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MDA200与Spokes的已知问题:如果连接到一台计算机和另外一个设备,没有呼叫控制功能

文章 ID :
000010486
问题
如果将MDA200 连接至电脑 , 然后将另一个设备连接至同一台电脑上其它USB 端口时 , 呼叫控制按钮和功能整体都将失效。
原因
Spokes 在同一时间仅支持一个活动设备 , 以先连接的设备优先 ; 如果一个 MDA200( 没有呼叫控制 ) 首先连接到 PC, 那它将成为活动设备 , 随后再连接的其他设备将无法执行呼叫控制功能。
变通方法 / 解决办法
断开所有 Plantronics 设备的连接 , 然后将希望使用呼叫控制的设备重新连接。
受影响的操作系统
所有 Windows 版本
受影响的软件应用程序
所有版本的 Spokes 及任何 Spokes 支持的网络电话
受影响的硬件。
Spokes 支持的能够与MDA200配合使用的其他Plantronics 设备 ( 请参阅 Spokes 安装说明) 。
提出日期
2012 年 8 月 20 日


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