Warenkorb

Produkt Menge Preis Zwischensumme
Zwischensumme Warenkorb
Americas

Asia Pacific

Europe

Middle East and Africa

Lösungsanbieter

Bündeln Sie das Potenzial der Cloud-Daten von Plantronics Manager Pro zur Optimierung des Kundenerlebnisses.

Bestimmen Sie leistungsstarke Methoden zur Erstellung neuer Analysetools und Leistungsberichte, die als nutzbare und differenzierende Lösungen für Ihre Kunden zu einer erhöhten Wertschöpfung führen.

Die umfassenden Daten innerhalb von Plantronics Manager Pro können direkt von Ihrer benutzerdefinierten Anwendung oder durch die Integration in Ihre vorhandenen Anwendungen verarbeitet werden. Nutzen Sie die APIs von Plantronics zur Überwachung und Förderung der UC-Einführung, vereinfachen Sie die Geräteverwaltung und vermitteln Sie neue Einblicke in die Kommunikationsleistung.

Hier sind einige Anregungen dazu, wie Sie unsere APIs in Softwareanwendungen und Lösungen anwenden können.  

  • Vermengung von Datenmustern des Benutzerverhaltens in Bezug auf die Funktionen für Stummschaltung, Lautstärke und Schnelltrennung mit Headset-Aktivitätsmustern wie getätigte/empfangene Headset Anrufe und Anrufdauer.
  • Verbesserung der Gesprächsqualität durch Identifizierung von Mitarbeitern und/oder Orten, bei denen der Prozentsatz an Overtalk während Gesprächen höher ist als normal. 
  • Analysieren Sie Verbindungsmetriken von Funkverbindungen zwischen Bluetooth-Headset und USB-Adapter und beheben Sie Probleme. 
  • Identifizieren Sie Trends in Bezug auf akustische Ereignisse innerhalb eines Unternehmens, um daraus zweckdienliche und sicherheitsrelevante Erkenntnisse abzuleiten. 
  • Verstehen Sie, was auf dem ersten Meter passiert, um eine vollständige End-to-End-Ansicht der gesamten UC-Kommunikationskette zu erhalten.

Entdecken Sie, wie die APIs von Plantronics durch diese Lösungspartner Mehrwert für Kunden schaffen:

Lösungspartner

Nectar

Das Verständnis des Netzwerkzustands zwischen Bluetooth-Headsets ist eine Herausforderung für die IT, Support-Experten und Managed Service-Anbieter. Nectar Services Corp. und Plantronics bieten die erste umfassende Diagnoselösung zur schnelleren Erkennung und Behebung von Qualitätsproblemen, Nachverfolgung des Netzwerkzustands im Laufe der Zeit und Sicherstellung einer besseren Sprachkommunikation im Unternehmen an. 

  • Unterstützt IT, Support-Experten und Managed Service-Anbieter, die für Bereitstellungen von Microsoft für Skype Unified Communications zuständig sind 
  • Erkennt Probleme von Plantronics Bluetooth-Headsets in Bezug auf Reichweite, Nutzerverhalten, Umgebungsgeräusche und Interferenzen durch hohe Nutzerdichten
  • Erkennt und diagnostiziert Anrufqualität und Gründe für Qualitätsprobleme bei Anrufen und beschleunigt damit die Problembehandlung 

Weitere Informationen und Kontoregistrierung