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Solución de problemas: Zumbido

ID de artículo :
000006541

Question

Estoy oyendo un zumbido en mi auricular; ¿qué debería hacer?

Answer

El zumbido intermitente puede ser causado por equipo eléctrico situado en las inmediaciones del teléfono y del sistema del auricular, tales como luces fluorescentes, ordenadores, máquinas de fax, máquinas de escribir, y extensiones de corriente (protectores de sobretensión).

Con frecuencia, cables de energía y cables que están agrupados juntos causarán zumbido.

La mejor solución es mantener este tipo de equipos separados del auricular, amplificador y teléfono.
Hay varios factores que podrían estar causando un zumbido en el auricular. Mucho depende de qué modelo que está utilizando. CA/CS10 Unidad:
  1. Intente canales cabría esperarlo utilizando el botón de canal en la unidad remota.
  2. Intente localizar la unidad base en posiciones diferentes.
  3. Asegúrese de que no hay ningún objeto situado entre la unidad remota y base.
  4. Asegúrese de que ninguna de las unidades remotas o indicadoras están junto a un equipo electrónico u otros dispositivos de frecuencia de radio.
  5. Intente mover el interruptor de configuración en la parte de atrás de la unidad base para el ajuste opuesto (A o B).
Los modelos inalámbricos tales como Supra Plus Wireless, CS50, CS55, CS70, CS60, CS351, CS351N, 510S
  1. El auricular podría estar demasiado cerca del teléfono. Trate de moverlo más lejos del teléfono si es posible.
  2. El zumbido intermitente puede ser causado por el equipo eléctrico situado en las inmediaciones del teléfono y del sistema del auricular, tales como luces fluorescentes, ordenadores, máquinas de fax, máquinas de escribir, y extensiones de corriente (protectores de sobretensión). Con frecuencia, cables de energía y cables que están agrupados juntos causarán zumbido. La mejor solución es mantener este tipo de equipos separados del auricular, amplificador y teléfono siempre que sea posible.
  3. Trate de cambiar la configuración del dial (rueda sobre el lado izquierdo de la base de carga) a una configuración diferente. La configuración recomendada para la mayoría de los teléfonos es 1.
  4. La unidad puede ser recoger frecuencia de radio. Servicio de asistencia técnica llamada Plantronics @ 1-800-544-4660 para obtener más información sobre un filtro RFI.
M10/M12 y M22: Vaya a la configuración del interruptor deslizable en el lado izquierdo de Vista M10/M12. En algunos casos debe fijarse en 6 en vez de en 5. Si esto no ayuda a la situación, el problema podría ser ambiental, de los dispositivos eléctricos en su área. También podría ser un problema de compatibilidad con su teléfono.

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