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Savi Go (WG100/B, WG101/B):故障诊断

文章 ID :
000006782

Question

Savi Go WG100/WG101:故障诊断

Answer

与Microsoft® Office Communicator/Microsoft® Lync™ 2010 使用

1. 我的耳机无法与 MOC/Lync™ 2010配套使用。
  确保耳机已经充电。
确保您的耳机已 开启并已连接。
按下耳机上的通话控制按钮。
使用通话控制按钮精确调节接听音量。
如果音量仍然太小,请使用MOC/Lync 2010调节 PC 上的接听音量。 2. 声音失真或者我听到耳机中有回声。

  使用 MOC/Lync 2010调低说话音量。
将麦克风指向您的下颚。
如果失真现象仍然存在,请使用通话控制按钮调低音量。 3. 在处于MOC/Lync™ 2010通话过程中,希望接听来自我的移动电话的呼叫。   快速按下通话控制按钮,时间短于 1 秒钟(这将断开 MOC/Lync 2010通话)。再次按下通话控制按钮,与您的移动电话进行连接。 4. 重新连上耳机和USB 适配器之间的蓝牙链接。
如果您在蓝牙范围外打开耳机,然后重新返回该范围内,则可能需要按 USB 适配器按钮以重新建立蓝牙链接。 与移动电话使用 1. 耳机不适用于我的手机。   确保耳机已充满电。
      确保耳机已与您正在尝试使用的蓝牙手机 配对2. 我的手机未搜索到耳机或我无法输入PIN 码。   同时关闭手机和耳机后再打开,然后重复 配对过程。 3. 我听不到对方声音/拨号音。   耳机未开机。 按住通话控制按钮约 4 秒钟,直至听到一声音调或看到指示灯发出蓝光。
您的耳机超出有效范围,将耳机靠近蓝牙手机。
您的耳机电池电量已耗尽,为电池 充电得当。 4. 音质很差。   您的耳机超出有效范围。将耳机靠近蓝牙手机。 5. 对方听不到我的声音或我的耳机从我的耳朵上脱落。      确保耳机正确 佩戴在您的耳朵上,并且麦克风杆对准您的嘴角。

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