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Plantronics Manager Pro Notas de versão

ID do artigo :
000021552
Plantronics Manager Pro Versionshinweise 3.14.2

Hub Plantronics (software cliente)
Consulte as Notas de versão do Hub da Plantronics para obter informações detalhadas sobre os recursos recentemente adicionados do Plantronics Hub e novos softphones e dispositivos suportados. Alguns recursos do Plantronics Hub podem ser incluídos neste documento se / quando tiverem um impacto direto nas implantações e funcionalidades corporativas.


Problemas resolvidos
  • Adicionado suporte traseiro para o plug-in CIPC IP Communicator para que ele possa ser gerenciado por um administrador corporativo.
  • Adicionados atributos de Usuário LDAP ausentes aos novos conjuntos de dados de relatório. Atributos agora disponíveis via API.
  • Corrigido o problema com os atributos LDAP que não apareciam no PMP (causados ​​por caracteres inválidos que existiam nos atributos enviados pelo Hub).
  • Corrigido o problema com a filtragem não funcionando corretamente no relatório de adoção do Softphone.
  • Adicionados produtos ausentes ao filtro no relatório Acoustic Events.
  • Corrigido o problema com o uso de Avançar / Prev para paginar o inventário do dispositivo em rápida sucessão, causando o congelamento do aplicativo.
  • Corrigido o problema com os dados que não eram mostrados no relatório de conformidade com a política de software quando nenhuma política de software foi criada.
  • Correções na interface do usuário diversas.

Problemas conhecidos
  • Após a atualização para o Jaspersoft 6.4 (servidor de relatório) - a maneira como os horários são mostrados nos relatórios mudou para mostrar o deslocamento do GMT, em vez do fuso horário local mostrado anteriormente, por exemplo: Antes da atualização: 07-11-2017 | 09: 00 PST Após a atualização: 07-11-2017 | 09: 00 -08: 00
  • Relatórios de tempos de carregamento de página lentos, principalmente em relatórios.
  • Tentar excluir um grande número de grupos (> = 2000) pode expirar.
  • Todos os dispositivos ativos às vezes não são exibidos e não contam todos os dispositivos "de outros fabricantes" quando mais de 1000 dispositivos de "outros fabricantes" estão presentes.
  • Se vários produtos de fone de ouvido forem usados ​​na mesma chamada, os resultados do relatório podem ser enganosos. Por exemplo, o relatório Qualidade da ligação pode mostrar dispositivos não Bluetooth se dispositivos Bluetooth e não Bluetooth forem usados ​​na chamada.
  • Desativar a criação automática de grupo que não aparece no log de auditoria
  • Barra de rolagem não presente ao criar um grupo de Atributos do Usuário LDAP com mais de 9 atributos
  • No Blackwire 7225, nas configurações do Plantronics Manager Pro, o descritor Mute Reminder não aparece.

29 de julho de 2019: Plantronics Manager Pro 3.14

O que há de novo
Geral

Hub da Plantronics

Hub Plantronics | Fim de Vida do Softphone
Alguns softphones não serão mais suportados com o Plantronics Hub 3.14. Detalhes podem ser encontrados neste artigo da base de conhecimento. As funcionalidades a seguir não estarão mais disponíveis para esses softwares reprovados: controle de chamadas, mudo, sincronização de volume e geração de dados de chamadas para os relatórios do Plantronics Manager Pro. Se você estiver usando um desses softphones, não atualize e permaneça no Plantronics Hub 3.13 ou anterior para garantir a funcionalidade. Para entender melhor o impacto na geração de dados para esses softwares reprovados, consulte a área Pro do Plantronics Manager abaixo.
 
Gerente de Plantronics Pro
Fim de Vida do Softphone
  • Os softphones obsoletos não aparecerão mais na lista de softphones disponíveis para gerenciamento. A funcionalidade de ativar / desativar não estará mais disponível para esses softphones na interface do Plantronics Manager Pro. Esses softphones continuarão sendo gerenciáveis ​​pelo usuário final nas versões do Plantronics Hub anteriores a 3.14.
  • Os dados de uso de softwares obsoletos não serão mais enviados ao PMP depois que o cliente for atualizado para o Plantronics Hub 3.14. As versões anteriores a 3.14 continuarão enviando esses dados.
  • A página de status do Plantronics Manager Pro agora está disponível: https://status.plantronics.com
  • Plantronics Manager / Pro> Página de suporte
  • Isso foi atualizado para incluir um link para nossa página de status. Um endereço de e-mail também foi disponibilizado para feedback e solicitações de aprimoramento.
  • SSO do Azure
  • Adicionado suporte para o SSO do Azure. Um artigo da base de conhecimento sobre os detalhes da configuração pode ser encontrado aqui, mas também disponível no Guia do Usuário.
Visibilidade aprimorada da navegação do lado esquerdo
  • O tamanho da fonte do nav esquerdo foi aumentado como resultado do feedback dos usuários.
Relatório de status da versão
Programas
  • Problema: o relatório contava o número de perfis de usuários (contra número de hosts). Embora tecnicamente preciso, isso era confuso, pois a contagem total no relatório não correspondia à contagem total de "hosts", conforme encontrado na interface do usuário do Plantronics Manager Pro.
  • Resolução: Foram feitas melhorias no relatório de status da Versão do software para mostrar informações com base nos hosts, e não nos usuários. As seguintes alterações foram feitas:
  • Relatório é agora baseado em "host" versos "perfil de usuário" com base
  • Adicionado o filtro "Hosts"
  • Removido "All OS" como padrão; Windows definido como novo padrão
 
Firmware
  • Problema: o relatório atual não é muito amigável se o locatário tiver vários produtos.
  • Resolução: crie um novo relatório de nível superior no nível da Família, permitindo que o usuário insira na família informações sobre o nível do produto.
  • Melhorias no desempenho: melhorias no carregamento geral da página e na capacidade de resposta do relatório.

Problemas resolvidos
  • Página 404 recebida ao criar novas políticas de firmware, se já existirem mais de 90 políticas
  • A caixa de diálogo Exclusão em massa (mais de 10 mil itens) indica que 10k "usuários" estão sendo excluídos, mesmo que sejam dispositivos ou hosts
  • Melhorias para acelerar o carregamento da página
  • Resolver problemas de desempenho com a exclusão em massa de um grande número de dispositivos não plt.
  • Clicar no link da Política ativa agora leva você para a política de dispositivos expandida.
  • Adicionou paginação personalizada a relatórios tabulares para melhorar o desempenho em grandes locatários.
  • Removida a exibição de "null" nas colunas do relatório quando o valor está ausente (vários defeitos)
  • Permitir o uso de vírgula em nome do grupo de Atributos do Usuário LDAP
  • Corrigidos problemas com o relatório Distribuição de Dispositivos retornando 403 Proibido em locatários com mais de 100.000 usuários
  • Correções da interface variada na interface do usuário do Plantronics Manager Pro e relatórios (vários defeitos)
  • Aumento do tamanho da fonte na navegação do lado esquerdo
  • Melhore a experiência do usuário para administradores somente leitura para deixar claras as operações não permitidas
  • Adicionar eventos ausentes ao log de auditoria (vários defeitos)
Problemas conhecidos
  • Foram feitas alterações significativas nos relatórios de status da versão nesta versão 3.14. Como resultado, todos os relatórios salvos do Status da versão precisarão ser recriados após a migração para o 3.14.
  • Após a atualização para o Jaspersoft 6.4 (servidor de relatório) - a maneira como os horários são mostrados nos relatórios alterados para mostrar o deslocamento de GMT, em vez do fuso horário local que foi mostrado anteriormente, por exemplo: Antes da atualização: 11-07-2017 | 09: 00 PST Após a atualização: 11-07-2017 | 09: 00 -08: 00
  • Os relatórios programados que foram criados antes da atualização para o 3.13 não funcionam se uma data personalizada tiver sido usada para filtragem. Recriar o relatório agendado resolverá o problema.
  • Relatórios de tempos de carregamento de página lentos, particularmente em relatórios.
  • A tentativa de excluir um grande número de grupos (> = 2000) pode expirar.
  • O tempo nos relatórios é mostrado em relação ao UTC, em vez de usar abreviações de fuso horário.
  • Todos os dispositivos ativos, por vezes, não mostram e não contam todos os dispositivos "outros fabricantes" quando mais de 1000 dispositivos "outros fabricantes" estão presentes.
  • Se vários produtos de fone de ouvido forem usados ​​na mesma chamada, os resultados do relatório poderão ser enganosos. Por exemplo, o relatório de Qualidade do link pode mostrar dispositivos não Bluetooth, se houver dispositivos Bluetooth e não Bluetooth.

Notas de versão do Plantronics Manager Pro 3.13.1 Patch (Build 19327)

25 de junho de 2019: Plantronics Manager Pro 3.13.1 Build 193427

Problemas resolvidos
 
  • Desempenho lento do portal de administração do Plantronics Manager Pro (carregamento de página). Adicionado suporte para armazenamento em cache de recursos.
Problemas conhecidos
  • Após a atualização para o Jaspersoft 6.4 (servidor de relatórios) - a forma como os horários são mostrados nos relatórios alterados para mostrar o deslocamento de GMT, em vez do fuso horário local que foi mostrado anteriormente, por exemplo: Antes da atualização: 11-07-2017 | 09: 00 PST Após a atualização: 11-07-2017 | 09: 00 -08: 00
  • Os relatórios programados que foram criados antes da atualização para o 3.13 não funcionam se uma data personalizada tiver sido usada para filtragem. Recriar o relatório agendado resolverá o problema.
  • Relatórios de tempos de carregamento de página lentos, particularmente em relatórios.
  • A tentativa de excluir um grande número de grupos (> = 2000) pode expirar.
  • O tempo nos relatórios é mostrado em relação ao UTC, em vez de usar abreviações de fuso horário.
  • Todos os dispositivos ativos, por vezes, não mostram e não contam todos os dispositivos "outros fabricantes" quando mais de 1000 dispositivos "outros fabricantes" estão presentes.
  • Se vários produtos de fone de ouvido forem usados ​​na mesma chamada, os resultados do relatório poderão ser enganosos. Por exemplo, o relatório de Qualidade do link pode mostrar dispositivos não Bluetooth, se os dispositivos Bluetooth e não Bluetooth forem usados ​​na chamada.
  • Desativando a criação automática de grupo não aparecendo no log de auditoria
  • Barra de rolagem não presente ao criar um grupo de atributos do usuário LDAP com mais de 9 atributos
  • No Blackwire 7225, nas configurações do Plantronics Manager Pro, o descritor Mute Reminder não aparece.

Notas de versão do Plantronics Manager Pro 3.13.1

28 de maio de 2019: Lançamento de manutenção do Plantronics Manager Pro 3.13.1
 
Hub Plantronics (software cliente)
Consulte as Notas de versão do Hub da Plantronics para obter informações detalhadas sobre os recursos recentemente adicionados do Plantronics Hub e novos softphones e dispositivos suportados. Alguns recursos do Plantronics Hub podem ser incluídos neste documento se / quando tiverem um impacto direto nas implantações e funcionalidades corporativas.


 
Problemas resolvidos
  • Corrigido problema com os links de Termos de Serviço e Política de Privacidade não funcionando.
  • Removido o erro inválido que ocorreu ao tentar baixar o arquivo PDF / DOC do relatório como administrador somente leitura.
  • Corrigido o problema com o relatório tabular do inventário de dispositivos atingindo os inquilinos com mais de cem mil dispositivos.
  • Erro aprimorado que ocorre ao tentar criar mais de 127 grupos de implantação.
  • Corrigido problema ao não ser possível usar um compartilhamento de arquivos de rede local para atualizações de software.
  • As informações do servidor LDAP agora podem ser removidas assim que forem adicionadas.
  • Erro corrigido na sequência de instalação do Mac fornecida no UX.
  • Aprimoramentos / aprimoramentos no relatório de log de auditoria.
  • Diversos problemas de UX / relatórios:
  • Corrigidas inconsistências no comportamento da interface do usuário ao usar o navegador Microsoft Edge
  • Contagem de páginas de relatórios fora de sincronia em relatórios com páginas de detalhes.
  • Removida a exibição de "null" para cadeias vazias
Problemas conhecidos
  • Os relatórios programados que foram criados antes da atualização para o 3.13 não funcionam se uma data personalizada tiver sido usada para filtragem. Recriar o relatório agendado resolverá o problema.
  • Relatórios de tempos de carregamento de página lentos, particularmente em relatórios.
  • A tentativa de excluir um grande número de grupos (> = 2000) pode expirar.
  • O tempo nos relatórios é mostrado em relação ao UTC, em vez de usar abreviações de fuso horário.
  • Todos os dispositivos ativos, por vezes, não mostram e não contam todos os dispositivos "outros fabricantes" quando mais de 1000 dispositivos "outros fabricantes" estão presentes.
  • Se vários produtos de fone de ouvido forem usados ​​na mesma chamada, os resultados do relatório poderão ser enganosos. Por exemplo, o relatório de Qualidade do link pode mostrar dispositivos não Bluetooth, se os dispositivos Bluetooth e não Bluetooth forem usados ​​na chamada.
  • Desativando a criação automática de grupo não aparecendo no log de auditoria
  • Barra de rolagem não presente ao criar um grupo de atributos do usuário LDAP com mais de 9 atributos
  • No Blackwire 7225, nas configurações do Plantronics Manager Pro, o descritor Mute Reminder não aparece.

Notas de versão do Plantronics Manager Pro 3.13

18 de março de 2019: Liberação Geral de Distribuição do Plantronics Manager Pro 3.13
 
Hub Plantronics (software cliente)
Consulte as Notas da versão do Hub da Plantronics para obter informações detalhadas sobre os recursos recentemente adicionados do Plantronics Hub e novos softphones e dispositivos suportados. Alguns recursos do Plantronics Hub podem ser incluídos neste documento se / quando tiverem um impacto direto nas implantações e funcionalidades corporativas.

APIs para o Plantronics Manager Pro (APIs da nuvem)
Consulte APIs do Plantronics Manager Pro - Notas de versão para obter informações sobre novos recursos e correções na versão mais recente de nossas APIs de nuvem.

O que há de novo


Hub da Plantronics
Hub Plantronics | Detalhes da conexão (Plantronics Hub> Suporte)
Nome de host adicionado à lista de detalhes de conexão, fornecendo à equipe de TI a capacidade de identificar um computador específico mesmo quando a anonimização foi ativada.
 
Gerente de Plantronics Pro
  • UI | Alterações na nomenclatura e organização de algumas seções em Admin> Plantronics Hub
  • Seções organizadas para facilitar a localização de seleções usadas com mais freqüência.
  • Atributos de usuário LDAP renomeados para dados do usuário.
  • Recurso de pseudonimização adicionado para impedir a coleta de nome de usuário e nome de host
  • Começando com 3.13, o nome de usuário e o nome do host (duas partes necessárias de dados pessoais) serão criptografados por padrão.
  • A pseudonimização acontece no cliente; nome de usuário e nome de usuário reais não saem da rede da empresa.
  • Usando o SHA-512 para o algoritmo de hash
  • A pseudonimização pode ser desativada pela TI antes ou depois da implantação do Plantronics Hub. O Plantronics Hub reconhecerá a mudança durante o próximo ciclo de polling e então começará a enviar os valores reais. Isso resultará em alguns nomes de usuários mostrando o valor real e algum valor com hash até que todos os clientes tenham feito o check-in.
  • Valores pseudonimizados ainda são exclusivos para o usuário e / ou host, garantindo o valor máximo do produto.
  • Atributos do Usuário LDAP | Admin> Plantronics Hub> Dados do usuário
  • Funcionalidade para permitir a coleta de atributos adicionais do usuário adicionados inicialmente em 3.12. A lista de atributos disponíveis foi estendida no item 3.13 para incluir atributos específicos do usuário, como nome, sobrenome, email, ID do funcionário, atributos de extensão de 1 a 15 etc.
  • Atributos adicionados ao perfil do usuário e disponíveis por meio da API
  • Tempo limite do Plantronics Manager Pro reduzido para 30 minutos
  • O tempo limite foi definido anteriormente para uma hora, mas foi reduzido para 30 minutos de inatividade para obedecer a protocolos de segurança mais rigorosos.
  • O suporte ao plug-in da Microsoft foi estendido para incluir o MS Teams.
  • As equipes da Microsoft chamam os dados disponíveis listados como "Equipes Microsoft, Skype for Business e Lync" na interface do usuário
  • Adicionar atributos do usuário aos dados do usuário em todos os conjuntos de dados de relatórios, disponibilizando quaisquer atributos do usuário adicionados por meio da API
  • Área de opções do menu Aplicativos renomeada para o App Center; funcionalidade expandida
  • Área privada para que os clientes descubram aplicativos e ampliem o Plantronics Manager Pro
  • Área pública para provedores de soluções mostrarem seus aplicativos e alcançarem novos públicos

Insights de dados
Nenhum novo relatório foi adicionado ou modificações significativas foram feitas em nenhum relatório existente nesta versão
 
Problemas resolvidos
  • Correção de vários problemas relacionados a relatórios que não funcionam em inquilinos com grande número de dispositivos e usuários.
  • Melhor velocidade de carregamento da página
  • Correção de problemas com operações de exclusão em massa que falham com um grande número de usuários. As operações de exclusão em massa serão agora limitadas à exclusão de 10 mil entradas em uma única ação.
  • Relatórios modificados que mostravam incorretamente "nulo" para números de série do dispositivo em vez de "-".
  • Execuções de relatórios agendados estavam faltando no log de auditoria.
  • Validação de endereço de e-mail adicionada no formulário Esqueci minha senha.
  • Corrigido falta de dicas.
  • Relatório diverso e limpeza UX.
  • Correção de problemas com filtros que não funcionam corretamente com navegadores específicos.
  • Ocultar recursos que não são aplicáveis a administradores somente leitura.
  • Problemas conhecidos
  • Plantronics Manager: Não é possível atualizar os clientes do Plantronics Hub 3.12 para o 3.13 usando a política de software na solução Plantronics Manager. O cliente deve remover o Plantronics Hub 3.12 e depois implantar o Plantronics Hub 3.13 usando suas próprias ferramentas de implantação.
  • Os timestamps do relatório foram alterados após a atualização no aplicativo do mecanismo de geração de relatórios (fornecedor externo). Exibimos anteriormente o fuso horário local, mas a hora agora mostra o deslocamento de GMT. Isso foi pesquisado e não pode ser resolvido pelo fornecedor.
  • Falha na distribuição de dispositivos em locatários com> 100 mil usuários
  • Todos os dispositivos ativos, por vezes, não mostram e não contam todos os dispositivos "outros fabricantes" quando mais de 1000 dispositivos "outros fabricantes" estão presentes.
  • Ainda há problemas com relatórios específicos que não são concluídos ou que estão sendo executados lentamente em inquilinos com um grande número de usuários (por exemplo, mais de cem mil).
  • Se vários produtos de fone de ouvido forem usados na mesma chamada, os resultados do relatório poderão ser enganosos. Por exemplo, o relatório de Qualidade do link pode mostrar dispositivos não Bluetooth, se os dispositivos Bluetooth e não Bluetooth forem usados na chamada.
  • Problemas menores de UX ainda permanecem nos relatórios e na experiência do usuário. falta de borda ou itens desalinhados.


2 de abril de 2018: Liberação geral de distribuição do Plantronics Manager Pro 3.11
 
Hub Plantronics (software cliente)
Consulte as Notas da Versão do Hub da Plantronics para obter informações sobre informações sobre os recursos recentemente adicionados do Plantronics Hub e novos softphones e dispositivos suportados.


O que há de novo
 
Melhoria na atualização de firmware | Exigência de dispositivo único Plantronics para atualização de firmware bem-sucedida removida. O usuário final pode ter mais de um dispositivo Plantronics conectado ao sistema de destino e a atualização de firmware será bem-sucedida
Gerenciamento de dispositivos em dispositivos móveis | O Plantronics Hub for Mobile agora pode ser conectado a um inquilino corporativo para fins de inventário e gerenciamento. A TI pode gerenciar atualizações e configurações de firmware (selecionar dispositivos) e visualizar dispositivos móveis em um subconjunto dos relatórios disponíveis (consulte a seção Estatísticas de dados abaixo para obter detalhes)
Atualização de configurações de atualização de firmware de dispositivos suportados
Voyager 3200 UC Sim Sim
Voyager 6200 UC Sim Sim
Voyager 5200 UC Sim Sim
Voyager 8200 UC Sim Sim
Voyager Focus UC Não Sim
 
VDI | Área de usuários: na área Usuários, agora você pode filtrar o Host = VDI para visualizar todos os clientes VDI. Além disso, no perfil de usuário de um indivíduo, as contas de VDI agora são indicadas
Trilha de Auditoria | Um novo relatório está disponível na Biblioteca de relatórios, fornecendo informações de TI sobre atividades do administrador e acesso à API
Correndo, baixando relatórios
Excluindo usuários, dispositivos, produtos, hosts
Exportação / download do log de auditoria
Alteração do termo de retenção de dados
mudanças na conta
nova criação de logon / conta do SSO
tentativas de autenticação de aplicativos bem-sucedidas e com falha por um aplicativo
autorização concedida / negada a um aplicativo
tentativas de logon (bem-sucedidas ou malsucedidas)
sair
Política de Retenção de Dados | A TI agora pode definir por quanto tempo os dados devem ser mantidos. O padrão é manter o conteúdo indefinidamente. Nenhum dado será removido como resultado da atualização para 3.11
Criptografar Dados em Repouso | A criptografia no nível de disco está sendo adicionada para dados em repouso
Criptografar Download de Firmware | Um pequeno subconjunto de firmware foi configurado anteriormente para download usando http. Isso foi atualizado para que todo o firmware seja baixado agora usando https.
Suporte para Tablet | O Plantronics Manager Pro agora é suportado em tablets
Atualização de Política de Software | Para ser consistente com o hardware, ao criar uma política de software, você precisará selecionar entre uma política de configurações e uma política de atualização de versão. Essa nova metodologia foi aplicada a qualquer política de software existente. Você verá agora uma versão de software e uma configuração de software para qualquer política de software anterior em seu locatário.
Implantação de política para usuários | Uma política pode agora ser implantada para um indivíduo. Anteriormente, uma política só poderia ser implantada em um grupo
Notificações | As notificações enviadas aos administradores foram atualizadas. Isso inclui a eliminação de vários e-mails de dispositivos com o mesmo nome, mas diferentes IDs de produto
Expiração de Ativação de Conta do Administrador | O link de ativação enviado para os administradores recém-criados expirará em 14 dias
Outros dispositivos do fabricante expandidos | Qualquer dispositivo "Audio" USB será agora inventariado. Anteriormente, os dispositivos USB que expunham a página de telefonia eram inventariados
Outros dispositivos do fabricante Field Population | Muitos dispositivos USB não informam as informações do fabricante do sistema operacional durante o processo de enumeração, o que fazia com que o campo do fabricante em relatórios fosse nulo. Para contornar esses defeitos de fabricação, a Plantronics tentará procurar a ID do fornecedor para garantir que os dados do fabricante estejam disponíveis
SSO para ADFS | Agora suportamos o SSO do ADFS. Este artigo da base de conhecimento contém os detalhes da configuração
Excluir recurso de contas | Nova opção de configuração para impedir que o Plantronics Hub envie dados para o Plantronics Manager Pro para contas específicas. Fornece à TI a capacidade de excluir contas genéricas do gerenciamento, como no caso de usuários genéricos de VDI e contas de gerenciamento do sistema.
Simplificação da versão de firmware | A versão de firmware exibida em todo o Plantronics Manager Pro foi simplificada
 
Insights de dados (é necessária uma assinatura do Plantronics Manager Pro)
A Biblioteca de Relatórios foi rearchitected. Um artigo da base de conhecimento foi criado para capturar esses detalhes.
Os relatórios a seguir foram atualizados para exibir dados do dispositivo móvel:
Distribuição de dispositivos
Inventário de dispositivos
Conformidade política
Status da versão
Analytics de conversação
Eventos acústicos
Conformidade com Políticas | Novo relatório no Asset Management & Adoption Suite. Use este relatório para monitorar a conformidade dos usuários com as políticas de firmware e software que você definiu.
Status da versão | Este relatório foi atualizado em 3.9 para mostrar informações de conformidade com as políticas, além de informações de versão para dispositivos e clientes do Plantronics Hub. Com a introdução do relatório de conformidade com a política, este relatório de status da versão não mostrará mais as informações de conformidade. Use este relatório para visualizar a distribuição de firmware e software em toda a sua empresa, de acordo com as versões mais recentes disponíveis da Plantronics.

Problemas resolvidos
 
Status do Softphone | As versões do Avaya One X Communicator Mac são exibidas incorretamente no Relatório de status do Softphone
Relatórios | O filtro de produtos para relatórios mostra apenas o adaptador Bluetooth para alguns relatórios. Todos os eventos estão associados ao adaptador Bluetooth e, como resultado, o fone de ouvido associado não pode ser selecionado no filtro de produto. Esse problema ainda está presente para um subconjunto de relatórios.
Dados com apóstrofo não são exibidos corretamente no documento de relatório csv
Melhorias no desempenho do relatório, otimizando consultas e uso de índice. Erro 403 que ocorre quando vários relatórios com grande quantidade de dados são abertos simultaneamente
Corrigido instantâneo de software na página inicial para mostrar hosts, não usuários
Dispositivos removidos não associados aos usuários do inventário
Corrigido problema com dados órfãos após a exclusão do usuário causando erros de banco de dados não transitórios
Blackwire 32xx Os IDs do produto exigem replicação, mas isso não é indicado na interface do usuário
Voyager 6200: Quando o Mute Reminder está definido como On (Quando Mute Speaking), o parâmetro secundário não é exibido
Falta de suporte do Voyager Focus UC para a configuração de Tones de nível de volume
Softphone fabricante e softphone produtos filtros ausentes do relatório Softphone Adoption
Múltiplas correções gerais de interface de usuário na biblioteca principal de produtos e relatórios
Problemas conhecidos
Após a atualização de firmware que alterou os dispositivos ProductID, não há informações sobre a mudança do ProductID
Status da versão | Cor da barra no relatório para usuários sem política se torna invisível quando mais de 10 registros estão presentes no relatório
Os timestamps do relatório foram alterados após a atualização no aplicativo do mecanismo de geração de relatórios (fornecedor externo). Anteriormente, exibimos o fuso horário local, mas a hora agora mostra o deslocamento do GMT. Problema sendo pesquisado com o fornecedor
Tipo de atualização do Plantronics Manager “silent” não disponível no momento

Plantronics Manager / Pro Release Notes 3.10.2

12 de dezembro de 2017: Plantronics Manager e Plantronics Manager Pro 3.10.2 Release de Manutenção


O que há de novo
  • Atualizações silenciosas para Windows | Agende uma política de firmware para atualizar seus dispositivos após as horas (Plantronics Manager e Plantronics Manager Pro)
 
Ao acomodar esta funcionalidade, é necessário que o processo de atualização de hardware e o processo de atualização de configurações sejam divididos, resultando em duas políticas ao invés da política de hardware única que temos hoje. Essa nova metodologia foi aplicada a qualquer política de hardware existente. Agora, você verá uma Política de Firmware e uma Política de Configuração para quaisquer Políticas de Hardware anteriores no seu inquilino.

Problemas resolvidos
 
Geral
  • LDAP Query traz usuários extras
  • O Hub Plantronics não está sendo notificado ou está recebendo atualizações de firmware no ambiente avançado
  • A definição de Active / Inactive / Out of Service está ausente das páginas de inventário do host e do usuário
  • Implementação errada do filtro em Criar Política | Selecione o diálogo do software
  • O link para "Termos", na página de login, leva a uma página inexistente
  • A contagem de usuários deve excluir administradores do Plantronics Manager Pro
  • O uso da Política para bloquear a configuração do toque celular em OFF para o Voyager 3200 não funciona. Bloqueia configuração para Tone 1 no Hub Plantronics
  • O dispositivo nem sempre é excluído quando todos os usuários do dispositivo específico foram excluídos.
  • No Instantâneo da Empresa | O módulo Plantronics Hub agora está exibindo versões de software por host em vez de por usuário.
 
Data Insights (Plantronics Manager Pro)
Melhorias no desempenho de relatórios gerais ao executar relatórios em grandes conjuntos de dados. Resolve erro ocasional 403.
Removido a opção "Download Full CSV" para relatórios com exceção do relatório de inventário. Algum nível de filtro deve ser aplicado avançando.
Relatório de inventário do dispositivo | O filtro do número de série deve ser o filtro do dispositivo
Hyperlink quebrado em Conversação Detalhes Relatório de Deskphone (exibição de tabela)
Relatório de inventário do dispositivo | O filtro de fabricantes não funciona como esperado. Seleção de filtro manual e duplo clique em detalhar provoca conflitos
Problemas Conhecidos

Geral
  • Após a atualização do firmware que alterou o ID do produto dos dispositivos, não há informações sobre a alteração do ProductID
 
Insights de dados (Plantronics Manager Pro
 
  • Estado da versão | A cor do relatório de barras para usuários sem política torna-se invisível quando mais de 10 registros estão presentes no relatório
  • Status do Softphone | As versões do Avaya One X Communicator Mac estão incorretamente exibidas no Relatório de Status do Softphone
  • Os timestamps de relatório mudaram após a atualização no aplicativo do mecanismo de relatórios. Anteriormente mostramos o fuso horário local, mas o tempo agora mostra o deslocamento da GMT. Problema a ser pesquisado com a empresa.
  • Os dados com o apóstrofo não são exibidos corretamente no documento do relatório CSV
  • Relatórios | O filtro de produtos para relatórios apenas mostra o adaptador Bluetooth para alguns relatórios. Todos os eventos estão associados ao adaptador Bluetooth e, como resultado, o fone de ouvido associado não é selecionável no filtro do produto. Este problema ainda está presente para um subconjunto de relatórios.
 
Plantronics Manager / Pro Release Notes 3.10.1 25 de setembro de 2017: Gerente Plantronics e Plantronics Manager Pro 3.10.1 Release de Manutenção  


O que há de novo - Plantronics Developer Connection (API Open Data Access)
  • API de análise de ativos:   Adicionado a capacidade de consultar hosts com zero dispositivos (Device Distribution)
Problemas resolvidos
  • Página de contas não exibida corretamente depois de adicionar mais de 41 Administradores
  • O valor padrão do Anti-Startle no Hub Plantronics é diferente do valor padrão no Plantronics Manager Pro para o dispositivo Encore Pro 725.
  • A classificação de Hosts (Inventário | Hosts) pela coluna "Last Polled" parece classificar em uma ordem aleatória quando vários usuários compartilham o mesmo host.   Somente puxando o último timestamp da última conexão dos usuários agora, então o Last Polled pode ser classificado com precisão.
  • A filtragem de Hosts (Inventário | Hosts) pela coluna "Status" não funciona corretamente quando vários usuários compartilham o mesmo host.   Alterando Status para "Múltiplo" quando um host possui usuários ativos ativos e ativos.
  • O dispositivo nem sempre é excluído quando todos os usuários do dispositivo específico foram excluídos.
  • No Instantâneo da Empresa | O módulo Plantronics Hub agora está exibindo versões de software por host em vez de por usuário.
  • Interface do usuário Plantronics Manager Pro mostrando "Real Time" em vez de "Streaming".   Modificado para ser consistente com a terminologia da Conexão do Desenvolvedor Plantronics.
Conexão do programador Plantronics (API Open Access Data)
  • Passando um valor vazio para muteusageLevel lançar um erro 400.
  • A tentativa de acessar APIs de um conjunto não assinado fornece resposta de "Ok" ao invés de Suite Not Abcrita
  • Data detectada para dispositivos "Outros fabricantes" não disponíveis na API.
  • Atualizado a API de análise de conversação para não limitar a contagem de páginas para 10 e classificar por data, mais recente primeiro  
Problemas Conhecidos
  • Erro 403:   O erro pode aparecer ao executar um relatório para um conjunto de dados grande por um longo período de tempo (ano ou melhor).   Reduzir o período de tempo como um trabalho.
  •  A página de aplicativos no Plantronics Manager Pro pode mostrar aplicativos em estado pendente, mesmo que sejam autorizados até a página ser atualizada.
  • PDC | API:   Call Summary API mostrando zero para todas as porcentagens
  • Relatórios | O filtro de produtos para relatórios apenas mostra o adaptador Bluetooth.   Todos os eventos estão associados ao adaptador Bluetooth e, como resultado, o fone de ouvido associado não é selecionável no filtro do produto.  
  • Intermitentemente status e relatório de distribuição de dispositivos estados SW Versão não são actualizadas há mais de 30 minutos
  • Voyager 3200: Quando a Política implantou o bloqueio da configuração do toque do PC para DESLIGAR, ele acaba bloqueado no Tone 1 no Hub
  • Os dispositivos sem usuários relacionados não são excluídos
  • Colocar chamada em espera da Skype para Business II irá desencadear um evento de fim de chamada em relatórios
  • Após atualização FW que mudou pid do dispositivo, não há informações sobre a mudança pid   
  • Os relatórios não podem ser carregados no Mozilla Firefox quando o cache não é excluído por algum tempo
  • A cor da barra para usuários sem política torna-se invisível quando mais de 10 registros estão presentes no relatório
  • Os dados com o apóstrofo não são exibidos corretamente no documento do relatório csv, embora na visão da tabela seja            
  • Dispositivos inativos e ativos não pode ser distinguir com facilidade devido ao fato de que as cores introspecção para esta grupos são muito semelhantes
  • As versões do Avaya One X Communicator Mac são exibidas incorretamente na visão do relatório de status do Softphone

Versões anteriores do Plantronics Manager / Plantronics Manager Pro
  • Versões anteriores das notas de versão podem ser encontradas   aqui .   
 

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