Carro de la compra

Cantidad Precio Subtotal

Servicio de garantía

En Plantronics somos conscientes de que un buen rendimiento de los productos es un factor crítico, tanto para tu negocio como en tu vida personal. Por este motivo, protegemos la productividad con nuestra completa política de garantía y sustitución de uno, dos o tres años, para que tú puedas concentrarte en tu trabajo y en tus clientes, sin tener que preocuparte de tus equipos. Si un producto no rinde como debiera dentro del período de garantía, puedes solicitar una sustitución.

Realizar una solicitud de garantía

1. Iniciar sesión

Inicia sesión en tu cuenta de Plantronics o crea una cuenta si no tienes ninguna.

2. Registro del producto

Si todavía no lo has hecho, registra el producto. El registro del producto es un paso necesario para facilitar el proceso de devolución.

3. Solicitar repuesto

selecciona el producto registrado que quieres que se sustituya y proporciona la documentación adicional necesaria.

Explicación de los códigos de fecha

Todas las unidades de Plantronics tienen impreso un código de fecha para facilitar el seguimiento de la información de garantía. El código de fecha se puede encontrar en la carcasa de plástico de la mitad superior del auricular o, si se trata de una unidad sobre la cabeza, puede encontrarse debajo de la almohadilla de espuma para la oreja. Para obtener más información, puedes ponerte en contacto con asistencia técnica.

Términos de la garantía

Las garantías de los productos tienen una duración de uno, dos o tres años (según el producto y el país) a partir de la fecha de compra original o según el código de fecha del producto. Para obtener más información, consulta los términos y condiciones de la garantía limitada internacional.