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Spokes 的已知问题 : 安装程序无法在 Windows XP 上安装 .NET Framework 3.5

文章 ID :
000010491
问题
在极少数情况下,PlantronicsSetup.exe(Spokes 安装程序 ) 可能无法在 Windows XP 上安装 .NET Framework3.5,并终止 Spokes 安装。 当安装失败 , “ Plantronics 软件设置”对话框会显示 “安装用于 Plantronics 软件的系统组件时发生错误。 安装程序无法继续执行 , 直至所有系统组件都已成功安装” 的错误信息。
原因
.NET Framework 3.5 程序安装失败 ; 因为 .NET 3.5 是 Spokes 安装的先决条件 , 如果 .NET 3.5 安装失败,Spokes 无法完成安装。
变通方法 / 解决办法
如果 PlantronicsSetup.exe 无法安装 .NET Framework3.5, 使用 Microsoft 提供的安装程序手动安装 .NET( 可从 http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?displaylang=en&id=21 下载), 然后重新运行 PlantronicsSetup.exe 来完成 Spokes 安装。
受影响的操作系统
Windows XP
受影响的软件应用程序
所有版本的 Spokes
受影响的硬件。
N/A
提出日期
2012 年 9 月 18 日

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