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Unternehmen profitieren maximal von Ihrer UC-Bereitstellung

Der Erfolg aller Neueinführungen im Bereich der Kommunikation wird im höchsten Maß durch die Akzeptanz beeinflusst – sorgen Sie dafür, dass die ersten Nutzungserlebnisse überzeugend wirken.

Förderung der UC-Akzeptanz

Bisher waren die Einführung neuer Headsets und die Schaffung der Akzeptanz der Benutzer oft eine Herausforderung.. In Kombination mit Plantronics Hub versetzt Plantronics Manager Pro IT-Manager in die Lage, Geräte per Plug-and-Play zu konfigurieren, sodass Headsets schneller einsatzbereit sind. Plantronics Manager Pro erstellt auch Berichte zu Ort und Art der Headset-Nutzung, sodass die IT Nutzer ansprechen kann, die zusätzliche Schulungen oder Unterstützung benötigen.

 Stellen Sie Plantronics Manager Pro vor einer UC-Neueinführung bereit, um nachzuvollziehen, welche Geräte und Softphones bereits verwendet werden

Überwachen Sie die Einführung von Geräten – ermitteln Sie Benutzer, die noch ein Gerät anschließen müssen

Überwachen Sie die UC-Akzeptanz, um schnell diejenigen Benutzer ermitteln zu können, die noch einen Anruf tätigen müssen

Vereinfachte Bereitstellung

Sparen Sie Zeit und Geld durch die Vereinfachung der Bereitstellung und Fehlerbehandlung für Geräte mithilfe eines benutzerfreundlichen Tools, ohne die Arbeitsplätze einzeln abgehen zu müssen.

Richtlinienverwaltung

Richtlinienbasierte Verwaltung gewährleistet ein hervorragendes erstes Benutzererlebnis und ermöglicht Ihnen die individuelle Anpassung der Benutzereinstellungen an Ihre Umgebung.

Lebenszyklusmanagement

Mit hunderten oder sogar tausenden Headsets, die unternehmensweit verwaltet werden müssen, war es bisher zeit- und arbeitsaufwändig, auf individuelle Bedürfnisse einzugehen. Plantronics Manager Pro bietet eine leistungsstarke Lösung zur Konfiguration von Einstellungen, Aktualisierung der Firmware von Audiogeräten und Hilfe bei der Behebung von Problemen. Außerdem werden detaillierte Bestands- und Akzeptanzberichte zur Unterstützung bei der Nachverfolgung Ihrer Investitionen bereitgestellt.

Bericht zum Versionsstatus

Verfolgen Sie Firmwareversionen – zur Gewährleistung der Compliance für mobile und computergestützte Headsets.

Bericht zur Benutzeraktivität
 
  • Verfolgen Sie die Gerätenutzung, um zu gewährleisten, dass Sie das richtige Gerät für die verschiedenen Arbeitsweisen innerhalb Ihres Unternehmens gewählt haben.
  • Ermitteln Sie Geräte, deren Garantie möglicherweise angelaufen ist.
  • Erfahren Sie, wenn Sie bestimmte Gerätetypen nicht verwendet werden

Bericht zur Funkverbindungsqualität

Beheben Sie in Windeseile Probleme mit der Audioqualität, die mit der Bluetooth-Funkverbindung zusammenhängen.

Verwaltung von Headsets, die mobile Geräte angeschlossen sind

Da Ihr Personal flexibler geworden ist und die Nutzung des Mobilgeräts als primäre Kommunikationsplattform zunimmt, wächst der Bedarf an Unterstützung für diese Geräte. Mit dem Plantronics Manager Pro lassen sich unterstützte Plantronics Bluetooth Headsets mit Anbindung an mobile Geräte dank des Plantronics Hubs für mobile Anwendungen verwalten und warten.

  • Einbeziehung mobil verbundener Headsets in Ihre Bestandsberichte zur vollständigen Ansicht
  • Erstellung von Richtlinien, die gleichermaßen auf Geräte mit Computer- oder mobiler Verbindung angewendet werden können

Der HARTMANN-Konzern – Fallstudie

So verringert sich der Verwaltungsaufwand bei der Einrichtung, Aktualisierung und Anpassung von Hardware, wie beispielsweise Headsets deutlich.

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Plantronics Manager Pro in Aktion erleben

Übersicht, erleichterte Headset-Annahme und Fehlerbehebung – alles von einem Ort aus.

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