas de autenticação de aplicativos bem-sucedidas e com falha por um aplicativo
autorização concedida / negada a um aplicativo
tentativas de logon (bem-sucedidas ou malsucedidas)
sair
Política de Retenção de Dados | A TI agora pode definir por quanto tempo os dados devem ser mantidos. O padrão é manter o conteúdo indefinidamente. Nenhum dado será removido como resultado da atualização para 3.11
Criptografar Dados em Repouso | A criptografia no nível de disco está sendo adicionada para dados em repouso
Criptografar Download de Firmware | Um pequeno subconjunto de firmware foi configurado anteriormente para download usando http. Isso foi atualizado para que todo o firmware seja baixado agora usando https.
Suporte para Tablet | O Plantronics Manager Pro agora é suportado em tablets
Atualização de Política de Software | Para ser consistente com o hardware, ao criar uma política de software, você precisará selecionar entre uma política de configurações e uma política de atualização de versão. Essa nova metodologia foi aplicada a qualquer política de software existente. Você verá agora uma versão de software e uma configuração de software para qualquer política de software anterior em seu locatário.
Implantação de política para usuários | Uma política pode agora ser implantada para um indivíduo. Anteriormente, uma política só poderia ser implantada em um grupo
Notificações | As notificações enviadas aos administradores foram atualizadas. Isso inclui a eliminação de vários e-mails de dispositivos com o mesmo nome, mas diferentes IDs de produto
Expiração de Ativação de Conta do Administrador | O link de ativação enviado para os administradores recém-criados expirará em 14 dias
Outros dispositivos do fabricante expandidos | Qualquer dispositivo "Audio" USB será agora inventariado. Anteriormente, os dispositivos USB que expunham a página de telefonia eram inventariados
Outros dispositivos do fabricante Field Population | Muitos dispositivos USB não informam as informações do fabricante do sistema operacional durante o processo de enumeração, o que fazia com que o campo do fabricante em relatórios fosse nulo. Para contornar esses defeitos de fabricação, a Plantronics tentará procurar a ID do fornecedor para garantir que os dados do fabricante estejam disponíveis
SSO para ADFS | Agora suportamos o SSO do ADFS. Este artigo da base de conhecimento contém os detalhes da configuração
Excluir recurso de contas | Nova opção de configuração para impedir que o Plantronics Hub envie dados para o Plantronics Manager Pro para contas específicas. Fornece à TI a capacidade de excluir contas genéricas do gerenciamento, como no caso de usuários genéricos de VDI e contas de gerenciamento do sistema.
Simplificação da versão de firmware | A versão de firmware exibida em todo o Plantronics Manager Pro foi simplificada
 
Insights de dados (é necessária uma assinatura do Plantronics Manager Pro)
A Biblioteca de Relatórios foi rearchitected. Um artigo da base de conhecimento foi criado para capturar esses detalhes.
Os relatórios a seguir foram atualizados para exibir dados do dispositivo móvel:
Distribuição de dispositivos
Inventário de dispositivos
Conformidade política
Status da versão
Analytics de conversação
Eventos acústicos
Conformidade com Políticas | Novo relatório no Asset Management & Adoption Suite. Use este relatório para monitorar a conformidade dos usuários com as políticas de firmware e software que você definiu.
Status da versão | Este relatório foi atualizado em 3.9 para mostrar informações de conformidade com as políticas, além de informações de versão para dispositivos e clientes do Plantronics Hub. Com a introdução do relatório de conformidade com a política, este relatório de status da versão não mostrará mais as informações de conformidade. Use este relatório para visualizar a distribuição de firmware e software em toda a sua empresa, de acordo com as versões mais recentes disponíveis da Plantronics.

Problemas resolvidos
 
Status do Softphone | As versões do Avaya One X Communicator Mac são exibidas incorretamente no Relatório de status do Softphone
Relatórios | O filtro de produtos para relatórios mostra apenas o adaptador Bluetooth para alguns relatórios. Todos os eventos estão associados ao adaptador Bluetooth e, como resultado, o fone de ouvido associado não pode ser selecionado no filtro de produto. Esse problema ainda está presente para um subconjunto de relatórios.
Dados com apóstrofo não são exibidos corretamente no documento de relatório csv
Melhorias no desempenho do relatório, otimizando consultas e uso de índice. Erro 403 que ocorre quando vários relatórios com grande quantidade de dados são abertos simultaneamente
Corrigido instantâneo de software na página inicial para mostrar hosts, não usuários
Dispositivos removidos não associados aos usuários do inventário
Corrigido problema com dados órfãos após a exclusão do usuário causando erros de banco de dados não transitórios
Blackwire 32xx Os IDs do produto exigem replicação, mas isso não é indicado na interface do usuário
Voyager 6200: Quando o Mute Reminder está definido como On (Quando Mute Speaking), o parâmetro secundário não é exibido
Falta de suporte do Voyager Focus UC para a configuração de Tones de nível de volume
Softphone fabricante e softphone produtos filtros ausentes do relatório Softphone Adoption
Múltiplas correções gerais de interface de usuário na biblioteca principal de produtos e relatórios
Problemas conhecidos
Após a atualização de firmware que alterou os dispositivos ProductID, não há informações sobre a mudança do ProductID
Status da versão | Cor da barra no relatório para usuários sem política se torna invisível quando mais de 10 registros estão presentes no relatório
Os timestamps do relatório foram alterados após a atualização no aplicativo do mecanismo de geração de relatórios (fornecedor externo). Anteriormente, exibimos o fuso horário local, mas a hora agora mostra o deslocamento do GMT. Problema sendo pesquisado com o fornecedor
Tipo de atualização do Plantronics Manager “silent” não disponível no momento​

Plantronics Manager / Pro Release Notes 3.10.2

12 de dezembro de 2017: Plantronics Manager e Plantronics Manager Pro 3.10.2 Release de Manutenção


O que há de novo
  • Atualizações silenciosas para Windows | Agende uma política de firmware para atualizar seus dispositivos após as horas (Plantronics Manager e Plantronics Manager Pro)
 
Ao acomodar esta funcionalidade, é necessário que o processo de atualização de hardware e o processo de atualização de configurações sejam divididos, resultando em duas políticas ao invés da política de hardware única que temos hoje. Essa nova metodologia foi aplicada a qualquer política de hardware existente. Agora, você verá uma Política de Firmware e uma Política de Configuração para quaisquer Políticas de Hardware anteriores no seu inquilino.

Problemas resolvidos
 
Geral
  • LDAP Query traz usuários extras
  • O Hub Plantronics não está sendo notificado ou está recebendo atualizações de firmware no ambiente avançado
  • A definição de Active / Inactive / Out of Service está ausente das páginas de inventário do host e do usuário
  • Implementação errada do filtro em Criar Política | Selecione o diálogo do software
  • O link para "Termos", na página de login, leva a uma página inexistente
  • A contagem de usuários deve excluir administradores do Plantronics Manager Pro
  • O uso da Política para bloquear a configuração do toque celular em OFF para o Voyager 3200 não funciona. Bloqueia configuração para Tone 1 no Hub Plantronics
  • O dispositivo nem sempre é excluído quando todos os usuários do dispositivo específico foram excluídos.
  • No Instantâneo da Empresa | O módulo Plantronics Hub agora está exibindo versões de software por host em vez de por usuário.
 
Data Insights (Plantronics Manager Pro)
Melhorias no desempenho de relatórios gerais ao executar relatórios em grandes conjuntos de dados. Resolve erro ocasional 403.
Removido a opção "Download Full CSV" para relatórios com exceção do relatório de inventário. Algum nível de filtro deve ser aplicado avançando.
Relatório de inventário do dispositivo | O filtro do número de série deve ser o filtro do dispositivo
Hyperlink quebrado em Conversação Detalhes Relatório de Deskphone (exibição de tabela)
Relatório de inventário do dispositivo | O filtro de fabricantes não funciona como esperado. Seleção de filtro manual e duplo clique em detalhar provoca conflitos
Problemas Conhecidos

Geral
  • Após a atualização do firmware que alterou o ID do produto dos dispositivos, não há informações sobre a alteração do ProductID
 
Insights de dados (Plantronics Manager Pro
 
  • Estado da versão | A cor do relatório de barras para usuários sem política torna-se invisível quando mais de 10 registros estão presentes no relatório
  • Status do Softphone | As versões do Avaya One X Communicator Mac estão incorretamente exibidas no Relatório de Status do Softphone
  • Os timestamps de relatório mudaram após a atualização no aplicativo do mecanismo de relatórios. Anteriormente mostramos o fuso horário local, mas o tempo agora mostra o deslocamento da GMT. Problema a ser pesquisado com a empresa.
  • Os dados com o apóstrofo não são exibidos corretamente no documento do relatório CSV
  • Relatórios | O filtro de produtos para relatórios apenas mostra o adaptador Bluetooth para alguns relatórios. Todos os eventos estão associados ao adaptador Bluetooth e, como resultado, o fone de ouvido associado não é selecionável no filtro do produto. Este problema ainda está presente para um subconjunto de relatórios.
 
Plantronics Manager / Pro Release Notes 3.10.1 25 de setembro de 2017: Gerente Plantronics e Plantronics Manager Pro 3.10.1 Release de Manutenção  


O que há de novo - Plantronics Developer Connection (API Open Data Access)
  • API de análise de ativos:   Adicionado a capacidade de consultar hosts com zero dispositivos (Device Distribution)
Problemas resolvidos
  • Página de contas não exibida corretamente depois de adicionar mais de 41 Administradores
  • O valor padrão do Anti-Startle no Hub Plantronics é diferente do valor padrão no Plantronics Manager Pro para o dispositivo Encore Pro 725.
  • A classificação de Hosts (Inventário | Hosts) pela coluna "Last Polled" parece classificar em uma ordem aleatória quando vários usuários compartilham o mesmo host.   Somente puxando o último timestamp da última conexão dos usuários agora, então o Last Polled pode ser classificado com precisão.
  • A filtragem de Hosts (Inventário | Hosts) pela coluna "Status" não funciona corretamente quando vários usuários compartilham o mesmo host.   Alterando Status para "Múltiplo" quando um host possui usuários ativos ativos e ativos.
  • O dispositivo nem sempre é excluído quando todos os usuários do dispositivo específico foram excluídos.
  • No Instantâneo da Empresa | O módulo Plantronics Hub agora está exibindo versões de software por host em vez de por usuário.
  • Interface do usuário Plantronics Manager Pro mostrando "Real Time" em vez de "Streaming".   Modificado para ser consistente com a terminologia da Conexão do Desenvolvedor Plantronics.
Conexão do programador Plantronics (API Open Access Data)
  • Passando um valor vazio para muteusageLevel lançar um erro 400.
  • A tentativa de acessar APIs de um conjunto não assinado fornece resposta de "Ok" ao invés de Suite Not Abcrita
  • Data detectada para dispositivos "Outros fabricantes" não disponíveis na API.
  • Atualizado a API de análise de conversação para não limitar a contagem de páginas para 10 e classificar por data, mais recente primeiro  
Problemas Conhecidos
  • Erro 403:   O erro pode aparecer ao executar um relatório para um conjunto de dados grande por um longo período de tempo (ano ou melhor).   Reduzir o período de tempo como um trabalho.
  •  A página de aplicativos no Plantronics Manager Pro pode mostrar aplicativos em estado pendente, mesmo que sejam autorizados até a página ser atualizada.
  • PDC | API:   Call Summary API mostrando zero para todas as porcentagens
  • Relatórios | O filtro de produtos para relatórios apenas mostra o adaptador Bluetooth.   Todos os eventos estão associados ao adaptador Bluetooth e, como resultado, o fone de ouvido associado não é selecionável no filtro do produto.  
  • Intermitentemente status e relatório de distribuição de dispositivos estados SW Versão não são actualizadas há mais de 30 minutos
  • Voyager 3200: Quando a Política implantou o bloqueio da configuração do toque do PC para DESLIGAR, ele acaba bloqueado no Tone 1 no Hub
  • Os dispositivos sem usuários relacionados não são excluídos
  • Colocar chamada em espera da Skype para Business II irá desencadear um evento de fim de chamada em relatórios
  • Após atualização FW que mudou pid do dispositivo, não há informações sobre a mudança pid   
  • Os relatórios não podem ser carregados no Mozilla Firefox quando o cache não é excluído por algum tempo
  • A cor da barra para usuários sem política torna-se invisível quando mais de 10 registros estão presentes no relatório
  • Os dados com o apóstrofo não são exibidos corretamente no documento do relatório csv, embora na visão da tabela seja            
  • Dispositivos inativos e ativos não pode ser distinguir com facilidade devido ao fato de que as cores introspecção para esta grupos são muito semelhantes
  • As versões do Avaya One X Communicator Mac são exibidas incorretamente na visão do relatório de status do Softphone


SaaS Release Notes 3.10 

20 de julho de 2017: Gerente da Plantronics e Plantronics Manager Pro 3.10 Release de Distribuição Geral  

O que há de novo - Geral 
 
  • Página de políticas | Maior Política de Experiência do Usuário 

    [Plantronics Manager Pro]   Em 3.9, o mecanismo de implementação de atualização de firmware e software foi substituído por Políticas.   Uma política foi gerada automaticamente para cada tipo de dispositivo encontrado no ambiente.   A TI poderia então personalizar e ativar essa política padrão conforme necessário.  Isso tornou simples para TI, mas criou uma página muito desordenada, impedindo que a TI localizasse os dispositivos que eles queriam gerenciar, além de identificar políticas que já haviam sido habilitadas. 

    Estamos modificando esse comportamento em 3.10 para permitir que a TI crie políticas apenas para os dispositivos que precisam gerenciar.   As políticas padrão não serão mais criadas.   Se a TI gostaria de impor uma configuração ou uma atualização, eles devem criar uma política e personalizar.   A eliminação da auto-criação de políticas padrão proporcionará à TI uma interface muito mais limpa e interações mais eficientes.   Essa mudança afeta tanto as políticas criadas anteriormente quanto o fluxo para criar novas políticas.   Aqui estão os detalhes: 
     
    • Políticas previamente geradas automaticamente que estão em um estado inativo serão removidas
    • Políticas previamente geradas automaticamente que estão em um estado ativo persistirão
    • O nome da política gerada automaticamente do "padrão" agora será editável e pode ser renomeado conforme necessário
    • As políticas padrão geradas automaticamente foram anteriormente codificadas para se aplicar a "todos os usuários".   Isso agora é editável e a política agora pode ser aplicada a um grupo de usuários.
    • Todas as políticas agora podem ser excluídas
    • Botão de pré-configuração removido do canto superior direito
    • Durante a criação de políticas, a TI pode escolher criar uma política para um dispositivo existente ou pode escolher criar uma política para um dispositivo ainda não encontrado em seu ambiente.   A opção Latter fornece capacidade pré-configuração para dispositivos.  
       
  • Página de políticas | Melhor desempenho (Plantronics Manager / Pro)
  • Página de políticas | As políticas não podem ser criadas para dispositivos sem configurações ou atualizações de firmware.   Estes aparecerão na lista de dispositivos, mas em um estado acinzentado. (Plantronics Manager / Pro)
  • Página de políticas | Esclareceu a contagem na barra de política do dispositivo.   Agora mostra a imagem do fone de ouvido para indicar o número de dispositivos ativos impactados pelas políticas para esse dispositivo. (Plantronics Manager Pro)
  • Notificações | Notas de versão agora estão disponíveis na tabela de notificação além da Política.
  • Navegação | O inventário moveu-se acima da seção Política no navegador do lado esquerdo. (Plantronics Manager Pro)
  • Single Sign-on | Adicionado SSO para administradores / usuários do Plantronics Manager Pro.   Ambos Provider Identificar (IDP) iniciou SSO via SAML 2.0 e Service Provider (SP) iniciou SSO são suportados.   Uma vez configurado, Plantronics Manager Pro pode ser acessado selecionando o Single Sign-on botão na janela de autenticação Plantronics Manager Pro (SP iniciado) ou pode ser acessada selecionando Plantronics Manager Pro da sua lista de aplicações IdP (IDP iniciado).   (Plantronics Manager Pro)
 
 
O que há de novo - Insights 
 
  • Novo relatório!   Qualidade do link de rádio | Fornece qualidade de perda de qualidade (QIS) - qualidade de chamada média para o usuário com base na conexão de ligação de rádio. Faça drills para obter mais detalhes, incluindo médias semanais, diárias, horárias e visualizações de chamadas individuais.   Auxilia na resolução de problemas de qualidade de chamada relacionados ao link de comunicação de rádio.   Disponível no conjunto de relatórios da análise de conversas.   Auriculares suportados:   Voyager 3200 Series, Voyager 8200 Series, Voyager 5200 Series, Voyager Focus UC + BT600.   Voyager 5200, Voyager 8200 Series, Voyager Focus UC e BT600 requerem atualização de firmware (em breve) e Plantronics Hub Win / Mac v3.10
  • Relatório de Detalhes da Conversa | Suite de análise de conversas:   Novos dispositivos suportados:   Voyager 3200 Series, Voyager 5200, Voyager 8200 Series e Voyager Focus.   Voyager 5200, Voyager 8200 Series, Voyager Foco UC e BT600 exigem atualização de firmware (em breve) e Plantronics Hub Win / Mac v3.10
  • Relatório de Eventos Acústicos | Suite de Análise Acústica:   Novos dispositivos suportados:   Voyager 8200, Voyager 3200, Voyager Focus, Voyager 5200.   Voyager 5200, Voyager 8200 Series, Voyager Focus UC e BT600 requerem atualização de firmware (em breve) e Plantronics Hub Win / Mac v3.10
  • Relatório de exposição diária ao ruído | Suite de Análise Acústica:   Novos dispositivos suportados:   Voyager 8200 e Voyager Focus.    Voyager 8200 Series, Voyager Focus UC e BT600 requerem atualização de firmware (em breve) e Plantronics Hub Win / Mac v3.10 
     
     
Características Desaparecidas 
 

Removido a criação automática de políticas padrão quando o dispositivo foi adicionado ao ambiente. 
 
Problemas resolvidos 

 
Geral 
 
 
  • Alterações na configuração do servidor LDAP não comunicadas ao Hub no Plantronics Manager Pro.
  • Reduziu o número de notificações de e-mail enviadas aos administradores do inquilino quando as atualizações foram publicadas ou retraídas
  • Links interrompidos para algumas das notas de versão do firmware atualizadas / corrigidas
  • Atualize o número da versão do software para ser mais amigável, movimentou o número da compilação para o campo separado
  • Selecionar Ver 100 linhas agora é mantido durante a sessão do usuário
  • Notificações incorretas de inicialização no Plantronics Manager e Plantronics Manager Pro
  • Novas atualizações de firmware para Savi 7xx (AC01, AC11) e Savi 4xx (AB 01, AB 11, AB02 e AB12) só deve ser disponibilizada aos utilizadores de v3.9.4 Plantronics Hub ou melhor
  • Versões Softphone e configurações bloqueadas não mostrando em perfis de usuários em Plantronics Manager Pro
  • O administrador de somente leitura não deve ter opção para excluir outros dispositivos de fabricante
  • A opção de preenchimento automático do campo de pesquisa no Microsoft Edge Browser deve ser desativada
  • Voyager 3200: Nenhum valor é mostrado para as configurações de ringtone do telefone móvel ou do som do PC se configurado para DESLIGAR
  • Voyager 3200: alerta de voz "Atender atendimento" sendo exibido erroneamente 
     
        Relatórios
  • O relatório de incidente acústico mostra níveis de dba que são mais altos do que realmente podem ocorrer no dispositivo
  • Filtros de relatórios fixos para adopção de dispositivos, distribuição de dispositivos, inventário de dispositivos
  • Adicionar dicas de ferramentas em falta para as cadeias de dados são muito longas para serem exibidas na largura da tabela disponível e são truncados (com elipses)
  • Melhorias para relatório de status da versão:
    •                Melhorar a descrição do relatório
    •                Esclareça que apenas os dispositivos ativos são mostrados
    •                Corrigir a pesquisa de status
  •            Melhorias para mostrar o fone de ouvido conectado nos relatórios tabulares (somente aplicável aos relatórios de comentários acústicos e de conversação)
  •            Relatório de inventário O formato CSV não está sendo gerado
  •            Falha no tooltip no relatório do inventário do dispositivo para a coluna do firmware
  •            Os grupos são exibidos incorretamente no arquivo CSV do relatório de distribuição de dispositivos
  •            Distribuição de dispositivos por relatório de detalhes do usuário: "Usuários totais" devem ser "Dispositivos totais"
  •            O relatório de inventário do dispositivo tem problema de UI para outro dispositivo fabricante sem fabricante
  •            Relatório de Distribuição de Dispositivo: Nome de host em vez do Nome de Exibição do Locatário impresso no arquivo CSV
  •            O filtro "Produtos" Plantronics permanece habilitado mesmo se você selecionar Non-Plantronics no filtro "Fabricantes"
  •            A tabela de relatório de distribuição de dispositivos para dispositivos não-Plantronics contém dispositivos Plantronics  

Problemas Conhecidos
  • Relatórios | O filtro de produtos para relatórios apenas mostra o adaptador Bluetooth.   Todos os eventos estão associados ao adaptador Bluetooth e, como resultado, o fone de ouvido associado não é selecionável no filtro do produto.  
  • Intermitentemente status e relatório de distribuição de dispositivos estados SW Versão não são actualizadas há mais de 30 minutos
  • Voyager 3200: Quando a Política implantou o bloqueio da configuração do toque do PC para DESLIGAR, ele acaba bloqueado no Tone 1 no Hub
  • Os dispositivos sem usuários relacionados não são excluídos
  • Colocar chamada em espera da Skype para Business II irá desencadear um evento de fim de chamada em relatórios
  • Após atualização FW que mudou pid do dispositivo, não há informações sobre a mudança pid           
  • Os relatórios não podem ser carregados no Mozilla Firefox quando o cache não é excluído por algum tempo
  • A cor da barra para usuários sem política torna-se invisível quando mais de 10 registros estão presentes no relatório
  • Os dados com o apóstrofo não são exibidos corretamente no documento do relatório csv, embora na visão da tabela seja          
  • Os dispositivos inativos e ativos não podem ser distinguidos com facilidade devido ao fato de que as cores de visão para esses grupos são muito semelhantes
  • As versões do Avaya One X Communicator Mac são exibidas incorretamente na visão do relatório de status do Softphone


Plantronics Manager e Plantronics Manager Pro Versão 3.9.2 

18 de abril de 2017: Plantronics Manager e Plantronics Manager Pro 3.9.2 (Build 151492) Release de Manutenção  

O que há de novo - Geral 
N / D 
 
O que há de novo - Relatórios 
N / D 
 
Características Desaparecidas 
N / D 
 
Problemas resolvidos
  • Relatório de Status da Versão:   Contagem de conformidade e contagem total de dispositivos incorretas.   Anteriormente, mostra o dispositivo usado nas chamadas, agora mostra todos os dispositivos, independentemente do uso da chamada.
  • Não há nenhuma notificação de correio ou de casa sobre o CSV (conjunto de dados inteiro) baixado para o inventário de dispositivos
  • Os módulos de plug-in Softphones alterados pelo usuário são substituídos por valores padrão quando não existe uma política ativa
  • As configurações do relatório de administração não devem aparecer no dispositivo Voyager Focus.
  • Observe que as duas questões abaixo descrevem uma resolução que se aplica apenas ao Plantronics Manager Pro.   Os clientes do Plantronics Manager devem identificar e remover as atualizações FW mais recentes dos dispositivos mencionados abaixo dos compartilhamentos de arquivos.  
    • Alguns dispositivos ocasionalmente deixam de funcionar após uma atualização de firmware.   O problema é resolvido no Plantronics Hub 3.9.2.   Por este motivo, o Plantronics Manager Pro não mostrará a última atualização de firmware para os seguintes dispositivos em qualquer versão do Plantronics Hub antes de 3.9.2.
      • Savi w7xx:    ac01, ac11
      • Savi 4xx:   ab01, ab02, ab11, ab12
      • MDA 200:    ad03
      • MDA 220:    ad04
Os usuários finais não verão a atualização do firmware como disponível para eles, a menos que eles estejam no Plantronics Hub 3.9.2 ou superior, mesmo que uma política de atualização de firmware tenha sido criada.
  • Dispositivos BLACKWIRE listados abaixo pode causar problemas com outros dispositivos baseados Conexant e por esta razão, a atualização de firmware mais recente foi retirado da Plantronics Gestor / Pro.   O problema é resolvido no Plantronics Hub 3.9.2.   Idêntico ao problema acima, o Plantronics Manager Pro não mostrará a atualização de firmware mais recente para os seguintes dispositivos para usuários finais, a menos que eles estejam no Plantronics Hub 3.9.2 ou superior.  
    • Blackwire C310: PID C03E
    • Blackwire C320: PID C00F
    • Blackwire C310: PID C01E
    • Blackwire C310: PID C022
    • Blackwire C320: PID C024
    • Blackwire C320: PID C01F
    • Blackwire C320: PID C03F
    • Blackwire C320: PID C025
    • Blackwire C315: PID C027
    • Blackwire C315: PID C026
    • Blackwire C325: PID C029
    • Blackwire C310: PID C00E
    • Blackwire C325: PID C028
    • Blackwire C435: PID C04E
    • Blackwire C435: PID C032
    • Blackwire C435: PID C033
    • Blackwire C520: PID C050
    • Blackwire C520: PID C01B
    • Blackwire C520: C01C PID
    • Blackwire C520: PID C017
    • Blackwire C520: PID C018
    • Blackwire C725: PID C034
    • Blackwire C510: PID C04F
    • Blackwire C510: PID C015
    • Blackwire C510: C01A PID
    • Blackwire C510: PID C016
    • Blackwire C510: PID C019
    • Blackwire C520: PID C036
    • Blackwire C520: PID C052
    • Blackwire C520: PID C035
    • C315.1 Blackwire: PID C037
    • Blackwire C325.1: C03A PID

Os usuários finais não verão a atualização do firmware como disponível para eles, a menos que eles estejam no Plantronics Hub 3.9.2 ou superior, mesmo que uma política de atualização de firmware tenha sido criada.
Problemas Conhecidos
  • Política:   Dispositivos como o Encore que não possuem capacidade de atualização de firmware, ainda mostram a área de configuração do firmware na política.
  • Voyager Legend, Voyager Pro UC2, Blackwire C710 / 720: configurações “Modo Especial” disponíveis em todos esses dispositivos não são configuráveis até que uma atualização de firmware é disponibilizado pelo administrador de TI.   No Plantronics Manager Pro, isso significa que o administrador de TI deve habilitar a política padrão (ou criar um personalizado) para cada um desses dispositivos e especificar uma versão de firmware OU definir a versão para "aplicar o mais recente da Plantronics".   No Plantronics Manager, a TI deve baixar um arquivo de firmware para cada um desses dispositivos e colocá-lo em seu compartilhamento de arquivos identificado.   Se um arquivo de atualização de firmware não for baixado / implantado, o usuário final receberá uma mensagem de erro ao tentar modificar qualquer uma dessas configurações.
  • Blackwire 725:   Quando a política definida para bloquear Mute Reminder para Lembrete Audible, o Hub Plantronics usa o Lembrete na tela e está bloqueado.
  • Relatório:   Alguns filtros não são aplicados corretamente nas páginas secundárias ao visualizar os relatórios de Distribuição de Dispositivos e Adoção de Dispositivo.
  • Gerente Plantronics:   O usuário não pode alterar o idioma se a TI tiver configurado a atualização FW para "Reter configuração do usuário" no arquivo de arquivo da Política.
  • Relatório:   TWA Relatório mostrando eventos quando o sistema está desligado
  • PLT Manager 3.8.4 e 3.9: tabela DOC descarregada para o Status da Versão, o Firmware não tem manchetes
  • PLT Manager Pro: grupo manual com pelo menos 51 usuários não pode ser excluído
  • Relatório: a opção do Top 25 User filter não exibe todos os usuários relevantes no relatório de detalhes da conversa
  • Blackwire 725: Voz oferecido como um valor selecionável para definir som On / Off Alerts, mas a voz não suportada no HS
  • Blackwire: Selecionar o ajuste Tone não pode ser definido ou bloqueado para OFF
  • Relatório:   Relatório de versão do Softphone que não mostra a última data usada para dispositivos inativos
Recomendação:   Gerente Plantronics   Clientes: exclua todos os arquivos de firmware existentes para os dispositivos e PID listados abaixo. Para obter informações sobre como identificar arquivos de firmware, por favor    Clique aqui.
  • Savi 7xx: AC01, AC11
  • Savi 4xx: AB01, AB02, AB11, AB12
  • MDA 200: AD03
  • MDA 220: AD04
  • Blackwire C310: C03E, C01E, C022, C00E, C023, C038
  • Blackwire C320: C00F, C024, C01F, C03F, C025, C039
  • Blackwire C315: C027, C026, C04A
  • Blackwire C325: C029, C028, C04B
  • Blackwire C435: C04E, C032, C033
  • Blackwire C510: C04F, C015, C01A, C016, C019
  • Blackwire C520: C050, C01B, C01C, C017, C018, C036, C052, C035
  • Blackwire C725: C034
  • C315.1 Blackwire: C037
  • C325.1 Blackwire: C03A

Versões anteriores do Plantronics Manager / Plantronics Manager Pro
  • Versões anteriores das notas de versão podem ser encontradas   aqui .   
 

< Previous 10 | Next 10 >()

Filtrar por