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Audio 995:故障排除

文章 ID :
000007819

Question

Audio 995: 故障排除

Answer

第一次使用时,耳机不能和无线适配器连接。 确保耳机充满电以及开机。 确保无线 USB 适配器连接在有电的 USB 接口上。如果接口有电,无线适配器上的 LED 灯会亮起。 如果无线 USB 适配器被接在 USB 集线器上,确保已开启 USB 集线器。 如果上述所有的方法都已经确定,请按照步骤将耳机和无线 USB 适配器配对。
耳机进入USB适配器范围后没有和适配器再次连接。 确保耳机和适配器已被开机和配对。重启运行的应用程序。一些程序需被重启以便识别新的音频设备。 在控制面板里检查声音和音频设置,确保被选择的设备是 "Plantronics Wireless Device"
耳机已经和适配器配对,但我听不到声音。 关闭耳机然后再重新开启,耳机将自动连接无线 USB 适配器。
播放 / 暂停和快进功能没有用。 一些应用程序,例如 iTunes, 需要它们是在活动的状态(不是最小化)以便第 方音频设备可以控制它。 一些在网页中应用的多媒体应用程序,不能识别 Window 音频命令播放 / 暂停和 / 或快进。
当使用网络电话拨打电话时(使用 VoIP ),对方听不到我的声音。 检查使用的应用程序中的听和说的设备是 "Plantronics Wireless Device" 一些应用程序在识别新的音频设备时需要人工设定或重启。 注意:在一些特殊环境,耳机可能关闭。开启耳机继续正常使用。

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