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质保服务

Plantronics 深知持续的产品性能对您业务或个人使用都至关重要。我们通过全面的一年、两年或三年质保和换货政策来保护您的生产力,以让您将精力完全放到繁忙的工作安排和客户上,确保设备不会让您分心。如有任何产品在质保期内无法按照最高标准工作,您可以请求换货。

提出质保请求

1.登录

登录至您的 Plantronics 帐户,或者如果您没有帐户,请创建一个帐户。

2.注册您的产品

注册您的产品(如果尚未注册)。为便于开展退货流程,您需要注册您的产品。

3.请求更换

选择您想要更换的已注册产品,提供任何所需的附加凭证。

日期代码说明

每台 Plantronics 设备都印有一个日期代码,以帮助跟踪质保信息。您可以在耳机上半部分的塑料外壳上找到该日期代码,或如果您的设备是头带式耳机,则日期代码位于泡沫耳垫下方。有关更多信息,您可以联系技术支持

质保条款

产品质保期分别为一年、两年或三年(具体取决于产品和您所在的国家/地区),该时间自您的原始购买日期计起或根据产品的日期代码推算。有关更多信息,您可以阅读全球有限质保条款和条件