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15 VistaPlus : bruit de fond est très faible, cela signifie qu'il n'est pas nécessaire pour un produit comme VistaPlus

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000005887
Même lorsque le bruit de fond est très faible, certains agents choisiront d'écouter à volume élevé même si ce n'est pas nécessaire parce que c'est un environnement calme - le résultat pourrait dans un centre d'appels non conformes. Bien que les centres de contact devront continuer à gérer les bruits de fond, en utilisant VistaPlus, vous pouvez alors être confiants que les niveaux d'écoute du micro-casque ne peuvent dépasser le niveau spécifié par la législation  

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