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Auriculares para voz sobre LTE

La tecnología de voz sobre LTE (VoLTE) todavía se encuentra en sus primeras fases de implementación en América y Europa. Las llamadas móviles VoLTE se diferencian de las llamadas móviles 2G y 3G convencionales en que la red de datos LTE transmite la voz de la misma forma que transmite los datos. Esto significa que las llamadas de voz se transmitirán mediante paquetes similares a los de correo electrónico, las aplicaciones de mensajería y otros métodos de comunicación.

La ventaja más notable de VoLTE es el audio de alta definición, que permite que las voces suenen más ricas y realistas a través del teléfono. VoLTE también abrirá las puertas a la posibilidad de integrar llamadas y chats de vídeo directamente desde el teléfono, sin necesidad de utilizar una aplicación separada. Asimismo, VoLTE también agilizará los tiempos de establecimiento de la comunicación y, con el tiempo, se podrá integrar mejor con los servicios de voz sobre Wi-Fi, lo que permitirá disfrutar de una mayor cobertura.

Sin embargo, para poder disfrutar de una verdadera llamada VoLTE, tienen que cumplirse muchas condiciones.

  • Los dos interlocutores deben utilizar una red compatible con VoLTE y estar en una zona con cobertura VoLTE.
  • Los dos teléfonos tienen que ser compatibles con VoLTE.
  • Como mínimo un operador principal también requiere que se active LTE para voz en línea en la configuración de la cuenta.

Los auriculares Voyager Edge y Voyager Legend de Plantronics admiten el audio de alta definición cuando se activa la banda ancha utilizando la herramienta MyHeadset Updater para PC y Mac.

Se puede comprobar si la voz de alta definición (audio de banda ancha) está activada a través de la herramienta My Headset Updater o la aplicación Plantronics Hub™ para iOS y Android, que está disponible en Plantronics.com

El audio de alta definición (banda ancha) está incluido de serie en los auriculares Explorer 500, Marque 2 M165, M95, M90 y M70.

El proceso de implementación de los operadores de telefonía móvil todavía se encuentra en sus fases iniciales, por lo que actualmente se está trabajando en soluciones para corregir problemas comunes como los siguientes:

  • Corte de la llamada si un interlocutor de la llamada VoLTE se queda sin cobertura LTE o si la señal es demasiado débil
  • Solo determinados dispositivos están equipados con radios 4G LTE y disponen de software compatible con VoLTE. (Consulta directamente a tu operador para comprobar si tu teléfono móvil es compatible con VoLTE).
  • La interoperabilidad entre operadores es limitada. Algunos de los principales operadores están colaborando para corregir este problema. Si quieres conocer la información más reciente, ponte en contacto con tu proveedor de telefonía móvil.

Auriculares compatibles con VoLTE

Voyager Edge

Voyager Edge UC

Marque 2 M165

M95

M90

AT&T - Voz de alta definición

La voz de alta definición (HD) está disponible de forma limitada en mercados seleccionados. Los trabajos de implementación están en curso. Requisitos de la voz HD: para poder utilizar la tecnología de voz HD, las dos partes de la llamada deben utilizar un dispositivo AT&T compatible con voz HD y equipado con una SIM de tipo UICC-G o superior, encontrarse en una zona con cobertura de voz HD de AT&T, con un número de teléfono basado en una zona con cobertura de voz HD, y tener configurada la voz HD en su cuenta de AT&T. Las funciones y servicios que se indican a continuación actualmente no son compatibles con el servicio de voz HD: servicio de prepago, límites inteligentes, tonos de devolución de llamada, OfficeDirect y OfficeReach (para los clientes empresa). La función de voz HD no tendrá ningún coste adicional. La demostración contiene un ejemplo de una llamada real de voz HD. No se garantizan los resultados.

Verizon Wireless - Advanced Calling 1.0

Requisitos de Advanced Calling 1.0: la función de voz de alta definición (HD) requiere que ambos interlocutores utilicen un teléfono con voz HD de Verizon en la red 4G LTE de Verizon. Para realizar videollamadas se requiere un teléfono con función de voz HD y de videollamada. Las llamadas de voz HD y las videollamadas se facturan al precio de las llamadas de voz normales. Las videollamadas también están sujetas a consumo de datos. Las funciones y servicios que se indican a continuación no son compatibles con Advanced Calling 1.0: servicio de prepago, ID de llamada y tonos de devolución de llamada. Algunas funciones adicionales tampoco son compatibles con los clientes empresa y gubernamentales.

Voz HD de Sprint: la voz de alta definición requiere una llamada entre dos teléfonos compatibles con Voz HD de Sprint en áreas de red de Sprint actualizadas.

T-Mobile - Voz de alta definición

Para poder utilizar el servicio de voz de alta definición (HD), las dos partes de la llamada deben utilizar un smartphone compatible con 4G/4G LTE de T-Mobile en una red 4G/4G LTE de T-Mobile que admita la voz HD. Para poder utilizar el servicio de voz de alta definición (HD), las dos partes de la llamada deben utilizar un smartphone compatible con 4G/4G LTE de T-Mobile en una red 4G/4G LTE de T-Mobile que admita la voz HD.

ENLACES ÚTILES/GLOSARIO

Polycom forma parte ahora de Plantronics

Se trata de un socio conocido en el ecosistema de la colaboración y las comunicaciones.