Panier

Quantité Prix Sous-total
Americas

Asia Pacific

Europe

Middle East and Africa

Services de garantie

Chez Plantronics, nous savons que le bon fonctionnement continu du produit est essentiel pour votre usage professionnel ou personnel. Nous protégeons la productivité avec notre garantie et politique de remplacement d'un, de deux ou de trois ans, pour que vous puissiez vous consacrer pleinement à vos emplois du temps chargés et à vos clients, et pas à votre équipement. Si un produit ne fonctionne pas au meilleur niveau pendant la période de garantie, vous pouvez demander un remplacement.

Faire une demande de réclamation de garantie

1. Connexion

Connectez-vous à votre compte Plantronics, ou créez un compte si vous n'en avez pas.

2. Enregistrez votre produit

Enregistrez votre produit, si vous ne l'avez pas déjà fait. L'enregistrement de votre produit est nécessaire pour faciliter le processus de retour.

3. Demander un remplacement

Sélectionnez le produit enregistré que vous souhaitez faire remplacer, et fournissez toute documentation supplémentaire nécessaire.

Explications du code de date

Chaque unité de Plantronics dispose d'un code de date imprimé pour permettre le suivi des informations de garantie. Ce code de date se trouve sur le boitier en plastique de la partie supérieure du micro-casque ou, si votre unité est de style serre-tête, le code de date est situé sous l'oreillette en mousse douce. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'assistance technique.

Conditions de garantie

La garantie des produits est d'une durée d'un, de deux ou de trois ans (selon le produit et le pays dans lequel vous vous trouvez) à partir de votre date d'achat, ou du code de date de votre produit. Pour plus d'informations, vous pouvez lire les conditions générales de garantie internationale limitée.