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Voyager Legend UC/Savi 400/Savi 700 故障排除 : 无线链接控制问题

文章 ID :
000012598

Question

我正在使用 Cisco CIPC 版本 8.6.3Voyager Legend 和 Savi440 。 无线链接无法正常工作。 一些时间 , 它将不会启动。 另一次它无法关闭。 为什么会出现这种情况 ?

Answer

我们已经确认了 CIPC 版本 8.6.3 影响控制无线头戴式耳机的无线链接的问题。 具体问题的头戴式耳机型号的不同而有所不同 :
  • Plantronics DECT 耳机 ( 如 Savi400 和 Savi700(USB 连接 ): 当您按下耳机通话控制要结束呼叫 , 请将保持联系的无线链接处于活动状态。
  • Voyager Legend: 按下耳机的通话控制按钮 , 将不会激活的无线链接。
当前状态 :Plantronics 为 Cisco 提供了一个新的 DLL, 可以解决该问题。 我们正在与 Cisco CIPC 更新的 dll 发布的新版本。 目前没有 eta 。

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