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Plantronics Windows Vista 兼容性声明

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Microsoft Windows Vista 32bit 和64bit 兼容性通知 (北美) 版本 1.021 ~ May 21, 2009 Plantronics Windows Vista 兼容性声明 在人们的期望和一片鼓吹声中,Microsoft 早期推出了 Windows Vista 操作系统,但象大多数主要新操作系统推出时一样,Windows Vista 明显在其市场份额上有问题,而 Plantronics 产品对此不无影响。 大部分 Plantronics 产品对 Windows Vista 推出不受影响,并且对于受影响的那些产品,问题较轻。下面是 Windows Vista 迄今为止的问题和状态概述。 硬件/耳机:
问题: “静音麦克风 当耳机第一次插入Vista系统时,麦克风是静音的,因此在接收端的用户无法听到您的声音,直到在Vista的“控制面板”中将麦克风的状态改成非静音状态 受影响的产品:
  • DSP 系列(50, 100, 300, 400, 500)
  • .Audio 加DSP50 适配器的
  • .Audio 550
  • GameCom Pro 1
  • CS50/CS60-USB
解决方法: 当耳机连接到相同的端口时,我们需要按照以下步骤将耳机的状态由静音改为非静音状态 :
  • 在“控制面板”中打开“声音控制”
  • 选择“录音选项”
  • 选择受影响的缤特力的耳机
  • 单击“属性”按钮
  • 选择“级别”选项
  • 将麦克风的状态由静音改为非静音
  • 关闭所有窗口
关于更好的解决此问题的方法,将在下面的文件中提及.
问题: “蓝牙适配器” 缤特力蓝牙版本为1p15的适配器与Vista不兼容. 受影响产品: Voyager USB .Audio 910
解决方法: 请检查蓝牙适配器的版本 1P15版本的与Vista不兼容,但1P23版本的与Vista兼容 1P23 版本是在 Vista系统下运行所必需的. 在dongle 的下面你会看到如上图所示的字符: 例如C7 1P23 在“IP”后面的数字是说明版本的如上图所示,说明是  23 版本
问题: “找不到蓝牙的驱动程序” 任何一款蓝牙耳机与Vista的蓝牙配对,都会发现“找不到蓝牙的驱动程序”的提示 受影响产品: 任何品牌的蓝牙耳机与Vista的蓝牙配对都有此问题,当然也包括缤特力的蓝牙耳机.
解决方法: 方案 1: 建议使用与Vista蓝牙兼容的缤特力Audio910或者Voyager USB蓝牙耳机,因为这些产品自身配有蓝牙适配器,而不需要借助Vista的蓝牙来实现配对.  方案 2:  联系您蓝牙设备的制造商,确定您蓝牙设备的硬件版本,以确定能否通过升级您的蓝牙硬件或软件版本来解决此问题 注意:  目前微软还没有针对此问题可用的修补程序.
问题:“Phantom驱动” 当耳机连接到Vista系统时,会提示“发现新硬件”,请安装驱动程序. 受影响产品: DA50
解决方法: DA50的运行并不必须驱动,建议取消要求按照驱动的窗口. 为了避免每次耳机连接到系统时都有此提示,建议将Vista的此设置改为不必检查此驱动程序. 针对此问题,目前没有更好的解决方法.
软件
问题: “Mute Sync” 通过PerSonoCall 软件手动静音麦克风,在Vista的“音频混合器”中不显示为静音 . 受影响产品: PerSonoCall 2.11.4及之前的版本,使用这些版本的产品包括CS50-USB, CS60-USB, .Audio 910, Voyager - USB, 以及Avaya 品牌 使用这些版本的产品
解决方法:  2007年5月发布2.11.5 版本 在Vista系统中“静音麦克风”的功能不受影响,只是在Vista系统中的现实不正确;升级到2.11.5 及更高版本会解决此问题.
问题: “PerSono Support, Other” 目前PerSono 和PerSonoPro 软件Vista 不兼容. 受影响产品: 所有使用 PerSono 和PersonoPro 软件的产品.
解决方法:  无 Vista 目前没有计划针对以上的软件提供支持, PerSonoCall软件是目前唯一与Vista系统兼容的产品 .
style="BACKGROUND-COLOR: #ffff80"> 方案 1:   建议使用与Vista蓝牙兼容的缤特力Audio910或者Voyager USB蓝牙耳机,因为这些产品自身配有蓝牙适配器,而不需要借助Vista的蓝牙来实现配对.    方案 2:  联系您蓝牙设备的制造商,确定您蓝牙设备的硬件版本,以确定能否通过升级您的蓝牙硬件或软件版本来解决此问题 注意:  目前微软还没有针对此问题可用的修补程序.
 
  问题:  “Phantom驱动”   当耳机连接到Vista系统时,会提示“发现新硬件”,请安装驱动程序.     受影响产品:   DA50
  解决方法:    DA50的运行并不必须驱动,建议取消要求按照驱动的窗口.  为了避免每次耳机连接到系统时都有此提示,建议将Vista的此设置改为不必检查此驱动程序.   针对此问题,目前没有更好的解决方法.  
  软件  
  问题:  “Mute Sync”   通过PerSonoCall 软件手动静音麦克风,在Vista的“音频混合器”中不显示为静音 .   受影响产品:   PerSonoCall 2.11.4及之前的版本,使用这些版本的产品包括CS50-USB, CS60-USB, .Audio 910, Voyager - USB, 以及Avaya 品牌 使用这些版本的产品  
  解决方法:  2007年5月发布2.11.5 版本 在Vista系统中“静音麦克风”的功能不受影响,只是在Vista系统中的现实不正确;升级到2.11.5 及更高版本会解决此问题.  
   
  问题: “PerSono Support, Other”   目前PerSono 和PerSonoPro 软件Vista 不兼容.     受影响产品:   所有使用 PerSono 和PersonoPro 软件的产品.  
 

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