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管理噪音

噪音无处不在,它甚至会影响到您的公司财务/公司运营/公司经营。

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管理您工作地点的噪音

在开放式办公室工作,移动办公, 在呼叫中心工作,无论您的工作场所位于何处,噪音和干扰都如影随形。探寻有效方法,打造适合您业务的噪音管理策略。获取最新的数据统计、研究,深入了解噪音对员工的工作效率、客户体验以及您的公司财务/公司运营/公司经营所产生的影响。

2017 年 Plantronics 全球调查

2017 年,Plantronics 选取了来自 7 个国家/地区不同领域的 2,184 名专业人员,调查工作场所的噪音对他们所产生的影响。他们都分别在拥有 500 多名员工的开放式办公室工作,而且每周至少工作一次。全球得出的结果都一致无二。噪音造成干扰。这种干扰会降低员工的生产力、客户满意度和业务表现。

浏览以下主题,查看我们的发现:

工作场所中产生噪音最主要的原因是什么?

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每平方英尺办公空间容纳的员工数量越来越多。

私人办公室较少而用于协作的开放空间较多。

改造建筑物使用的材料(玻璃、混凝土等)无法有效地吸收声音。

较多员工在办公空间打电话。

查看调查结果 ›

主要发现:

员工越多,噪音越多。

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每平方英尺办公空间容纳的员工数量越来越多。

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较多员工在办公空间打电话。

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私人办公室较少而用于协作的开放空间较多。

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改造建筑物使用的材料(玻璃、混凝土等)无法有效地吸收声音。

随着公司开始降低成本并通过在开放式办公环境中安排更多员工来增加合作,产生的意外结果就是更多扰人的噪音。

受访者在他们所处环境中感受到噪音分散注意力的程度如何?请用从 1 到 5 的等级回答(5 表示“极度让人分心”)

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1

2

3

4

5

主要发现:

扰人的噪音是破坏性力量。

办公室中,扰人的噪音让人分心。事实上,82% 以上的受访者表示他们每天至少被噪音干扰一次。

您是否相信在噪音更少的工作环境中,工作效率会更高?

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主要发现:

首先,噪音影响工作效率。

%

员工可以看到工作场所中噪音的影响以及噪音是如何影响工作绩效的,48% 以上的受访者认为专注度缺失是关键因素。

您的客户曾向您抱怨过从您的电话那端传来的噪音吗?

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主要发现:

客户不满意。

%

客户依然能听到电话的另一端传来的背景噪音。这使客户很难听清您在说什么,从而导致糟糕的客户体验。

您的公司是否有采取任何行动来改善嘈杂环境?

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主要发现:

大部分公司对噪音问题视而不见。

%

大部分公司都知道开放式工作场所的好处:降低成本和增加合作。但是很少有公司明白干扰和无法集中注意力对员工来说意味着什么,以及这会对客户和整体业务产生何种影响。

噪音产生的实际开销有多少?

噪音造成的干扰会对您的公司财务/公司运营/公司经营产生多大的财务影响?结果可能会让您大吃一惊。

计算影响

管理噪音:策略指南

了解噪音的含义,它们与员工的工作地点和工作方式有关。了解您的团队最常采用的工作方式,以及如何增强噪音管理、提高员工舒适度并改善生产力。同时探寻基于沟通的原则,为您的员工设计噪音管理策略 - 无论他们在哪里工作。

选择您通常所处的工作场所

Oxford Economics 全球性研究

隔离工作场所中的噪音,在管理层与员工之间建立和谐关系。

Oxford Economics 与 Plantronics 通力协作,调查了全球 1,200 多名来自各行各业的高级管理人员与非执行人员,更深入地了解现代工作场所面临的挑战。结果显示,工人和他们的管理者对待事物的看法截然不同 - 最明显的区别就是工作场所噪音对他们所产生的影响。这是一种认知上的差别,影响着员工的参与度、生产力和总体满意度。

以下是我们所找到的差别:

员工会产生不良情绪,而经理却毫不知晓。

高级管理层已成功采取措施解决有关办公室功能和减轻噪音方面的问题。

雇员

员工与高管的差距

行政人员


我具有减轻办公室内的噪音和干扰所需的工具。

雇员

员工与高管的差距

行政人员

噪音和干扰的严重性超出了高管的想象,它们对员工的敬业度和工作效率有不良影响。

高管看不到员工的沮丧情绪,因为他们的工作方式与员工不同。

我有私人办公室。

雇员

员工与高管的差距

行政人员


我会听音乐或白噪声来屏蔽干扰。

雇员

员工与高管的差距

行政人员

大部分高管不需要处理扰人的噪音和干扰,他们在办公室或四处奔波时都可以集中精力工作。这一观点可能对未来办公室的设计和效率,以及当前工作场所的工作效率产生不利影响。

需要为有效的协作空间确定优先级。

我的公司采取了适当的措施建立会议和休息室以鼓励协作。

雇员

员工与高管的差距

行政人员

员工和高管了解并认同提高工作效率的一个主要因素就是合作。但是,建立适当的协作空间任重而道远。

高管和员工在解决减轻噪音问题上仍存在分歧。

高级管理层已采取措施解决有关办公室功能和减轻噪音方面的问题。

雇员

员工与高管的差距

行政人员

保持专注和持续集中注意力的需求仍是员工的首要任务,但只有一小部分高管认为其公司已采取措施解决办公室功能问题。

员工体验上的认知差别远未消除。

我需要采取措施屏蔽干扰。

雇员

员工与高管的差距

行政人员


我可以进入安静的房间以专注工作。

雇员

员工与高管的差距

行政人员

高管需要更好地理解开放式办公室中扰人的噪音所带来的挑战。在了解员工的体验上仍存在分歧

1.2018 年牛津经济学研究。

工作区域的设计和技术,自然风格

我们的荷兰办事处致力于向您展示声学专业知识、技术与自然设计(结合大自然元素)之间的完美结合能够提高员工舒适度并改善生产力。我们的目标是打造一个平衡的环境,鼓励员工利用办公楼内任意空间工作,彼此合作、沟通,专注于工作或保持工作机密性。办事处拥有先进的办公设施,配备功能齐全的联络中心,除此之外,办公楼还充当了一个实际实验室,展示我们的噪音管理解决方案在现实生活中的应用。通过建筑物、Plantronics 音频解决方案和 Habitat Soundscaping 服务的智能组合,运用设计和技术管理噪声。企业和员工的工作效率得到提高。

活用您的开放式办公室

了解 Habitat Soundscaping 服务如何鼓励员工通力协作并提高生产力,或了解如何为您的工作场所制定噪音管理策略。

访问 Habitat Soundscaping 查看噪音管理指南

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