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Plantronics Hub 版本说明

文章 ID :
000019530
Plantronics Hub v3.15。
 

2019年11月:
Plantronics Hub v3.15.0(3.15.52676.3261)


什么是新的

 
  • 增加了对D200 DECT加密狗的支持
  • 在Mac版Plantronics Hub中增加了对Zoom Meetings的支持

解决的问题
  • 解决了在电池寿命少于50%时阻止某些设备启动固件更新的问题
  • 解决了如果禁用了声音转换功能可能导致Plantronics Hub崩溃的问题
  • 解决了拔下BT600时可能导致Plantronics Hub for Mac崩溃的问题
  • 解决了在重新启动Plantronics Hub时无法保留禁用的软件电话设置的问题
  • 解决了指向Savi 700系列耳机发行说明的错误链接

已知的问题
 
  • 在Mac OS上使用Zoom时,耳机的通话控制按钮可能无法在第一个通话中可靠地工作。如果发生这种情况,可以使用Zoom GUI。使用耳机按钮进行呼叫控制将对后续呼叫可靠地起作用。
  • 在macOS Catalina(10.15)上运行时,Plantronics Hub可能无响应
  • 对于MDA200和MDA400系列,只能通过Plantronics Hub for Windows获得固件更新。用于Mac的Plantronics Hub不支持这些设备的固件更新。
  • Plantronics Manager无法使用Plantronics Manager软件更新策略功能来更新Plantronics Hub v3.12客户端。必须首先卸载Plantronics Hub v3.12,并且必须将新版本(Plantronics Hub v3.13或更高版本)部署到租户上的主机系统。 Plantronics Hub v3.11及更低版本不受影响,可以使用软件更新策略功能进行更新。
  • 在Mac的Plantronics Hub上,启动“我的栖息地”时,“声音转换”音频会自动路由到默认音频设备。用户必须手动将其默认音频设备更改为耳机,然后退出并重新启动Plantronics Hub。
  • 使用My Habitat Soundscaping时,如果Plantronics Hub不支持软件电话,则用户必须手动关闭其他音频流,包括音乐,播客和呼叫。
  • 在通话结束时,“我的居住区”的声音可能会显示出短暂的音量变化。
  • 在MDA220(产品ID 0xAD04)上,在Windows和Mac的Plantronics Hub中,序列号未正确报告。它也没有准确地报告给Plantronics Manager Pro。
  • 如果拔下BT600然后再插回电源,则可能会丢失音频连接。用户必须关闭Plantronics Hub,然后重新启动以重新获得音频连接。
  • 在固件更新过程中,如果MDA220变砖,Plantronics Hub将无法再检测到该设备。
  • 不支持BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
  • 在Cisco Jabber呼叫上,当用户加入非音频Skype for Business会议时,音频将保持不变。
  • 在Mac上的Plantronics Hub上,在使用BT600的Voyager 8200和Blackwire C320,C720进行软电话通话期间,耳机上的通话结束按钮可能无法可靠地工作。
  • 在固件更新过程中拔出以下设备的电源可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在为Blackwire 710/720关闭磨损传感器后,Plantronics Hub仍将传感器相关设置显示为“开”,但它们不起作用。
  • 使用通话按钮在进行中的通话和使用Avaya Communicator 2.1进行的保留通话之间闪烁时,两个通话都可能处于保留状态,并且可能需要使用软件电话用户界面来恢复通话。
  • 为确保Plantronics Manager Pro报告中的数据准确,使用Avaya Equinox的客户应在打开Plantronics Hub for Windows之前打开软件电话客户端。

Plantronics Hub v3.13.2 (3.13.52516.41952)

2019 年 6 月:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.13.2 发布
  
已解决的问题
  • 改进使用 Plantronics Manager Pro 租户进行身份验证的逻辑,实现更可靠的身份验证。
  • 在升级 Savi 400 和 700 系列产品的固件时,如果有多个设备连接到电脑,会出现一个对话框,提示用户关闭 Skype for Business。
 
已知的问题
  • 对于 MDA200 和 MDA400 系列,只能通过 Plantronics Hub for Windows 进行固件更新。 Plantronics Hub for Mac 不支持这些设备的固件更新。
  • Plantronics Manager无法使用Plantronics Manager软件更新策略功能更新Plantronics Hub v3.12客户端。必须首先卸载Plantronics Hub v3.12,并且必须将新版本(Plantronics Hub v3.13或更高版本)部署到租户的主机系统。 Plantronics Hub v3.11及更低版本不受影响,可以使用软件更新策略功能进行更新。
  • 在Plantronics Hub for Mac上,启动My Habitat Soundscaping时,音频会自动路由到默认音频设备。用户必须手动将其默认音频设备更改为耳机,然后退出并重新启动Plantronics Hub。
  • 使用My Habitat Soundscaping时,如果Plantronics Hub不支持软电话,用户必须手动关闭其他音频流,包括音乐,播客和电话。
  • 在通话结束时,My Habitat Soundscaping可能会显示一个简短的音量级别更改。
  • 在MDA220(产品ID 0xAD04)上,Plantronics Hub for Windows和Mac中未正确报告序列号。它也没有准确地报告给Plantronics Manager Pro。
  • 如果BT600拔下并重新插入,则可能会发生丢失的音频连接。用户必须关闭Plantronics Hub并重新启动它以重新获得音频连接。
  • 在固件更新期间,如果MDA220变为砖块,Plantronics Hub将无法再检测到该设备。
  • 不支持BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
  • 在Cisco Jabber呼叫中,当用户加入非音频Skype for Business会议时,音频取消静音。
  • 在Plantronics Hub for Mac上,使用BT600的Voyager 8200和Blackwire C320,C720上的软电话呼叫期间,耳机上的呼叫结束按钮可能无法可靠地工作。
  • 在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在Blackwire 710/720上关闭传感器关闭后,Plantronics Hub仍将传感器相关设置显示为ON但它们不起作用。
  • 使用呼叫按钮在使用Avaya Communicator 2.1的活动呼叫和保留呼叫之间闪烁时,两个呼叫都可能处于保持状态,可能需要使用软电话用户界面才能恢复呼叫。
  • 为确保Plantronics Manager Pro报告中的准确数据,使用Avaya Equinox的客户应在打开Plantronics Hub for Windows之前打开软电话客户端。

Plantronics Hub v3.13.2

2019 年 5 月 14 日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.13.2 发布
 
 
已解决的问题

 
  • 改进使用 Plantronics Manager Pro 租户进行身份验证的逻辑,实现更可靠的身份验证。
  • 在升级 Savi 400 和 700 系列产品的固件时,如果有多个设备连接到电脑,会出现一个对话框,提示用户关闭 Skype for Business。
 
已知的问题
  • 对于 MDA200 和 MDA400 系列,只能通过 Plantronics Hub for Windows 进行固件更新。 Plantronics Hub for Mac 不支持这些设备的固件更新。
  • Plantronics Manager无法使用Plantronics Manager软件更新策略功能更新Plantronics Hub v3.12客户端。必须首先卸载Plantronics Hub v3.12,并且必须将新版本(Plantronics Hub v3.13或更高版本)部署到租户的主机系统。 Plantronics Hub v3.11及更低版本不受影响,可以使用软件更新策略功能进行更新。
  • 在Plantronics Hub for Mac上,启动My Habitat Soundscaping时,音频会自动路由到默认音频设备。用户必须手动将其默认音频设备更改为耳机,然后退出并重新启动Plantronics Hub。
  • 使用My Habitat Soundscaping时,如果Plantronics Hub不支持软电话,用户必须手动关闭其他音频流,包括音乐,播客和电话。
  • 在通话结束时,My Habitat Soundscaping可能会显示一个简短的音量级别更改。
  • 在MDA220(产品ID 0xAD04)上,Plantronics Hub for Windows和Mac中未正确报告序列号。它也没有准确地报告给Plantronics Manager Pro。
  • 如果BT600拔下并重新插入,则可能会发生丢失的音频连接。用户必须关闭Plantronics Hub并重新启动它以重新获得音频连接。
  • 在固件更新期间,如果MDA220变为砖块,Plantronics Hub将无法再检测到该设备。
  • 不支持BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
  • 在Cisco Jabber呼叫中,当用户加入非音频Skype for Business会议时,音频取消静音。
  • 在Plantronics Hub for Mac上,使用BT600的Voyager 8200和Blackwire C320,C720上的软电话呼叫期间,耳机上的呼叫结束按钮可能无法可靠地工作。
  • 在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在Blackwire 710/720上关闭传感器关闭后,Plantronics Hub仍将传感器相关设置显示为ON但它们不起作用。
  • 使用呼叫按钮在使用Avaya Communicator 2.1的活动呼叫和保留呼叫之间闪烁时,两个呼叫都可能处于保持状态,可能需要使用软电话用户界面才能恢复呼叫。
  • 为确保Plantronics Manager Pro报告中的准确数据,使用Avaya Equinox的客户应在打开Plantronics Hub for Windows之前打开软电话客户端。

Plantronics Hub v3.13.1

2019年4月18日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.13.1发布
 
 
已解决的问题
使用一些软电话(包括Cisco Jabber和Swyx SwyxIt!)解决了Plantronics Hub for Windows v3.13.0中的问题,导致远程呼叫控制丢失。
 
 
已知的问题
 
Plantronics Manager无法使用Plantronics Manager软件更新策略功能更新Plantronics Hub v3.12客户端。必须首先卸载Plantronics Hub v3.12,并且必须将新版本(Plantronics Hub v3.13或更高版本)部署到租户的主机系统。 Plantronics Hub v3.11及更低版本不受影响,可以使用软件更新策略功能进行更新。
在Plantronics Hub for Mac上,启动My Habitat Soundscaping时,音频会自动路由到默认音频设备。用户必须手动将其默认音频设备更改为耳机,然后退出并重新启动Plantronics Hub。
使用My Habitat Soundscaping时,如果Plantronics Hub不支持软电话,用户必须手动关闭其他音频流,包括音乐,播客和电话。
在通话结束时,My Habitat Soundscaping可能会显示一个简短的音量级别更改。
在MDA220(产品ID 0xAD04)上,Plantronics Hub for Windows和Mac中未正确报告序列号。它也没有准确地报告给Plantronics Manager Pro。
如果BT600拔下并重新插入,则可能会发生丢失的音频连接。用户必须关闭Plantronics Hub并重新启动它以重新获得音频连接。
在固件更新期间,如果MDA220变为砖块,Plantronics Hub将无法再检测到该设备。
不支持BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
在Cisco Jabber呼叫中,当用户加入非音频Skype for Business会议时,音频取消静音。
在Plantronics Hub for Mac上,使用BT600的Voyager 8200和Blackwire C320,C720上的软电话呼叫期间,耳机上的呼叫结束按钮可能无法可靠地工作。
在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
在Blackwire 710/720上关闭传感器关闭后,Plantronics Hub仍将传感器相关设置显示为ON但它们不起作用。
使用呼叫按钮在使用Avaya Communicator 2.1的活动呼叫和保留呼叫之间闪烁时,两个呼叫都可能处于保持状态,可能需要使用软电话用户界面才能恢复呼叫。
为确保Plantronics Manager Pro报告中的准确数据,使用Avaya Equinox的客户应在打开Plantronics Hub for Windows之前打开软电话客户端。​​​​​​

Plantronics Hub v3.13.0暂时不可用

从Plantronics Hub v3.12升级到v3.13后,一些客户报告了少数不同软电话上的呼叫控制问题。 在Poly调查这些问题时,Plantronics Hub v3.13.0将暂时无法使用。
 
Poly建议客户停止部署Plantronics Hub v3.13.0,并等到Plantronics Hub v3.13.1在2019年4月底之前可用。
 
如果您已更新到Plantronics Hub v3.13.0并且遇到呼叫控制问题,则可以卸载Plantronics Hub v3.13.0并重新安装v3.12.x. 这应解决呼叫控制问题。

Plantronics Hub v3.13.0

2019年3月18日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.13.0发行版
 
什么是新的
 
  • 为GeneOSys PureCloud for macOS添加Plantronics Manager Pro支持。
  • 添加了对AppLocker的支持。 Plantronics Hub将不再将文件安装到C:\ ProgramData文件夹。
  • 添加了伪名称功能以防止收集用户名和主机名
  • 从3.13开始,默认情况下将加密用户名和主机名(两个必需的个人数据)。
  • 假名发生在客户端;真实用户名和主机名不会离开公司网络
已解决的问题  
  • 解决了Savi 8200(pid ac2b)的问题,该问题阻止了设备使用Plantronics Manager Pro租户进行授权。
  • 解决了Plantronics Hub for Mac v3.12上可能导致内存使用量变化的问题。
  • 解决了使用Genesys WDE 8.5.127.06客户端导致Plantronics Hub丢失音频和崩溃的用户在Windows 10系统上的问题。
  • 解决了Windows 10(64位)上Plantronics Hub v3.12的问题,该问题导致从Softphone页面取消选中的软电话在Plantronics Hub重新打开时再次被检查。
  • 解决了Plantronics Hub for Mac上导致故障排除模式保持打开的问题。
  • 解决了My Habitat Soundscaping导致My Habitat Soundscaping系统托盘选项在用户放置或移除基于传感器的耳机后失去同步的问题。
 
 
已知的问题
 
  • 在Plantronics Hub for Mac上,启动My Habitat Soundscaping时,音频会自动路由到默认音频设备。用户必须手动将其默认音频设备更改为耳机,然后退出并重新启动Plantronics Hub。
  • 使用My Habitat Soundscaping时,如果Plantronics Hub不支持软电话,用户必须手动关闭其他音频流,包括音乐,播客和电话。
  • 在通话结束时,My Habitat Soundscaping可能会显示一个简短的音量级别更改。
  • 在MDA220(产品ID 0xAD04)上,Plantronics Hub for Windows和Mac中未正确报告序列号。它也没有准确地报告给Plantronics Manager Pro。
  • 如果拔掉BT600并重新插入,可能会发生丢失的音频连接。用户必须关闭Plantronics Hub并重新启动它以重新获得音频连接。
  • 在固件更新期间,如果MDA220变为砖块,Plantronics Hub将无法再检测到该设备。
  • 不支持BT300(产品ID = 417)的本地固件更新。
  • 在Cisco Jabber呼叫中,当用户加入非音频Skype for Business会议时,音频取消静音。
  • 能无法可靠地工作。叫结束按钮可在Plantronics Hub for Mac上,使用BT600的Voyager 8200和Blackwire C320,C720上的软电话呼叫期间,耳机上的呼
 
  • 在固件更新过程中拔出以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在Blackwire 710/720上关闭传感器关闭后,Plantronics Hub仍将传感器相关设置显示为ON但它们不起作用。
  • 使用呼叫按钮在使用Avaya Communicator 2.1的活动呼叫和保留呼叫之间闪烁时,两个呼叫都可能处于保持状态,可能需要使用软电话用户界面才能恢复呼叫。

  • 为确保Plantronics Manager Pro报告中的准确数据,使用Avaya Equinox的客户应在打开Plantronics Hub for Windows之前打开软电话客户端。

Plantronics Hub v3.12

2018 年 12 月 2 日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.12 发布
新增内容
 
  • 在 Plantronics Manager Pro 里面增加了对 Genesys Workspace Web Edition v8.5.202.23 的支持。从 Hub 3.11.0 开始已支持呼叫控制功能。
  • 对于使用 Habitat Soundscaping 的用户,增加了我的 Habitat Soundscaping 的功能。
  • 在“支持”部分增加了网络评估工具,以用来测试 Plantronics Manager Pro 的所有功能是否正常。要查看关于 Plantronics Manager Pro 更新的详细资料,请点击 Plantronics Manager Pro 版本说明 查看。
  • 在“故障排除帮助”处增加了登录日志文件的功能模块。
  • 在“故障排除帮助”处增加了清除日志文件的选项。

 
已解决的问题
 
  • 改善了使用 Plantronics Manager Pro 安排静默更新的支持。
  • 变更了故障排除部分保存日志文件的选项。
  • 改善了 Plantronics Hub 当关闭程序时的稳定性。
  • 改善了当安装完成时,Plantronics Hub for Mac 卸载的文件大小。
  • 改善了与 Netphone 客户端的稳定性。
  • 解决了客户在 Jabber 通话中静音,然后加入 Microsoft Skype for Business 会议(只是共享屏幕),导致 Jabber 通话取消静音的问题。
  • 对于 Savi 8200,现在会显示底座和耳机的序列号。
  • 改善了 LDAP 登录的细节,从而更好地进行故障排除。
  • 对于 Plantronics Hub for Mac,改善了 Plantronics Manager Pro 中的第三方设备插入事件。
 
已知的问题
 
  • 用户在使用 Plantronics Hub for Mac 时,我的 Habitat Soundscaping 的声音会自动传到默认的音频设备,需要手动更改耳机为默认音频设备并退出和重启 Plantronics Hub。
  • 在使用我的 Habitat Soundscaping 时,用户必须手动关闭其他音频流,包括音乐、播客和通话(如果 Plantronics Hub 不支持该软件电话)。
  • 在通话结束时,我的 Habitat Soundscaping 会出现短暂的音量变化。
  • MDA220 (Product ID 0xAD04)的序列号(S/N)在 Plantronics for Windows/Mac 上显示不正确。在 Plantronics Manager Pro 上显示也不正确。
  • 如果拔掉 BT600 并重新插入,可能会发生音频连接的问题。用户必须关闭并重新启动 Hub 才能重新获得音频连接。
  • 在固件更新期间,如果 MDA 220 变砖,Plantronics Hub 将无法再看到该设备。
  • BT 300 的使用本地文件进行固件更新的功能(产品ID = 417)不可用。
  • 在 Jabber 通话中,当用户加入非音频 Skype for Business 会议时,音频取消静音。
  • 使用 Plantronics Hub for Mac 时,使用耳机上的呼叫结束按钮来结束通话的功能可能无法在连接 BT600 的 Voyager 8200 和 Blackwire C320,C720 耳机上可靠工作。
  • 在固件更新过程中拔下以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在 Blackwire 710/720 关闭佩戴传感器之后,Plantronics Hub 依然将传感器相关的设置显示为开启,尽管它们不起作用。
  • 在使用 Avaya Communicator 2.1 进行通话时,若通过通话按键在正在进行的通话和处于保持状态的通话之间进行切换时,可能会使两个通话都处于保持状态,需要在软电话用户界面来恢复通话。
  • 为确保 Plantronics Manager Pro 报告中的数据准确,使用 Avaya Equinox 的客户应在打开 Plantronics Hub for Windows 之前打开软件电话客户端。
  Plantronics Hub v3.11.3

2018 年 10 月 30 日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.11.3 发布

  已解决的问题
 
  • 解决了 Plantronics Hub 在尝试应用 Plantronics Manager Pro 已完成的静默固件更新时不断关闭和重新打开的问题。
  • 解决了加入 50 位或更多与会者的大型 Microsoft Skype for Business 会议时出现延迟的问题。
  • 解决了 Savi 8200 系列固件更新或语言更改后,更新通知消息继续出现的问题。
 
已知的问题
 
  • MDA220 (Product ID 0xAD04)的序列号(S/N)在 Plantronics for Windows/Mac 上显示不正确。在 Plantronics Manager Pro 上显示也不正确。
  • 如果拔掉 BT600 并重新插入,可能会发生音频连接的问题。用户必须关闭并重新启动 Hub 才能重新获得音频连接。
  • 在固件更新期间,如果 MDA 220 变砖,Plantronics Hub 将无法再看到该设备。
  • BT 300 的使用本地文件进行固件更新的功能(产品ID = 417)不可用。
  • 在 Jabber 通话中,当用户加入非音频 Skype for Business 会议时,音频取消静音。
  • 使用 Plantronics Hub for Mac 时,使用耳机上的呼叫结束按钮来结束通话的功能可能无法在连接 BT600 的 Voyager 8200 和 Blackwire C320,C720 耳机上可靠工作。
  • 在固件更新过程中拔下以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在 Blackwire 710/720 关闭佩戴传感器之后,Plantronics Hub 依然将传感器相关的设置显示为开启,尽管它们不起作用。
  • 在使用 Avaya Communicator 2.1 进行通话时,若通过通话按键在正在进行的通话和处于保持状态的通话之间进行切换时,可能会使两个通话都处于保持状态,需要在软电话用户界面来恢复通话。
  • 为确保 Plantronics Manager Pro 报告中的数据准确,使用 Avaya Equinox 的客户应在打开 Plantronics Hub for Windows 之前打开软件电话客户端。
  Plantronics Hub v3.11.2

2018 年 8 月 13 日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.11.2 发布

新增内容
  • 升级了对 Broadsoft UC One 软电话客户端的支持。
  • 在 Calisto 7200 上,增加了对 Polycom® NoiseBlock™ 技术的支持。NoiseBlock™ 技术在用户没有说话的时候自动将麦克风静音,从而将影响通话的噪音过滤掉。因此,用户可以专注于会议,而不是产品上的静音按键。
 
已解决的问题

 
  • 解决了企业用户租户间歇性连接失败的问题。
  • 解决了注册了企业租户的用户遇到的 Plantronics Hub for Mac 的“关于”中显示较早版本 Hub 的问题。 
  • 解决了 Voyager Legend 和 Blackwire 500 系列产品更改语言时出现的问题。
  • 升级了 Plantronics Hub 对于 Cisco Jabber 的软电话支持。
  • 升级了对于 Plantronics Manager Pro 用户检索 LDAP 组员的支持。
  • 解决了 Voyager 6200 在进行 Skype for Business 通话时掉线或者引起 Plantronics Hub 崩溃的问题。
 
已知的问题
 
  • MDA220 (Product ID 0xAD04)的序列号(S/N)在 Plantronics for Windows/Mac 上显示不正确。在 Plantronics Manager Pro 上显示也不正确。
  • 如果拔掉 BT600 并重新插入,可能会发生音频连接的问题。用户必须关闭并重新启动 Hub 才能重新获得音频连接。
  • 在固件更新期间,如果 MDA 220 变砖,Plantronics Hub 将无法再看到该设备。
  • BT 300 的使用本地文件进行固件更新的功能(产品ID = 417)不可用。
  • 在 Jabber 通话中,当用户加入非音频 Skype for Business 会议时,音频取消静音。
  • 使用 Plantronics Hub for Mac 时,使用耳机上的呼叫结束按钮来结束通话的功能可能无法在连接 BT600 的 Voyager 8200 和 Blackwire C320,C720 耳机上可靠工作。
  • 在固件更新过程中拔下以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在 Blackwire 710/720 关闭佩戴传感器之后,Plantronics Hub 依然将传感器相关的设置显示为开启,尽管它们不起作用。
  • 在使用 Avaya Communicator 2.1 进行通话时,若通过通话按键在正在进行的通话和处于保持状态的通话之间进行切换时,可能会使两个通话都处于保持状态,需要在软电话用户界面来恢复通话。
  • 为确保 Plantronics Manager Pro 报告中的数据准确,使用 Avaya Equinox 的客户应在打开 Plantronics Hub for Windows 之前打开软件电话客户端。



Plantronics Hub v3.11.1

2018 年 7 月 13 日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.11.1 发布
 
已解决的问题
  • 解决了 Plantronics Hub 无法识别 DA 系列设备 128 版本固件更新的问题。详情请点击 这里
  • 解决了在 Plantronics Manager Pro 中的公司外网的活动目录组的某些成员间歇性不显示的问题。 
  • 解决了用以认证 Plantronics Manager Pro 与 Plantronics Hub for Windows 的自签名证书的问题。
  • 解决了 DA 系列产品升级固件之后的声音表现问题。
 
已知的问题
 
  • 如果拔掉 BT600 并重新插入,可能会发生音频连接的问题。用户必须关闭并重新启动 Hub 才能重新获得音频连接。
  • 在固件更新期间,如果 MDA 220 变砖,Plantronics Hub 将无法再看到该设备。
  • BT 300 的使用本地文件进行固件更新的功能(产品ID = 417)不可用。
  • 在 Jabber 通话中,当用户加入非音频 Skype for Business 会议时,音频取消静音。
  • 使用 BroadSoft Communicator v22.0.0.1166 和 v22.0.0.1329 时,呼叫控制可能会间歇性失败。
  • 使用 Plantronics Hub for Mac 时,使用耳机上的呼叫结束按钮来结束通话的功能可能无法在连接 BT600 的 Voyager 8200 和 Blackwire C320,C720 耳机上可靠工作。
  • 在固件更新过程中拔下以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在 Blackwire 710/720 关闭佩戴传感器之后,Plantronics Hub 依然将传感器相关的设置显示为开启,尽管它们不起作用。
  • 在使用 Avaya Communicator 2.1 进行通话时,若通过通话按键在正在进行的通话和处于保持状态的通话之间进行切换时,可能会使两个通话都处于保持状态,需要在软电话用户界面来恢复通话。
  • 为确保 Plantronics Manager Pro 报告中的数据准确,使用 Avaya Equinox 的客户应在打开 Plantronics Hub for Windows 之前打开软件电话客户端。



Plantronics Hub v3.11

2018 年 4 月 2 日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.11 发布

新增内容
  • 为 Hub for Windows and Mac 添加对新的 Calisto 240 PID 的支持。新产品 ID 是 0xAE04。
  • 如果在系统上运行,Plantronics Hub 现在将显示一个名为 SDK Enabled Softphones 的新部分。
  • 即使连接了多台 Plantronics 设备, 也可以在 Plantronics Hub 中进行固件更新。用户不再需要移除其他设备。
  • 在单个系统上添加对 Plantronics Hub 的多个正在运行的实例的支持,该系统允许用户在 Windows 中的配置文件之间进行切换,并全面支持Plantronics Hub 中的每个配置文件。
  • 改进对其他制造商设备的支持:
  1. 启用获取制造商信息的其他方法:当终端描述符未被制造商正确填充时,添加供应商 ID 查找制造商信息
  2. 清点所有音频设备:删除电话页面过滤器。现在所有 USB 音频设备都将被盘点并添加到 Plantronics Manager Pro 中。这包括网络摄像头和带音频插孔的键盘。
 
已解决的问题

 
  • 改进了 Voyager 耳机用户拔出然后重新插入 BT600 后出现的音频连接丢失问题。
  • 解决了当 Plantronics Hub for Mac 与 Voyager Focus 或 Legend 一起使用时,会在菜单栏中添加空行的问题。 
  • 解决了 Plantronics Hub for Mac 在 Voyager Edge 产品固件更新期间导致失败的问题。
  • 解决了在 Windows 7上与 Genesys WDE v8.5.112.08 和 v8.5.113.02 一起使用时,Plantronics Hub for Windows 中的崩溃问题。
  • 解决了在 Windows 10 上与Genesys WDE v8.5.122.08 一起使用时,Plantronics Hub 中的崩溃问题。
  • 修复了即使已经安装新固件,仍然显示 Voyager Edge 有新版固件可用的问题。
  • 修复了在调整文件更新失败后, Savi 700 和 Savi 400 系列更新通知消失的问题。 
  • 解决 Voyager Legend(PID 0123)的用户无法从瑞典语改为另一种语言的语音提示的问题。
  • 改进了超时问题的错误处理。
  • 修复在 Voyager Focus 的固件更新过程中的消息,以提供进一步的说明。
  • 在 Plantronics Hub 的“设置”选项卡中,HD Voice 的选项不会再错误地出现在“无线”菜单中。
  • 修复了 Plantronics Hub for Mac 的 Plantronics Hub 图标有时在安装完成后仍保留在桌面上,需要用户手动弹出才能执行后续软件更新的问题。
  • 解决了在通过无线方式更新固件期间,间歇性发生的 Plantronics Hub 崩溃的问题。
  • 解决了在使用本地文件更新时,Plantronics Hub for Mac 和 Savi 740 崩溃的问题。
  • 解决 Plantronics Hub 中的显示的锁定设置信息不完整的问题。
  • 修复了与 Swyxit! V10.40.2540 一起使用时,Flash 功能无法在 Blackwire 325 产品上正常工作的问题。
  • 解决了 DA 70,DA80 和 DA90 设备上的调整文件更新失败后更新通知消失的问题。
  • 修复了如果用户已经在其他软电话中拒接了来电,当前软件电话的来电自动取消静音的问题,
  • 解决了戴尔 Wyse WES7 瘦客户端和 Plantronics Manager Pro 的身份验证问题。
  • 当具有不同更新策略的多个设备连接到相同的 PC 客户端时, PC 多次重新启动的问题。
  • 解决了“关于”选项卡上的错误的 Trustarc 链接的问题。
  • 解决 Legend 设备上语言更改的问题。 (产品ID 0123)
  • 修复了使用 HDX RTOP v2.2 和 Skype for Business VDI 客户端的 Citrix XenApp 7.13 无远程呼叫控制的问题。
  • 解决了 Voyager 8200 系列使用恢复默认设置功能时,并非所有默认设置都恢复的问题。
  • Plantronics Hub 中的链接已更新为指向正确的网页。
 
已知的问题
 
  • 如果拔掉 BT600 并重新插入,可能会发生音频连接的问题。用户必须关闭并重新启动 Hub 才能重新获得音频连接。
  • 在固件更新期间,如果 MDA 220 变砖,Plantronics Hub 将无法再看到该设备。
  • BT 300 的使用本地文件进行固件更新的功能(产品ID = 417)不可用。
  • 在 Jabber 通话中,当用户加入非音频 Skype for Business 会议时,音频取消静音。
  • 使用 BroadSoft Communicator v22.0.0.1166 和 v22.0.0.1329 时,呼叫控制可能会间歇性失败。
  • 使用 Plantronics Hub for Mac 时,使用耳机上的呼叫结束按钮来结束通话的功能可能无法在连接 BT600 的 Voyager 8200 和 Blackwire C320,C720 耳机上可靠工作。
  • 在固件更新过程中拔下以下设备可能会导致恢复过程无法正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在 Blackwire 710/720 关闭佩戴传感器之后,Plantronics Hub 依然将传感器相关的设置显示为开启,尽管它们不起作用。
  • 在使用 Avaya Communicator 2.1 进行通话时,若通过通话按键在正在进行的通话和处于保持状态的通话之间进行切换时,可能会使两个通话都处于保持状态,需要在软电话用户界面来恢复通话。
  • 为确保 Plantronics Manager Pro 报告中的数据准确,使用 Avaya Equinox 的客户应在打开 Plantronics Hub for Windows 之前打开软件电话客户端。
Plantronics Hub v3.10.2

2017 年 12 月 14 日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.10.2 发行版

新增内容
  • 在 Plantronics Hub for Mac 中增加对以下 Blackwire 和 Calisto 系列产品的固件升级支持:
  • Blackwire 3210 系列
  • Blackwire 3215 系列
  • Blackwire 3220 系列
  • Blackwire 3225 系列
  • Blackwire 5210 系列
  • Blackwire 5220 系列
  • Blackwire C725
  • Blackwire C310
  • Blackwire C315
  • Blackwire C315.1
  • Blackwire C320
  • Blackwire C325
  • Blackwire C325.1
  • Blackwire C435
  • Blackwire C510
  • Blackwire C520
  • Blackwire C520
  • Calisto P610
  • 增加了对新的 PID 的 Calisto 240 的支持。新产品 ID 是 0xAE04。
  • 添加对以下新的 Blackwire 设备的支持:
  • Blackwire 3210系列(产品ID = 0xC055)
  • Blackwire 3220系列(产品ID = 0xC056)
  • Blackwire 3215系列(产品ID = 0xC057)
  • Blackwire 3225系列(产品ID = 0xC058)
  • 在 Hub for Mac 中增加对 High Sierra 的支持。
  • 解决了 Hub for Mac 中的 Bria 5.0 软件电话的呼叫控制问题。
  • 解决了 MDA400 QD 系列的无法通过按下音频处理器上的通话按键来恢复处于保持状态的通话的问题。

已解决的问题
  • 解决了在 Plantronics Manager Pro 环境下的身份验证和下载问题。
  • 解决了在 Plantronics Hub for Windows 中 MDA400 QD 丢失序列号和代码的问题。
  • 解决了 Windows 的 Hub 中间歇性不显示耳机信息的问题。
  • 修复了 Windows 10 环境下 MDA220 更新固件失败后的恢复问题。
  • 解决在没有配对耳机的情况下更新 Plantronics D100 和 Savi 700 系列固件失败的问题。
  • 解决了如果第二个来电被忽略或拒绝,Skype for Business 通话自动取消静音的问题。
  • 解决了重新插拔 BT600 时音频丢失的问题。
  • 在 MSI 安装程序中添加最终用户许可证的缺失文本。
  • 解决了 Voyager Focus UC 缺少音量等级提示音设置的问题。
  • 解决了当 PC 连接了 BT600 适配器,并从睡眠模式唤醒时导致 Hub for Windows 意外关闭的问题。
  • 解决了设备概述和用户指南错误链接的多个问题。
  • 解决了在一些非英文的最终用户许可协议中出现乱码的问题。
  • 解决了在“关于”屏幕上的损坏的 Trustarc 链接的问题。


已知的问题
  • Plantronics Hub for Mac v3.x 版本的用户必须在启动设备固件更新过程之前关闭Skype for Business。
  • 在使用 BroadSoft Communicator v22.0.0.1166 和 v22.0.0.1329 的过程中,呼叫控制功能可能会间歇性失效。
  • 在 Windows 7 系统中,BT300(PID 416)可能会更新失败。用户应该使用 MyHeadset Updater 工具。
  • 对于瑞典的 Voyager Legend(PID 0123)特别版,用户不能将瑞典语的语音提示更改为别的语言。
  • 恢复 Voyager 8200 系列的默认设置可能无法恢复所有的选项。
  • 在 Plantronics Hub for Mac 中,使用 Voyager 8200 与 BT600,Blackwire C320 和 C720 进行软件电话通话时,耳机上的通话结束按钮可能无法正常工作。
  • 在固件更新过程中拔下以下设备可能会导致恢复过程无法正常进行:Blackwire C315,C325。
  • 在 Blackwire 710/720 关闭佩戴传感器之后,Plantronics Hub 依然将传感器相关的设置显示为开启,尽管它们不起作用。
  • 在使用 Avaya Communicator 2.1 进行通话时,若通过通话按键在正在进行的通话和处于保持状态的通话之间进行切换时,可能会使两个通话都处于保持状态,需要在软电话用户界面来恢复通话。
  • 为确保 Plantronics Manager Pro 报告中的数据准确,使用 Avaya Equinox 的客户应在打开 Plantronics Hub for Windows 之前打开软件电话客户端。
Plantronics Hub v3.10.1

2017 年 9 月 25 日   Plantronics Hub for Windows / Mac v3.10.1 发行版 
新增内容
  • 增加了对 Citrix XenApp 的支持。
已解决的问题
  • 解决了与 NEC SP350 v6.9一起使用时,Calisto P240的呼叫控制问题。
  • 改进了通过代理对身份验证的处理。
  • 修复了导致 Cisco Jabber 在 Jabber 应用程序退出时崩溃的问题。
  • 解决了在 Hub for Mac 中,无法把 Avaya Equinox 设置为目标软电话的问题。
  • 添加了 Voyager 5200 缺失的音量级别提示音设置。
  • 在升级的过程中,Avaya Equinox 被排除在 Hub for Mac 中的 “支持的软电话和媒体播放器” 列表之外,现在修复了这个问题。
已知的问题
  • 当重新插拔 USB 耳机或 BT600 适配器时,会出现间歇性丢失音频的情况,需要重新启动 Hub for Windows 程序。
  • 使用 BroadSoft Communicator v22.0.0.1166 和v22.0.0.1329 软件电话时,呼叫控制可能会间歇性失效。
  • 在 Windows 7 系统上,BT300(PID 416)更新可能会失败。用户应使用 MyHeadset Updater 工具。
  • 对于瑞典的 Voyager Legend(PID 0123)特别版,用户不能将瑞典语的语音提示更改为别的语言。
  • 间歇性无法显示 Blackwire 500 系列,DA 80 和 BT600 的信息。
  • 恢复默认设置的功能可能无法还原 Voyager 8200 系列的所有默认设置。
  • 使用 Hub for Mac 时,对于与 BT600 连接的 Voyager 8200,Blackwire 320 和 720,呼叫控制可能无法正常工作。
  • 在固件更新过程中拔掉下列设备可能导致恢复过程不能正常工作:Blackwire C315,C325。
  • 在 Blackwire 710/720 关闭佩戴传感器之后,Plantronics Hub 依然将传感器相关的设置显示为开启,尽管它们不起作用。
  • 连接 Savi 700 之后,页面上可能会显示耳机并不支持的高级设置。
  • 在使用 Avaya Communicator 2.1 进行通话时,若通过通话按键在正在进行的通话和处于保持状态的通话之间进行切换时,可能会使两个通话都处于保持状态,需要在软电话用户界面来恢复通话。
  早期版本  
发行说明的早期版本,可以发现 在这里。

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