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Informazioni anti-contraffazione

PRODOTTI CONTRAFFATTI

  • Assicuratevi di acquistare prodotti Plantronics originali. I prodotti contraffatti non riportano la nostra garanzia, sono di qualità scadente e potrebbero non essere sicuri. Anche se un prodotto contraffatto può sembrare del tutto simile a quello originale, i componenti, il software e i materiali sono in genere di qualità inferiore. Un modo per essere sicuri che quello che state per acquistare è un prodotto originale, è effettuare l'acquisto presso uno dei nostri partner autorizzati, elencati nella pagina Dove acquistare del nostro sito.

Come individuare un prodotto contraffatto

  • . Se un prodotto non funziona bene, mancano alcune funzioni, è rifinito in modo grossolano o si rompe, probabilmente è una contraffazione.
  • Prezzo. In passato, i prodotti contraffatti venivano spesso venduti a un prezzo scontato. Oggi invece i prodotti contraffatti vengono venduti a prezzo pieno per ingannare gli acquirenti.

COSA FARE SE PENSATE DI AVER COMPRATO UN PRODOTTO CONTRAFFATTO

  • Restituite il prodotto a chi ve l'ha venduto e chiedete un rimborso completo.
  • Se il venditore si rifiuta di rimborsarvi:
    • Se l'acquisto è stato pagato con carta di credito, chiedete alla società della carta di stornare l'importo della spesa.
    • Se l'acquisto è stato pagato con PayPal o un servizio analogo, segnalate il venditore al servizio di pagamento.
  • Denunciate il venditore alle autorità competenti e alla polizia postale, se il prodotto è stato spedito per posta.
  • Segnalare il prodotto contraffatto all'Assistenza clienti di Plantronics.