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Série EncorePro 500 Digital

Micro-casque destiné au service à la clientèle

P/N: 203191-01

La série EncorePro 500 Digital avec le processeur audio USB DA90 et Plantronics Manager Pro est la première de sa catégorie : une solution de gestion audio et des ressources entièrement intégrée.

Interactions améliorées. Meilleur contrôle.

La série numérique EncorePro 500 avec processeur audio USB DA90 et Plantronics Manager Pro, un service supplémentaire, est un système audio et de gestion d'actifs entièrement intégré pour les centres de contacts client. La gestion centralisée avec Plantronics Manager Pro permet à l'équipe informatique d'assurer le suivi des informations détaillées sur les périphériques. De plus, un confort qui dure tout au long de la journée associé à une qualité audio supérieure (incluant un microphone antibruit avec son large bande) offre aux téléacteurs les outils dont ils ont besoin pour créer des interactions client exceptionnelles.

Plusieurs styles de port disponibles. Une grande performance.

Comprenant des micro-casques, des oreillettes et des modèles convertibles, la série numérique EncorePro 500 offre un système haute fiabilité et utilisable toute la journée, conçu spécialement pour les besoins exigeants des bureaux et centres de contacts client modernes. Le système de fixation ajustable avec perche flexible permet un positionnement précis et rapide du microphone, ce qui améliore le confort et permet de s'assurer que les téléacteurs restent en forme et concentrés sur leurs clients tout au long de la journée.

Plantronics Manager Pro

Gestion de micro-casque simplifiée.

Avec Plantronics Manager Pro, un service supplémentaire, il est possible de contrôler, de gérer et d'effectuer la maintenance, le tout à distance, pour les micro-casques/oreillettes de toute l'entreprise afin de s'assurer que les téléacteurs sont prêts à prendre tous les appels des clients. Plus de retard du service informatique, plus besoin de courir d'utilisateur en utilisateur pour des ajustements, des correctifs ou des mises à jour. Pour l'équipe informatique, cela signifie simplicité d'utilisation. Pour le téléacteur, régularité. Et pour le client, satisfaction.

Evaluations

Modèles

PN: 203191-01
PN: 203192-01
PN: 203193-01
PN: 203194-01

Spécifications

Connexion PC via le processeur audio USB DA90
Idéal pour Les utilisateurs intensifs du téléphone dont les centres d'assistance clients, les services d'assistance technique, les téléventes et services clients
Performances audio Audio large bande (jusqu'à 6 800 Hz), microphone antibruit
Protection acoustique SoundGuard : limitation acoustique pour la protection sonore contre les sons supérieurs à 118 dBA