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Lexique

La technologie des télécommunications est en perpétuel changement et de nouvelles innovations voient le jour sans arrêt. Comment suivre ces changements ? Quel concept vous convient le mieux ? Serre-tête ou écouteur ? Nous avons une solution rapide. Prenez juste une minute pour passer en revue la liste des termes et marques le plus fréquemment utilisés ci-dessous, et vous saurez très vite quel type de dispositif Plantronics vous convient le mieux !

  • A2DP

    Abréviation de « Advanced Audio Distribution Profile » (profil de distribution audio avancée). A2DP est un profil Bluetooth qui transmet les sons stéréo. Egalement connu sous le nom de profil AV, il est conçu pour transférer un flux audio stéréo (comme la musique) d'un lecteur mp3 à un micro-casque ou un autoradio. Les produits Plantronics tels que Voyager Legend et la gamme BackBeat prennent en charge le profil A2DP.

  • ADAPTATEUR SECTEUR

    L'unité qui fournit l'alimentation électrique au système et charge les batteries stationnaires ; se branche habituellement sur une prise murale.

  • ANNULATION ACTIVE DU BRUIT

    Egalement connu sous le nom de commande  active du bruit (ANC) ou de réduction active du bruit  (ANR), c'est une méthode qui permet de réduire le son non désiré grâce à l'ajout d'un deuxième signal sonore (« anti-bruit ») spécialement conçu pour annuler le premier.

  • ADAPTATEUR

    Un dispositif utilisé pour connecter deux ou plusieurs appareils.

  • AMPLIFICATEURS

    L'amplificateur augmente le volume sonore. Cette technologie permet d'utiliser les micro-casques et oreillettes avec les téléphones filaires et les systèmes téléphoniques. Plantronics fabrique et vend toute une série d'amplificateurs filaires autonomes tels que le M12 ou le DA82. En plus d'amplifier le son, les amplificateurs et les processeurs audio Plantronics comprennent généralement des fonctionnalités supplémentaires visant à améliorer la communication, notamment la touche secret et les commandes de volume.

  • PRODUITS ANALOGIQUES

    En ce qui concerne les produits Plantronics, ces produits comprennent les micro-casques/oreillettes informatiques qui se branchent directement sur une carte son de l'ordinateur avec deux prises rondes de 3,5 mm.

  • DETECTION AUDIO

    La détection Audio est une fonction spéciale prise en charge par les périphériques sans fil Plantronics pouvant détecter un signal audio au port USB et établir automatiquement une liaison radio de PC entre la base et l'oreillette sans fil sans que l'utilisateur n'appuie sur le bouton de contrôle d'appel du PC.

  • AUDIOIQ®

    AudioIQ rend les conversations sans fil agréables et aisées, indépendamment de l'environnement. Pour les appels entrants, AudioIQ s'adapte automatiquement au bruit de fond et améliore intelligemment la qualité de réception, la clarté et le volume. Pour les appels sortants, AudioIQ réduit le bruit de fond pour les auditeurs jusqu'à 7-8 décibels ou d'environ 50 %. Il réduit également les interférences des artefacts, tels que les distorsions du discours pour préserver l'intelligibilité exceptionnellement claire de la voix.

  • PRISE D'APPEL AUTOMATIQUE

    Un interrupteur qui permet de répondre automatiquement aux appels en mettant le micro-casque.

  • AVRPC (AUDIO VIDEO REMOTE CONTROL PROFILE, PROFIL DE CONTROLE AUDIO/VIDEO A DISTANCE)

    Un type de profil Bluetooth inclus dans certains micro-casques Plantronics. AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile, profil de contrôle audio/vidéo à distance) : vous permet de lire, mettre en pause et arrêter la musique, ainsi que de passer à la piste précédente ou suivante.

  • AVRPC (AUDIO VIDEO REMOTE CONTROL PROFILE, PROFIL DE CONTROLE AUDIO/VIDEO A DISTANCE)

    Un type de profil Bluetooth inclus dans certains micro-casques Plantronics. AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile, profil de contrôle audio/vidéo à distance) : vous permet de lire, mettre en pause et arrêter la musique, ainsi que de passer à la piste précédente ou suivante.

  • BASE

    Une base de chargement de micro-casque ou d'amplificateur.

  • MODELE TOUR DE COU

    Un style de port de micro-casques où l'arceau se porte comme un tour de cou pour assurer stabilité et confort.

  • BINAURAL

    Transmission du son aux deux oreilles. Les micro-casques binauraux couvrent les deux oreilles, tandis que les micro-casques monauraux n'en couvrent qu'une seule.

  • BLUETOOTH®

    Système de communication sans fil qui utilise une technologie radio à ondes courtes standard au lieu de câbles physiques pour connecter de nombreux types d'appareils informatiques et de communication.

  • MICROPHONE SUR PERCHE

    Un microphone sur perche est un micro directionnel monté ou attaché à une perche ou un bras.

  • BT

    Abréviation de Bluetooth.

  • BOUTON D'APPEL

    Le bouton du micro-casque utilisé pour répondre ou mettre fin à des appels.

  • CALL CLARITY™

    Une technologie exclusive de Plantronics qui utilise le traitement des signaux électroniques pour améliorer la transmission et la réception grâce à des techniques de réduction du bruit.

  • CLEARLINE™

    Une technologie audio Plantronics qui aide à réduire les problèmes communs des conversations professionnelles découlant d'une mauvaise qualité audio, notamment les reprises, les erreurs et la fatigue d'écoute. Elle est compatible avec les téléphones et micro-casques traditionnels ainsi qu'avec les téléphones et micro-casques VoIP à large bande. Elle offre des fonctions avancées de gestion de l'écho, un volume d'appel harmonieux et agréable, réduit le bruit de fond et protège des bruits forts.

  • CADRAN DE CONFIGURATION

    Configure le volume, le téléphone de bureau, les périphériques, etc.

  • PANNEAU DE COMMANDE

    Le panneau de commande fait partie du système d'exploitation Windows. La section « Sons et périphériques audio » du panneau de commande vous permet de modifier les paramètres des périphériques audio de votre ordinateur.

  • CONVERTIBLE

    Un micro-casque qui offre le choix de deux styles de port : serre-tête ou contour d'oreille. Ces micro-casques se convertissent d'un style à l'autre très facilement et en quelques étapes simples. Plantronics propose les systèmes convertibles suivants : DuoPro® (H171/H171N), DuoSet® (H141/H141N) et M170/M175 pour téléphones mobiles.

  • AMPLIFICATEUR SANS FIL

    Ces unités se connectent au port d'écouteur main-libre du téléphone et sont fournies avec une télécommande qui peut être utilisée à distance du bureau ; elles rendent le son plus fort. Abrégé en CA.

  • SYSTEME SANS FIL

    Un ensemble de produits qui comprend à la fois un amplificateur et un micro-casque sans fil. Abrégé en CS.

  • CONVERSATION CROISEE

    Des signaux indésirables dans un canal de communication (comme un téléphone, une radio, un ordinateur) causés par le transfert d'énergie à partir d'un autre circuit (comme la fuite ou le couplage).

  • DECT

    Abréviation de « Digital Enhanced Cordless Telecommunications » (Télécommunications sans fil numériques améliorées). Technologie radio pour les téléphones sans fil, les bureaux sans fil et même les lignes téléphoniques sans fil pour particuliers. Le système DECT est spécialement conçu pour les petits espaces avec un grand nombre d'utilisateurs, comme dans les villes et les complexes d'entreprise.

  • DEVICE MANAGER

    Un programme Windows ou Android. Il permet aux utilisateurs de visualiser et de contrôler le matériel connecté à l'ordinateur. L'une des caractéristiques de Device Manager est sa capacité à répertorier les pilotes installés sur votre système informatique.

  • STATION D'ACCUEIL

    Un terme désignant une base de micro-casque, c'est-à-dire lorsque le micro-casque est connecté à des fins de charge. Voir base.

  • PERTE DE SIGNAL

    Une perte temporaire de signal audio.

  • DSP

    Abréviation de « digital signal processing » (technologie de traitement numérique du signal). Manipulation mathématique d'un signal d'information visant à réduire activement les bruits de fond pour un son de meilleure qualité. Cela peut inclure une correction (réglage des aigus et de des graves), l'annulateur d'écho acoustique (AEC), la réduction du bruit et le nivellement audio. Pour les produits Plantronics, le DSP fait référence aux micro-casques/oreillettes informatiques qui se connectent via le port USB plutôt qu'à la carte son de l'ordinateur.

  • REDUCTION DYNAMIQUE DU BRUIT

    Utilisé sur de nombreux produits Plantronics lorsque le bruit présent dans l'environnement est détecté et des algorithmes de réduction du bruit sont ajustés automatiquement pour s'attaquer à ce bruit.

  • ECOUTEUR

    Un petit écouteur discret qui s'intègre bien à l'oreille, avec un microphone situé sur le cordon. Egalement appelé style intra-auriculaire. Le BackBeat GO, BackBeat GO 2 et BackBeat GAME sont des exemples de produits Plantronics qui utilisent des écouteurs.

  • CONTOUR D'OREILLE

    Un appareil d'une rigidité minimale utilisé pour fixer les micro-casques de style contour d'oreille.

  • EMBOUT

    Un embout en mousse ou en plastique qui s'attache à un micro-casque et s'adapte parfaitement à l'intérieur de votre oreille.

  • SYSTEME D'AUDIOCONFERENCE DUPLEX COMPLET

    Ce terme fait référence à des haut-parleurs qui sont dotés d'une réduction minimum de gain sur le microphone lorsque l'autre bout communique. Cela permet une meilleure communication dans les deux sens.

  • TEMOIN DE LIGNE FIREFLY®

    Firefly est un témoin lumineux de marche unique qui signale à votre entourage que vous êtes en ligne. Plus d'interruptions ! Le téléphone sans fil avec micro-casque CT12 est équipé de Firefly.

  • ECOUTEUR MAIN-LIBRE (PORT)

    La partie du téléphone que vous tenez dans votre main lorsque vous parlez. Il est généralement fixé sur le téléphone avec un cordon extensible. L'écouteur main-libre se branche sur le port d'écouteur main-libre du téléphone (généralement une fiche modulaire carrée).

  • COMBINE

    La partie d'un système téléphonique que vous décrochez et placez contre votre oreille, et dans laquelle vous parlez.

  • PORT DU MICRO-CASQUE/OREILLETTE

    Certains téléphones, mais pas tous, sont équipés d'un port de micro-casque/oreillette. Ce port du micro-casque/oreillette peut être une prise ronde de 2,5 mm ou une fiche modulaire carré RJ9. Cependant, la plupart des amplificateurs Plantronics sont conçus pour un branchement sur le port d'écouteur main-libre, plutôt que sur le port du micro-casque/oreillette.

  • HFP

    Abréviation de « hands free profile » (profil mains-libres). Une version plus avancée du profil Bluetooth HSP. Il permet l'activation de la numérotation vocale, la recomposition, le transfert d'appel et offre des possibilités de prise/fin d'appel.

  • MICRO-CASQUE

    En anglais « headset profile (HSP) », profile de micro-casque/oreillette. Un profil Bluetooth® utilisé pour la voix, la musique mono et les programmes de discussion sur internet. C'est le profil le plus couramment utilisé, assurant la prise en charge des micro-casques/oreillettes populaires Bluetooth®, destinés à être utilisés avec des téléphones mobiles.

  • COMMANDES SUR CORDON

    Dispositif de commande manuelle, généralement situé sur le cordon du micro-casque, pour l'activation de la fonction secret du microphone et le contrôle du volume du micro-casque.

  • PERTE DE LIAISON

    La perte de liaison désigne une situation dans laquelle le signal entre le micro-casque/oreillette et le téléphone se déconnecte régulièrement. Si vous rencontrez une perte de liaison, nous vous recommandons d'établir un nouveau signal entre le micro-casque/oreillette et le téléphone par re-couplage ou par une nouvelle connexion de votre micro-casque/oreillette.

  • MODULAIRE

    « Modulaire » signifie « carré », et désigne généralement les prises modulaires RJ9. La plupart des amplificateurs Plantronics utilisent des ports modulaires.

  • MONAURAL

    Réception du son dans une seule oreille. Les micro-casques monoraux ne couvrent qu'une oreille, alors que les casques binauraux couvrent les deux.

  • TECHNOLOGIE MULTIPOINT

    La fonction multipoint est également connue sous le nom de « multishifting ». Bien que tous nos micro-casques/oreillettes Bluetooth puissent être couplés à un maximum de quatre appareils différents, la technologie multipoint permet à certains micro-casques/oreillettes Bluetooth de faire basculer des connexions actives entre deux appareils couplés. Les micro-casques/oreillettes qui ne sont pas équipés de la fonction multipoint peuvent être activement connectés à un seul appareil à la fois.

  • ALERTE « MODE SECRET »

    Une alerte sonore qui permet à l'utilisateur de savoir quand le son est coupé. 

  • MICROPHONE ANTIBRUIT

    Un microphone conçu pour réduire fortement la transmission des bruits de fond, améliorant la qualité sonore du micro-casque/oreillette. Les micro-casques/oreillettes antibruit sont particulièrement efficaces pour les bureaux où les collaborateurs sont proches les uns des autres. Dans les applications mobiles, les microphones antibruit réduisent le bruit de fond dans les véhicules, dans les aéroports ou dans la rue. Les numéros de modèle de micro-casque/oreillette qui se terminent par « N » sont des modèles antibruit.

  • MICROPHONE OMNIDIRECTIONNEL

    Un microphone qui récupère tous les sons autour de lui, dans toutes les directions.  Plantronics utilise  les microphones omnidirectionnels  dans un certain nombre de produits, ainsi que des microphones antibruit.

  • OPENMIC™

    Une fonction Plantronics qui vous permet d'entendre les bruits environnants sans enlever votre micro-casque/oreillette. Un ou plusieurs des micros se trouvant sur un micro-casque/oreillette sont activés pour récupérer les bruits ambiants, pour ensuite les introduire dans l'oreille de l'utilisateur. Cette technique s'appelle également le mode « écoute ouverte ».

  • CONTOUR D'OREILLE

    Le modèle contour d'oreille caractérise les micro-casques et oreillettes Plantronics équipées d'une boucle de contour d'oreille qui maintient le dispositif en place. Les modèles Plantronics CS530, Savi 730 et Savi 430 en sont des exemples.

  • MODELE SERRE-TETE

    Le modèle le plus commun de micro-casque, avec un serre-tête qui passe sur votre tête. Généralement disponible en modèles monauraux et binauraux.

  • COUPLAGE

    Le couplage fait référence à l'établissement d'une connexion sans fil entre un micro-casque/oreillette et un téléphone. Il est souvent utilisé pour décrire la configuration initiale entre un micro-casque/oreillette Bluetooth et un téléphone.

  • MODE DE COUPLAGE

    Indique quand un appareil est détectable ou attend d'être détecté. Typique des situations BT. Indiqué sur les produits Plantronics par des témoins lumineux clignotant rapidement.

  • CODE SECRET

    Le code secret fait référence au mot de passe nécessaire pour connecter un micro-casque/oreillette Bluetooth Plantronics à un périphérique Bluetooth. Pour la plupart des produits Plantronics, ce mot de passe est 0000. Parfois appelé mot de passe.

  • LIAISON RADIO

    Un système de communication radio bidirectionnel. Une liaison radio active signifie que votre micro-casque/oreillette est en connexion directe avec votre mobile ou téléphone VoIP. Une liaison inactive signifie que votre micro-casque/oreillette n'est pas utilisé.

  • RECEPTION

    Votre volume de réception désigne le volume de ce que vous entendez. Augmenter le volume de votre réception rendra le son de l'appelant plus fort pour vous. Cela n'affectera pas la manière dont l'appelant perçoit votre voix.

  • REJETER UN APPEL

    Fonction du micro-casque/oreillette qui déconnecte l'appel ou le dirige vers la messagerie vocale, en fonction de votre appareil.

  • REINITIALISATION

    La réinitialisation de votre micro-casque/oreillette sans fil peut supprimer les parasites et corriger d'autres problèmes acoustiques. Consultez notre Base de connaissances sur plantronics.com pour trouver les instructions de réinitialisation de votre micro-casque/oreillette.

  • SE RECONNECTER

    Voir coupler.

  • RJ9

    RJ9 est une fiche modulaire standard présente sur la plupart des téléphones filaires. Le connecteur RJ9 comporte quatre positions et quatre contacts (4P4C). De nombreux amplificateurs Plantronics utilisent également cette taille de prise.

  • SMART LOCK

    Une capacité de verrouillage/déverrouillage de l'écran en fonction de la détection à proximité d'un micro-casque/oreillette Plantronics Legend Bluetooth®.

  • TECHNOLOGIE SMART SENSOR

    Ces capteurs intelligents détectent si vous portez le micro-casque/oreillette ou non. Ces capteurs se trouvent dans le corps du micro-casque/oreillette et dans le logement de l'écouteur.

  • SOFTPHONE

    Un programme logiciel permettant d'effectuer des appels téléphoniques sur Internet à l'aide d'un ordinateur polyvalent, plutôt que d'un matériel dédié, tel qu'un téléphone de bureau standard.

  • CARTE SON

    La carte son est le composant informatique qui traite les sons et fournit des ports pour les périphériques audio tels que les microphones, les micro-casques/oreillettes et les haut-parleurs.

  • SOUNDGUARD®

    Système de contrôle de gain automatique intégré aux adaptateurs Plantronics qui donne des tonalités de voix naturelles et qui élimine les tonalités élevées ainsi que les bruits occasionnels et craquements sur la ligne.

  • MODE VEILLE

    Un mode à faible consommation d'énergie sur un ordinateur. Egalement appelé « sleep mode » (mode veille), l'écran et les disques durs sont éteints, mais les puces de la mémoire (RAM) sont continuellement actualisées afin de conserver leur contenu. En outre, le processeur est mis au ralenti, à son plus bas état d'alimentation. 

  • SON STEREO

    Le son stéréo fait référence à un son qui envoie des signaux différents aux côtés droit et gauche des micro-casques/oreillettes, par opposition à un son mono, qui n'envoie qu'un seul signal. Les micro-casques/oreillettes stéréo sont des micro-casques/oreillettes qui prennent en charge le son stéréo.

  • SE CONNECTER

    Synonyme de coupler, mais utilisé exclusivement pour les produits d'entreprise DECT. Voir coupler.

  • AUTONOMIE EN MODE CONVERSATION

    Nombre d'heures durant lequel vous pouvez parler avec votre micro-casque/oreillette avant de devoir le recharger.

  • TRANSMISSION

    Le volume de transmission désigne le volume de votre voix et du microphone de votre micro-casque/oreillette. Si vous augmentez votre volume de transmission, votre voix sera plus forte pour l'appelant. Cela ne modifiera en rien la façon dont vous percevez la voix de l'appelant.

  • USB

    USB est l'acronyme de « Universal Serial Bus » (Bus série universel) et fait référence à un port commun sur les ordinateurs. Certains téléphones mobiles utilisent également des connexions USB ou « mini-USB » pour transférer des données.

  • ADAPTATEUR USB

    Un périphérique USB qui permet des fonctionnalités de communications unifiées.

  • CHARGEUR DE VOITURE

    Permet à un micro-casque/oreillette d'être chargé dans un véhicule, habituellement par le biais de la prise de l'allume-cigare. Abrégé en VPC, « vehicle power charger » (chargeur de voiture).

  • ALERTE VOCALE

    Un message de notification enregistré qui informe l'utilisateur d'un changement d'état du téléphone ou du micro-casque/oreillette (activé ou désactivé, état du couplage, appel entrant, etc.).

  • MESSAGE VOCAL

    Un message de notification enregistré qui demande à l'utilisateur d'effectuer une action comme accepter ou rejeter un appel entrant.

  • TUBE VOCAL

    Appelé aussi « Attitubes » ou « mic sticks », les tubes vocaux sont des tubes en plastique translucides qui servent de microphones dans certains micro-casques/oreillettes Plantronics. Les tubes vocaux sont amovibles et peuvent être remplacés.

  • VOIP

    Abréviation pour « Voice over Internet Protocol » (transport de la voix sur IP). Technologie utilisée pour envoyer des signaux vocaux et des appels téléphoniques par Internet.

  • BONNETTE

    Un revêtement de protection pour microphones de micro-casque oreillettes qui atténue le bruit du vent afin d'améliorer la performance du microphone.

  • CABLE DE FORMATION « Y »

    Un câble qui permet de connecter deux micro-casques/oreillettes à un téléphone portable, permettant ainsi à deux personnes d'écouter le même appel (à des fins de formation).