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Tristar Solución de problemas: La persona que llama no me oye

ID de artículo :
000019139

Question

Cuando respondo a una llamada en mi Auricular Tristar H81N/H81, a la persona que llama no puede oírme. ¿Cómo puedo solucionar este problema?

Answer

Para corregir este problema en los modelos con tubo de voz:
  • Asegurarse de que la posición de tubo de voz es correcta. Es posible que pruebe otras posiciones para garantizar que la colocación correcta de el tubo de voz.
  • Asegúrese de que el tubo de voz está unclogged. Para desatascar el tubo de voz quitar el tubo de voz y ver si la persona que llama puede oírle. Si la persona que llama puede oírle, esto indica que obstrucción en el tubo de voz.
  • Para limpiar un caso afirmativo tubo de voz, lave suavemente el tubo de voz en agua caliente durante un minuto. Oscilación manualmente o sacuda el tubo se sequen al aire. Asegúrese de que el tubo de voz está completamente seca antes la reconexión. NOTA: Plantronics recomienda que se reemplace el tubo de voz cada seis o nueve meses.
Para corregir este problema para los modelos con anulación de ruido:
  • Asegúrese de que el micrófono se encuentra cerca de la boca y situado correctamente.
  • Asegúrese de que el control de volumen de la transmisión del amplificador está configurada correctamente.

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