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DuoPro Dépannage : Les appelants ne peuvent pas m'entendre

Identifiant de l'article :
000019019

Question

Lorsque je passe un appel de mes Duoproh171/H171N, les appelants ne parvenez pas à m'entendre. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Answer

Si vous n'êtes pas en mesure d'entendre l'appelant, le message suivant peut aider à résoudre le problème :
  • Tube vocal Pour modèle H171, déterminer s'il existe une voix obstruction ou de la position est incorrect. Plantronics vous recommande de remplacer tube vocal tous les six à neuf mois.
  • Pour modèle Tube vocal, une solution temporaire pour fixer l'obstruction de la voix est de forcer le rincer tube vocal dans l'eau chaude d'une minute, puis mettre manuellement basculement ou secouez-le au sec. Assurez-vous que le tube vocal est complètement sec avant de rebrancher.
  • Pour H171N anti modèle de bruit, assurez-vous que le microphone est en face de votre bouche et positionné correctement.
  • Assurez-vous que le réglage du volume en transmission de l'adaptateur modulaire est réglée correctement.
 

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