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Servicios de auriculares de
Poly

En lo que respecta a los auriculares, considérate cubierto.

Un conjunto completo de servicios para aprovechar al máximo los auriculares, desde planificación e implementación, hasta mantenimiento y sustitución futuros. Con nuestra cartera de servicios al alcance de tu mano, podrás configurar, instalar, adoptar, solucionar, mantener y preparar para el futuro cualquier auricular en cualquier momento.

Hoja de producto de los servicios de auriculares

Asistencia técnica en las instalaciones del cliente

Servicio de asistencia de alta fiabilidad in situ para auriculares
Simplifica el día a día del equipo de TI, así como el de los usuarios finales con el servicio de asistencia de alta fiabilidad in situ para auriculares. Los especialistas en audio de Poly ayudan a personalizar los auriculares, desde ajustar la posición del micrófono hasta la puesta en común de prácticas recomendadas. Además, responderán todas las preguntas y probarán los equipos. De este modo, la plantilla adoptará en un abrir y cerrar de ojos los auriculares y aumentará la productividad.

Hoja de producto

Instalación e implementación

Instalación de auriculares con el servicio de asistencia de implementación in situ
Descarga las tareas de instalación repetitivas del equipo de TI para que puedan centrarse en tareas más importantes con el servicio de asistencia de implementación in situ. Nosotros nos encargamos de todo, desde el desembalaje hasta el montaje. Una vez finalizada la instalación inicial, nuestro equipo de asistencia se quedará para ayudarte en caso de que lo necesites o para solucionar cualquier problema y así agilizar la adopción de los auriculares.

Hoja de producto

Comodidad y limpieza

Servicio de comodidad y limpieza de los auriculares
Ayuda a tu plantilla a acceder a los equipos en el buen estado que necesita para realizar su trabajo. Nuestro servicio de comodidad y limpieza de los auriculares los mantiene en perfectas condiciones, ya que apoya iniciativas de salud y seguridad y garantiza su retorno de la inversión. Los técnicos de Poly pueden responder a las preguntas en persona así como examinar y sustituir piezas, como las almohadillas para la oreja, según sea necesario.

Hoja de producto

Sustitución de hardware

Servicio de sustitución de hardware de tres años*
Controla y prevé los gastos con precisión, al saber que tus auriculares durarán tres años, gracias a nuestro servicio de sustitución de hardware de tres años para dispositivos de colaboración y centros de contacto. Será más fácil gestionar el inventario y planificar las implantaciones globales. Además, hacemos todo lo posible para ofrecer auriculares de repuesto al siguiente día laborable en cualquier parte del mundo.

*para dispositivos de colaboración y centros de contacto

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Estudio de densidad inalámbrica

Servicio de estudio de densidad inalámbrica de auriculares
Consigue orientación de nuestro equipo de expertos para evitar las interferencias de llamadas que pueden ocurrir cuando hay demasiados trabajadores usando auriculares inalámbricos DECT y Bluetooth en un mismo espacio compartido. Junto a nuestro servicio de estudio de densidad inalámbrica de auriculares. Comenzaremos con una encuesta remota sobre las necesidades de tus espacios y auriculares para detectar los problemas y ofrecer soluciones procesables.

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