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Plantronics Manager/Manager Pro Note di rilascio

ID articolo :
000021552
Plantronics Manager Pro Versionshinweise 3.14.2
Plantronics Hub (software client)
Consultare le note sulla versione di Plantronics Hub per informazioni dettagliate sulle funzionalità di Plantronics Hub e sui nuovi softphone e dispositivi appena aggiunti. Alcune funzionalità di Plantronics Hub possono essere incluse in questo documento se / quando hanno un impatto diretto sulle implementazioni e funzionalità aziendali.

Problemi risolti
  • Aggiunto supporto per il plug-in CIPC IP Communicator in modo che possa essere gestito da un amministratore aziendale.
  • Aggiunti gli attributi utente LDAP mancanti ai nuovi set di dati di reporting. Attributi ora disponibili tramite API.
  • Risolto il problema con gli attributi LDAP non visualizzati in PMP (causati da caratteri non validi presenti negli attributi inviati dall'hub).
  • Risolto il problema con il filtro che non funzionava correttamente nel rapporto Adozione softphone.
  • Aggiunti prodotti mancanti al filtro nel rapporto Eventi acustici.
  • Risolto il problema con l'utilizzo di Next / Prec alla pagina attraverso l'inventario del dispositivo in rapida successione causando il blocco dell'applicazione.
  • Risolto il problema con i dati che non venivano mostrati nel rapporto Conformità politica software quando non è stata creata alcuna politica software.
  • Varie correzioni dell'interfaccia utente.

Problemi noti
  • Dopo l'aggiornamento a Jaspersoft 6.4 (server di report) - il modo in cui i tempi sono mostrati nei report è cambiato per mostrare l'offset dal GMT, anziché il fuso orario locale precedentemente mostrato, ad esempio: Prima dell'aggiornamento: 11-07-2017 | 09: 00 PST Dopo l'aggiornamento: 11-07-2017 | 09: 00 -08: 00
  • Rapporti di tempi di caricamento della pagina lenti, in particolare nei rapporti.
  • Il tentativo di eliminare un numero elevato di gruppi (> = 2000) può causare il timeout.
  • A volte tutti i dispositivi attivi non vengono visualizzati e non vengono conteggiati tutti i dispositivi di "altri produttori" quando sono presenti più di 1000 dispositivi di "altri produttori".
  • Se nella stessa chiamata vengono utilizzati più prodotti con cuffia, i risultati del rapporto potrebbero essere fuorvianti. Ad esempio, il rapporto Qualità collegamento potrebbe mostrare dispositivi non Bluetooth se nella chiamata vengono utilizzati sia dispositivi Bluetooth che non Bluetooth.
  • Disattivazione della creazione automatica di gruppo non visualizzata nel registro di controllo
  • Barra di scorrimento non presente durante la creazione di un gruppo di attributi utente LDAP con più di 9 attributi
  • Sul Blackwire 7225, nelle impostazioni di Plantronics Manager Pro, il descrittore del promemoria muto non viene visualizzato.

Note sulla versione di Plantronics Manager Pro 3.14

Cosa c'è di nuovo
Generale

Hub Plantronics

Hub Plantronics | Fine vita del softphone
  • Alcuni softphone non saranno più supportati con Plantronics Hub 3.14. I dettagli sono disponibili in questo articolo della knowledge base. Le seguenti funzionalità non saranno più disponibili per questi softphone obsoleti: controllo delle chiamate, disattivazione dell'audio, sincronizzazione del volume e generazione dei dati delle chiamate per i report Plantronics Manager Pro. Se si utilizza uno di questi softphone, non eseguire l'aggiornamento e rimanere su Plantronics Hub 3.13 o prima per garantire la funzionalità. Per comprendere meglio l'impatto sulla generazione di dati per questi softphone deprecati, consultare l'area Plantronics Manager Pro di seguito.
 
Plantronics Manager Pro
Fine vita del softphone
I softphone deprecati non compariranno più nell'elenco dei softphone disponibili per la gestione. La funzionalità di abilitazione / disabilitazione non sarà più disponibile per questi softphone nell'interfaccia di Plantronics Manager Pro. Questi softphone continueranno a essere gestibili dall'utente finale nelle versioni di Plantronics Hub precedenti alla 3.14.
  • I dati di utilizzo per i softphone obsoleti non verranno più inviati a PMP dopo l'aggiornamento del client a Plantronics Hub 3.14. Le versioni precedenti alla 3.14 continueranno a inviare questi dati.
  • La pagina di stato per Plantronics Manager Pro è ora disponibile: https://status.plantronics.com
Plantronics Manager / Pro> Pagina di supporto
Questo è stato aggiornato per includere un link alla nostra pagina di stato. È stato inoltre reso disponibile un indirizzo e-mail per richieste di feedback e miglioramento.

Azure SSO
  • Aggiunto supporto per Azure SSO. Un articolo della knowledge base che copre i dettagli di configurazione può essere trovato qui ma anche disponibile nella Guida per l'utente.
Visibilità migliorata della navigazione sul lato sinistro
  • La dimensione del carattere di navigazione a sinistra è stata aumentata a seguito del feedback degli utenti.
Rapporto sullo stato della versione

Software
  • Problema: il rapporto contava il numero di profili utente (rispetto al numero di host). Sebbene tecnicamente accurato, ciò era confuso in quanto il conteggio totale nel report non corrispondeva al conteggio totale di "host" come indicato nell'interfaccia utente di Plantronics Manager Pro.
  • Soluzione: sono stati apportati miglioramenti al rapporto sullo stato della versione del software per mostrare informazioni basate sugli host anziché sugli utenti. Sono state apportate le seguenti modifiche:
  • Il report è ora basato su "host" rispetto a "profilo utente"
  • Aggiunto filtro "Host"
Rimosso "All OS" come predefinito; Windows è impostato come nuovo predefinito
 
firmware
  • Problema: il rapporto corrente non è molto intuitivo se l'inquilino ha più prodotti.
  • Soluzione: creare un nuovo report di livello superiore a livello di famiglia che consenta all'utente di esplorare la famiglia per informazioni a livello di prodotto.
Miglioramenti delle prestazioni: miglioramenti apportati al caricamento generale della pagina e alla capacità di risposta dei report.

Problemi risolti
  • 404 pagine ricevute durante la creazione di nuove politiche del firmware se esistono già più di 90 politiche
  • La finestra di dialogo Eliminazione di massa (oltre 10.000 voci) indica che 10.000 "utenti" vengono eliminati anche se si tratta di dispositivi o host
  • Miglioramenti per accelerare il caricamento della pagina
  • Risolve i problemi di prestazioni con l'eliminazione di massa di un gran numero di dispositivi non plt.
  • Facendo clic sul collegamento Criterio attivo ora si passa alla politica del dispositivo espansa.
  • Aggiunta l'impaginazione personalizzata ai report tabulari per migliorare le prestazioni su tenant di grandi dimensioni.
  • Rimossa la visualizzazione di "null" nelle colonne del rapporto quando manca il valore (più difetti)
  • Consenti l'uso della virgola nel nome del gruppo di attributi utente LDAP
  • Risolti i problemi con il rapporto sulla distribuzione dei dispositivi che restituiva 403 Proibito per i tenant con oltre 100.000 utenti
  • Varie correzioni di interfaccia nell'interfaccia utente di Plantronics Manager Pro e rapporti (difetti multipli)
  • Aumento della dimensione del carattere nella navigazione a sinistra
  • Migliora l'esperienza utente per gli amministratori di sola lettura per chiarire le operazioni non consentite
  • Aggiungi eventi mancanti al registro di controllo (più difetti)
Problemi noti
  • In questa versione 3.14 sono state apportate modifiche significative ai report sullo stato della versione. Di conseguenza, tutti i rapporti sullo stato della versione salvati dovranno essere ricreati dopo la migrazione a 3.14.
  • Dopo l'aggiornamento a Jaspersoft 6.4 (server di report) - il modo in cui i tempi sono mostrati nei report è cambiato per mostrare l'offset dal GMT, anziché il fuso orario locale precedentemente mostrato, ad esempio: Prima dell'aggiornamento: 11-07-2017 | 09: 00 PST Dopo l'aggiornamento: 11-07-2017 | 09: 00 -08: 00
  • I rapporti pianificati creati prima dell'aggiornamento alla versione 3.13 non funzionano se per il filtro è stata utilizzata una data personalizzata. La ricreazione del rapporto pianificato risolverà il problema.
  • Rapporti di tempi di caricamento della pagina lenti, in particolare nei rapporti.
  • Il tentativo di eliminare un numero elevato di gruppi (> = 2000) può causare il timeout.
  • L'ora nei report viene visualizzata in relazione all'ora UTC anziché utilizzare le abbreviazioni del fuso orario.
  • A volte tutti i dispositivi attivi non vengono visualizzati e non vengono conteggiati tutti i dispositivi di "altri produttori" quando sono presenti più di 1000 dispositivi di "altri produttori".
  • Se nella stessa chiamata vengono utilizzati più prodotti con cuffia, i risultati del rapporto potrebbero essere fuorvianti. Ad esempio, il rapporto sulla qualità dei collegamenti potrebbe mostrare dispositivi non Bluetooth se sono presenti sia dispositivi Bluetooth che non Bluetooth

Note sulla versione di Plantronics Manager Pro 3.13.1 Patch (Build 19327)

25 giugno 2019: Plantronics Manager Pro 3.13.1 Build 193427

Plantronics Hub (software client)
Consultare le note sulla versione di Plantronics Hub per informazioni dettagliate sulle funzionalità di Plantronics Hub e sui nuovi softphone e dispositivi appena aggiunti. Alcune funzionalità di Plantronics Hub possono essere incluse in questo documento se / quando hanno un impatto diretto sulle implementazioni e funzionalità aziendali.


Problemi risolti
  • Rallentamento delle prestazioni del portale di amministrazione Plantronics Manager Pro (caricamento della pagina). Aggiunto supporto per il caching delle risorse.

Problemi noti
  • Dopo l'aggiornamento a Jaspersoft 6.4 (server di report) - il modo in cui i tempi vengono mostrati nei report modificati per mostrare l'offset da GMT, anziché il fuso orario locale mostrato in precedenza, ad esempio: Prima dell'aggiornamento: 11-07-2017 | 09: 00 PST Dopo l'aggiornamento: 11-07-2017 | 09: 00 -08: 00
  • I report pianificati creati prima dell'aggiornamento a 3.13 non funzionano se per il filtro è stata utilizzata una data personalizzata. Ricreare il rapporto pianificato risolverà il problema.
  • Rapporti sui tempi di caricamento lenti della pagina, in particolare nei report.
  • Il tentativo di eliminare un numero elevato di gruppi (> = 2000) potrebbe scadere.
  • L'orario nei rapporti viene visualizzato rispetto all'ora UTC invece di utilizzare le abbreviazioni dei fusi orari.
  • Tutti i dispositivi attivi a volte non vengono visualizzati e non contano tutti i dispositivi "altro produttore" quando sono presenti più di 1000 dispositivi "altro produttore".
  • Se nella stessa chiamata vengono utilizzati più prodotti per cuffie, i risultati dei report potrebbero essere fuorvianti. Ad esempio, il rapporto Qualità collegamento potrebbe mostrare dispositivi non Bluetooth se nella chiamata sono utilizzati sia dispositivi Bluetooth che non Bluetooth.
  • Disattivazione della creazione automatica di gruppo non visualizzata nel registro di controllo
  • Barra di scorrimento non presente durante la creazione di un gruppo di attributi utente LDAP con più di 9 attributi
  • Su Blackwire 7225, nelle impostazioni di Plantronics Manager Pro, il descrittore di Mute Reminder non viene visualizzato.

Note sulla versione di Plantronics Manager Pro 3.13.1

28 maggio 2019: Plantronics Manager Pro 3.13.1 Release di manutenzione
 
Plantronics Hub (software client)
Consultare le note sulla versione di Plantronics Hub per informazioni dettagliate sulle funzionalità di Plantronics Hub e sui nuovi softphone e dispositivi appena aggiunti. Alcune funzionalità di Plantronics Hub possono essere incluse in questo documento se / quando hanno un impatto diretto sulle implementazioni e funzionalità aziendali.


 
Problemi risolti
  • Risolto il problema relativo ai link Termini di servizio e Informativa sulla privacy non funzionanti.
  • Rimosso l'errore non valido che si è verificato durante il tentativo di scaricare il file PDF / DOC report come amministratore di sola lettura.
  • Risolto il problema con il report tabellare Device Inventory che terminava i conduttori con oltre centomila dispositivi.
  • Errore migliorato che si verifica durante il tentativo di creare più di 127 gruppi di distribuzione.
  • Risolto il problema di non essere in grado di utilizzare una condivisione di file di rete locale per gli aggiornamenti software.
  • Le informazioni sul server LDAP ora possono essere rimosse una volta che è stata aggiunta.
  • Errore corretto nella stringa di installazione di Mac fornita in UX.
  • Miglioramenti / miglioramenti al rapporto del registro di controllo.
  • Varie UX / problemi di segnalazione:
  • Risolte incongruenze nel comportamento dell'interfaccia utente quando si utilizza il browser Microsoft Edge
  • La pagina di report non viene sincronizzata nei report con pagine di dettaglio.
  • Rimosso il display di "null" per le stringhe vuote
Problemi noti
  • I report pianificati creati prima dell'aggiornamento a 3.13 non funzionano se per il filtro è stata utilizzata una data personalizzata. Ricreare il rapporto pianificato risolverà il problema.
  • Rapporti sui tempi di caricamento lenti della pagina, in particolare nei report.
  • Il tentativo di eliminare un numero elevato di gruppi (> = 2000) potrebbe scadere.
  • L'orario nei rapporti viene visualizzato rispetto all'ora UTC invece di utilizzare le abbreviazioni dei fusi orari.
  • Tutti i dispositivi attivi a volte non vengono visualizzati e non contano tutti i dispositivi "altro produttore" quando sono presenti più di 1000 dispositivi "altro produttore".
  • Se nella stessa chiamata vengono utilizzati più prodotti per cuffie, i risultati dei report potrebbero essere fuorvianti. Ad esempio, il rapporto Qualità collegamento potrebbe mostrare dispositivi non Bluetooth se nella chiamata sono utilizzati sia dispositivi Bluetooth che non Bluetooth.
  • Disattivazione della creazione automatica di gruppo non visualizzata nel registro di controllo
  • Barra di scorrimento non presente durante la creazione di un gruppo di attributi utente LDAP con più di 9 attributi
  • Su Blackwire 7225, nelle impostazioni di Plantronics Manager Pro, il descrittore di Mute Reminder non viene visualizzato.

Note sulla versione di Plantronics Manager Pro 3.13

18 marzo 2019: Plantronics Manager Pro 3.13 Rilascio di distribuzione generale
 
Plantronics Hub (software client) Consultare le note sulla versione di Plantronics Hub per informazioni dettagliate sulle funzionalità di Plantronics Hub e sui nuovi softphone e dispositivi appena aggiunti. Alcune funzionalità di Plantronics Hub possono essere incluse in questo documento se / quando hanno un impatto diretto sulle implementazioni e funzionalità aziendali.
API per Plantronics Manager Pro (cloud API)
Vedi API per Plantronics Manager Pro - Note di rilascio per informazioni su nuove funzionalità e correzioni nell'ultima versione delle nostre API cloud.

Cosa c'è di nuovo

 
Plantronics Hub
  • Hub Plantronics | Dettagli di connessione (Plantronics Hub> Supporto)
  • Nome host aggiunto all'elenco dei dettagli della connessione che fornisce all'IT la possibilità di identificare un computer specifico anche quando è stata abilitata l'anonimizzazione.
 
Plantronics Manager Pro
  • UI | Modifiche alla denominazione e alla disposizione di alcune sezioni in Amministrazione> Plantronics Hub
  • Sezioni organizzate per rendere più facili le selezioni utilizzate più spesso.
  • Attributi utente LDAP rinominati ai dati utente.
  • Funzione di pseudonimizzazione aggiunta per impedire la raccolta di nome utente e nome host
  • A partire da 3.13, il nome utente e il nome host (due pezzi di dati personali richiesti) verranno crittografati per impostazione predefinita.
  • La pseudonimizzazione avviene al cliente; nome utente e nome host reali non lasciano la rete aziendale.
  • Utilizzando SHA-512 per l'algoritmo di hash
  • La pseudonimizzazione può essere disabilitata dall'IT prima o dopo l'installazione di Plantronics Hub. Plantronics Hub riconoscerà la modifica durante il successivo ciclo di polling e inizierà a inviare i valori reali. Ciò comporterà alcuni nomi utente che mostrano il valore reale e alcuni valori hash fino a quando tutti i client non hanno effettuato il check-in.
  • I valori pseudonimizzati sono ancora unici per l'utente e / o l'host garantendo il massimo valore dal prodotto.
  • Attributi utente LDAP | Ammin.> Plantronics Hub> Dati utente
  • Funzionalità per abilitare la raccolta di attributi utente aggiuntivi inizialmente aggiunti in 3.12. L'elenco degli attributi disponibili è stato esteso in 3.13 per includere attributi specifici dell'utente come nome, cognome, email, ID impiegato, attributi di estensione 1-15, ecc.
  • Attributi aggiunti al profilo utente e disponibili tramite API
  • Timeout di Plantronics Manager Pro ridotto a 30 minuti
  • Timeout precedentemente impostato su un'ora ma ridotto a 30 minuti di inattività per conformità con protocolli di sicurezza più rigorosi.
  • Il supporto per i plug-in di Microsoft è stato esteso per includere gli MS Teams.
  • I team Microsoft chiamano i dati disponibili elencati come "Microsoft Teams, Skype for Business e Lync" nell'interfaccia utente
  • Aggiungi attributi utente ai dati utente in tutti i set di dati di reporting rendendo disponibili gli attributi utente aggiunti tramite API
  • Area opzioni del menu Applicazioni ridenominata in App Center; funzionalità espansa
  • Area riservata ai clienti per scoprire app ed estendere Plantronics Manager Pro
  • Area pubblica per i fornitori di soluzioni per mostrare le loro app e raggiungere nuovi segmenti di pubblico

Dati approfonditi
Non sono stati aggiunti nuovi report o modifiche significative apportate a report esistenti in questa versione
 
Problemi risolti
  • Risolti diversi problemi relativi ai report che non funzionavano sui tenant con un numero elevato di dispositivi e utenti.
  • Migliore velocità di caricamento della pagina
  • Risolti i problemi con le operazioni di eliminazione di massa che non funzionavano con un numero elevato di utenti. Le operazioni di eliminazione di massa ora saranno limitate all'eliminazione di voci 10K in una singola azione.
  • Rapporti modificati che mostravano in modo errato "null" per i numeri di serie del dispositivo invece di "-".
  • Mancano le registrazioni pianificate del registro di controllo.
  • Aggiunta la convalida dell'indirizzo email sul modulo Password dimenticata.
  • Fixti tooltips mancanti.
  • Report vari e pulizia UX.
  • Risolti i problemi con i filtri che non funzionavano correttamente con browser specifici.
  • Nascondi le funzionalità che non sono applicabili agli amministratori di sola lettura.
  • Problemi noti
  • Plantronics Manager: impossibile aggiornare i client Plantronics Hub 3.12 a 3.13 utilizzando la politica software nella soluzione Plantronics Manager. Il cliente deve rimuovere Plantronics Hub 3.12 e quindi distribuire Plantronics Hub 3.13 utilizzando i propri strumenti di distribuzione.
  • I timestamp di report sono stati modificati in seguito all'aggiornamento nell'applicazione del motore di reportistica (al di fuori del fornitore). Abbiamo precedentemente visualizzato il fuso orario locale, ma ora mostra l'offset da GMT. Questo è stato studiato e non può essere risolto per il venditore.
  • Distribuzione del dispositivo non riuscita sui tenant con utenti> 100K
  • Tutti i dispositivi attivi a volte non vengono visualizzati e non contano tutti i dispositivi "altro produttore" quando sono presenti più di 1000 dispositivi "altro produttore".
  • Ci sono ancora problemi con rapporti specifici che non si completano o si svolgono lentamente sugli inquilini con un numero elevato di utenti (ad esempio più di centomila).
  • Se nella stessa chiamata vengono utilizzati più prodotti per cuffie, i risultati dei report potrebbero essere fuorvianti. Ad esempio, il rapporto Qualità collegamento potrebbe mostrare dispositivi non Bluetooth se nella chiamata sono utilizzati sia dispositivi Bluetooth che non Bluetooth.
  • Problemi minori di UX che rimangono ancora nei rapporti e nella UX - ad es. bordo mancante o elementi disallineati.


9 luglio 2018
Plantronics Manager Pro 3.11.1 Release di manutenzione
 
Plantronics Hub (software client)
Consultare le note sulla versione di Plantronics Hub per informazioni su informazioni sulle funzionalità di Plantronics Hub e sui nuovi softphone e dispositivi appena aggiunti.

Cosa c'è di nuovo

Generale
 
Con 3.11.1, abbiamo apportato alcune modifiche che potrebbero influire sul modo in cui gli utenti che eseguono Citrix Receiver sono identificati e aggiunti a Plantronics Manager Pro. Se si utilizza Plantronics Hub su sistemi con Citrix Receiver e si desidera utilizzare i nomi utente VDI Citrix nell'applicazione e nei report di Plantronics Manager Pro, potrebbe essere necessario apportare una modifica alla configurazione. Per ulteriori informazioni, consultare questo articolo della Knowledge Base.
 
Problemi risolti
  • Risolti problemi di autenticazione intermittente in ambienti che utilizzano Citrix Receiver in un ambiente VDI (modificato il comportamento predefinito dell'autenticazione VDI in modo che il server non ignori automaticamente gli accessi thin client, vedi sopra).
  • Modificato il periodo di conservazione dei dati predefinito da Mantieni indefinitamente a "3 anni".
  • Risolve il rapporto sullo stato della versione - per includere i dati mobili e per ripulire la visualizzazione delle versioni firmware precedenti
  • Risolto il problema con il salvataggio del periodo di notifica pianificato non persistendo l'ora corretta.
  • Il filtro del prodotto in Report non è più limitato a 20 dispositivi
  • Risolti i problemi con Reset Password che tornavano alla pagina di accesso originale.
  • Correzioni del rapporto Adozione dispositivo per chiarire che le chiamate sono associate a cuffie (non solo adattatori Bluetooth)
  • Pulizia e miglioramenti vari del rapporto Registro di controllo EIT
  • Migliore convalida eseguita per i nomi dei criteri hardware e software
  • Risolto il problema con i dati dell'utente nel rapporto sulla qualità del collegamento che non venivano cancellati quando l'utente cancellava.
  • Pulizia generale di Plantronics Hub e dei numeri di versione del firmware nell'applicazione e nei report di Plantronics Manager Pro.
  • Risolto il problema con MSI personalizzato già creato non visibile finché non si cambia pagina e si ritorna.
  • Varie UX e report miglioramenti e correzioni.
  • Risolto il problema relativo agli aggiornamenti del firmware non consegnati a Plantronics Hub se un numero elevato di dispositivi veniva utilizzato / aggiornato sullo stesso sistema.
 
Problemi noti
  • Dopo l'aggiornamento del firmware che ha modificato l'ID prodotto del dispositivo, non sono disponibili informazioni sulla modifica di ProductID
  • Stato della versione | Il colore della barra nel report per gli utenti senza criterio diventa invisibile quando nel report sono presenti più di 10 record
  • La data e ora dei report sono cambiati in seguito all'aggiornamento nell'applicazione del motore di reporting (al di fuori del fornitore). Abbiamo precedentemente visualizzato il fuso orario locale, ma ora il tempo mostra l'offset da GMT. Problema in corso di ricerca con il fornitore
  • Problemi intermittenti con dispositivi duplicati visualizzati se nessun numero di serie riportato da Plantronics Hub
  • Potrebbero tuttavia esserci problemi con il modo in cui le versioni firmware legacy vengono mostrate nell'applicazione Plantronics Manager Pro e nei report
  • Comportamento predefinito modificato se si utilizza VDI

2 aprile 2018: Plantronics Manager Pro 3.11 Rilascio di distribuzione generale  
 
Plantronics Hub (software client) 
Si prega di consultare il    Note sulla versione di Plantronics Hub   per informazioni per informazioni sulle funzionalità di Plantronics Hub appena aggiunte e sui nuovi softphone e dispositivi supportati. 


Cosa c'è di nuovo 
  • Miglioramento dell'aggiornamento del firmware | Requisiti del singolo dispositivo Plantronics per la rimozione dell'aggiornamento del firmware.   L'utente finale può avere più di un dispositivo Plantronics collegato al sistema di destinazione e l'aggiornamento del firmware avrà esito positivo
  • Gestione di dispositivi su dispositivi mobili | Ora Plantronics Hub per dispositivi mobili può essere collegato a un titolare dell'azienda a scopo di inventario e gestione.   L'IT può gestire gli aggiornamenti e le impostazioni del firmware (selezionare i dispositivi) e visualizzare i dispositivi mobili in un sottoinsieme dei report disponibili (vedere la sezione Approfondimenti di seguito per dettagli)
Dispositivi supportati Aggiornamento del firmware Aggiornamento delle impostazioni
Voyager 3200 UC
Voyager 6200 UC
Voyager 5200 UC
Voyager 8200 UC
Voyager Focus UC No
 
  • VDI | Area utenti:   Nell'area Utenti, ora è possibile filtrare su Host = VDI per visualizzare tutti i client VDI.   Inoltre, all'interno del profilo utente di un individuo, gli account VDI sono ora indicati
  • Audit Trail | Un nuovo report è disponibile all'interno della Report Library che fornisce all'IT informazioni sull'attività dell'amministratore e sull'accesso API  
    • In esecuzione, download di report
    • Eliminazione di utenti, dispositivi, prodotti, host
    • Esportazione / download del registro di controllo
    • Modifica del termine di conservazione dei dati
    • modifiche all'account
    • nuovo accesso SSO / creazione dell'account
    • tentativi di autenticazione delle applicazioni riusciti e falliti da parte di un'app
    • autorizzazione concessa / negata a un'app
    • tentativi di accesso (riusciti o non riusciti)
    • disconnettersi
  • Politica di conservazione dei dati | Ora l'IT può definire per quanto tempo devono essere conservati i dati. L'impostazione predefinita è di conservare il contenuto indefinitamente.   Non ci sono dati saranno eliminati a seguito del l'aggiornamento a 3.11
  • Cifra dati a riposo | La crittografia del livello del disco viene aggiunta per i dati a riposo
  • Criptare il download del firmware | Un piccolo sottoinsieme di firmware è stato precedentemente configurato per il download tramite http.   Questo è stato aggiornato in modo che tutti i firmware vengano ora scaricati utilizzando https.  
  • Supporto per tablet | Plantronics Manager Pro è ora supportato su tablet
  • Aggiornamento della politica software | Per essere coerenti con l'hardware, quando si crea un criterio software, ora è necessario selezionare tra una politica delle impostazioni e una politica di aggiornamento della versione.    Questa nuova metodologia è stata applicata a qualsiasi politica software esistente.   Ora vedrai una versione del software e le impostazioni del software per eventuali precedenti criteri software nel tuo inquilino.  
  •  Distribuzione delle politiche agli utenti | Una politica può ora essere distribuita a un individuo.   In precedenza, un criterio poteva essere distribuito solo a un gruppo
  • Notifiche | Le notifiche inviate agli amministratori sono state aggiornate.   Ciò include l'eliminazione di più e-mail per dispositivi con lo stesso nome ma diversi ID prodotto
  • Scadenza attivazione account amministratore | Il link di attivazione inviato agli amministratori appena creati scadrà ora tra 14 giorni
  • Altri dispositivi del produttore espansi | Ogni dispositivo USB "Audio" verrà ora inventariato.   In precedenza i dispositivi USB che hanno esposto la pagina telefonica sono stati inventariati
  • Popolazione del campo Dispositivi di altri produttori | Molte periferiche USB non comunicano le informazioni sul produttore del sistema operativo durante il processo di enumerazione che ha causato la nullità del campo del produttore nei report. Per ovviare a questi difetti di fabbricazione, Plantronics tenterà di cercare l'ID fornitore per assicurarsi che i dati del produttore siano disponibili
  • SSO per ADFS | Ora supportiamo ADFS SSO.   Questo   base di conoscenza   l'articolo contiene i dettagli di configurazione
  • Funzione Escludi account | Nuova opzione di configurazione per impedire a Plantronics Hub di inviare dati a Plantronics Manager Pro per account specifici.  Fornisce all'IT la possibilità di escludere account generici dalla gestione come nel caso di utenti VDI generici e account di gestione del sistema.
  • Semplificazione della versione del firmware | La versione del firmware visualizzata in tutto Plantronics Manager Pro è stata semplificata
 
Dati Insights (è richiesto l'abbonamento a Plantronics Manager Pro)
  • La libreria dei report è stata rearchitected.   UN   articolo della knowledge base   è stato creato per catturare questi dettagli.
  • I seguenti rapporti sono stati aggiornati per visualizzare i dati del dispositivo mobile:
    • Distribuzione del dispositivo
    • Inventario del dispositivo
    • Conformità alle norme
    • Stato della versione
    • Analisi delle conversazioni
    • Eventi acustici
  • Conformità alle norme | Nuovo report in Asset Management & Adoption Suite.   Utilizzare questo report per verificare la conformità degli utenti del firmware e dei criteri software definiti.
  • Stato della versione | Questo report è stato aggiornato in 3.9 per mostrare le informazioni sulla conformità delle policy oltre alle informazioni sulla versione per dispositivi e client Plantronics Hub.   Con l'introduzione del rapporto di conformità alle norme, questo rapporto sullo stato della versione non mostrerà più le informazioni sulla conformità.  Utilizzare questo rapporto per visualizzare la distribuzione del firmware e del software nell'intera azienda in quanto si riferiscono alle versioni più recenti disponibili da Plantronics.
 
Problemi risolti 
 
  • Stato softphone | Le versioni di Avaya One X Communicator per Mac sono visualizzate in modo non corretto nel rapporto di stato dei softphone
  • Rapporti | Il filtro del prodotto per i report mostra solo l'adattatore Bluetooth per alcuni report.   Tutti gli eventi sono associati all'adattatore Bluetooth e, di conseguenza, le cuffie associate non sono selezionabili nel filtro del prodotto.   Questo problema è ancora presente per un sottoinsieme di report.
  • I dati con l'apostrofo non vengono visualizzati correttamente nel documento di report CSV
  • Miglioramenti nel riportare le prestazioni ottimizzando le query e l'utilizzo dell'indice. Errore 403 che si verifica quando più report con una grande quantità di dati vengono aperti contemporaneamente
  • Risolto lo snapshot del software sulla home page per mostrare gli host, non gli utenti
  • Rimossi i dispositivi non associati agli utenti dall'inventario
  • Risolto il problema con i dati orfani dopo la cancellazione dell'utente causando errori di DB non transitorio
  • Gli ID prodotto Blackwire 32xx richiedono il reinserimento, ma questo non è indicato nell'interfaccia utente
  • Voyager 6200: Quando Mute Reminder è impostato su On "When I Start Speaking, il parametro secondario non viene visualizzato"
  • Voyager Focus UC manca il supporto per l'impostazione dei toni di volume
  • I filtri del produttore di softphone e dei softphone non sono presenti nel rapporto di Adozione software
  • Correzioni multiple dell'interfaccia utente generale nella libreria di prodotti e report principale
Problemi noti
  • Dopo l'aggiornamento del firmware che ha modificato l' ID prodotto del dispositivo , non sono disponibili informazioni sulla modifica di ProductID                
  • Stato della versione | Il colore della barra nel report per gli utenti senza criterio diventa invisibile quando nel report sono presenti più di 10 record
  • La data e ora dei report sono cambiati in seguito all'aggiornamento nell'applicazione del motore di reporting (al di fuori del fornitore).   Abbiamo precedentemente visualizzato il fuso orario locale, ma ora il tempo mostra l'offset da GMT.   Problema in corso di ricerca con il fornitore
  • Tipo di aggiornamento di Plantronics Manager "silenzioso" non attualmente disponibile
 
Note sulla versione di Plantronics Manager / Pro 3.10.2

12 dicembre 2017: Plantronics Manager e Plantronics Manager Pro 3.10.2 Release di manutenzione


Cosa c'è di nuovo
  • Aggiornamenti silenziosi per Windows | Pianificare una politica del firmware per aggiornare i dispositivi dopo l'orario di lavoro (Plantronics Manager e Plantronics Manager Pro)
 
Accogliere questa funzionalità richiede che il processo di aggiornamento dell'hardware e il processo di aggiornamento delle impostazioni vengano divisi, risultando in due criteri piuttosto che nella politica hardware singola che abbiamo oggi. Questa nuova metodologia è stata applicata a qualsiasi politica hardware esistente. una politica di impostazioni per eventuali precedenti criteri hardware nel tenant.

Problemi risolti
 
Generale
  • La query LDAP introduce utenti aggiuntivi
  • Plantronics Hub non viene informato o riceve aggiornamenti del firmware in ambiente proxy
  • Definizione di Active / Inactive / Out of Service mancante nelle pagine di inventario di host e utenti
  • Implementazione errata del filtro su Crea politica | Seleziona la finestra di dialogo del software
  • Il collegamento a "Termini", nella pagina di accesso, conduce a una pagina inesistente
  • Il conteggio degli utenti dovrebbe escludere Plantronics Manager Pro Admins
  • L'utilizzo della politica per bloccare l'impostazione della suoneria mobile su OFF per Voyager 3200 non funziona. Blocca l'impostazione su Tone 1 in Plantronics Hub
  • Il dispositivo non viene sempre eliminato quando tutti gli utenti del dispositivo specifico sono stati eliminati.
  • Nell'istantanea dell'azienda | Modulo Plantronics Hub ora stiamo visualizzando versioni software per host anziché per utente.
 
Dati approfonditi (Plantronics Manager Pro)
  • Miglioramenti generali delle prestazioni di reporting durante l'esecuzione di report su set di dati di grandi dimensioni. Risolve errore occasionale 403.
  • Rimossa l'opzione "Scarica CSV completo" per i report ad eccezione del report di inventario. Un certo livello di filtro deve essere applicato andando avanti.
  • Rapporto di inventario del dispositivo | Il filtro del numero di serie dovrebbe essere il filtro del dispositivo
  • Collegamento ipertestuale interrotto nei dettagli della conversazione Rapporto deskphone (visualizzazione tabella)
  • Rapporto di inventario del dispositivo | Il filtro dei produttori non funziona come previsto. La selezione manuale del filtro e il doppio clic del drill down causano conflitti
Problemi noti

Generale
  • Dopo l'aggiornamento del firmware che ha modificato l'ID prodotto del dispositivo, non sono disponibili informazioni sulla modifica di ProductID
 
Dati approfonditi (Plantronics Manager Pro
 
  • Stato della versione | Il colore della barra nel report per gli utenti senza criterio diventa invisibile quando nel report sono presenti più di 10 record
  • Stato softphone | Le versioni di Avaya One X Communicator per Mac sono visualizzate in modo non corretto nel rapporto di stato dei softphone
  • La data e ora dei report sono cambiati in seguito all'aggiornamento nell'applicazione del motore di report. Abbiamo precedentemente visualizzato il fuso orario locale, ma ora il tempo mostra l'offset da GMT. Problema in corso di ricerca con l'azienda.
  • I dati con l'apostrofo non vengono visualizzati correttamente nel documento di report CSV
  • Rapporti | Il filtro del prodotto per i report mostra solo l'adattatore Bluetooth per alcuni report. Tutti gli eventi sono associati all'adattatore Bluetooth e, di conseguenza, le cuffie associate non sono selezionabili nel filtro del prodotto. Questo problema è ancora presente per un sottoinsieme di report.
Plantronics Manager / Pro Release Notes 3.10.1 25 settembre 2017: Plantronics Manager e Plantronics Manager Pro 3.10.1 Manutenzione rilasciata  


N ovità - Connection Developer di Plantronics (API Open Data Access)
  • Asset Analysis API:   Aggiunta la possibilità di interrogare host con dispositivi zero (Device Distribution)
Problemi risolti
  • La pagina degli account non visualizza correttamente dopo aver aggiunto oltre 41 amministratori
  • Il valore di default di Anti-Startle in Plantronics Hub è diverso dal valore predefinito di Plantronics Manager Pro per il dispositivo Encore Pro 725.
  • L'ordinamento di host (Inventory | Hosts) dalla colonna "Ultima polling" sembra ordinare in un ordine casuale quando più utenti condividono lo stesso host.   Solamente tirando negli ultimi utenti l'ultimo timestamp di connessione ora affinché l'ultimo sondaggio possa essere ordinato accuratamente.
  • Il filtraggio di host (Inventory | Hosts) dalla colonna "Stato" non funziona correttamente quando più utenti condividono lo stesso host.   Modifica dello stato di "Multiple" quando un host ha utenti associati sia attivi che inattivi.
  • Dispositivo non sempre eliminato quando tutti gli utenti del dispositivo specifico sono stati eliminati.
  • Nella società Snapshot | Modulo Hub Plantronics ora stiamo visualizzando versioni software per host anziché per utente.
  • Interfaccia utente di Plantronics Manager Pro che mostra "Real Time" invece di "Streaming". Modificato per essere coerente con la nostra terminologia di Connection Developer Connection Plantronics.
Plantronics Developer Connection (API Open Data Access)
  • Passando un valore vuoto per muteusageLevel gettare un errore 400.
  • Tentare di accedere a API da una suite non sottoscritta fornisce la risposta di "Ok" piuttosto che Suite Not Subscribed
  • Data rilevata per i dispositivi "Altri produttori" non disponibili in API.
  • Aggiornato l'API per l'analisi delle conversazioni per non limitare il numero di pagine a 10 e per ordinare per data, più recenti per primo  
Problemi noti
  • Errore 403:   Errore può essere visualizzato quando si esegue un report per un grande set di dati per un lungo periodo (anno o migliore).   Abbassare il periodo di tempo come un lavoro.
  • La pagina delle applicazioni di Plantronics Manager Pro può mostrare le applicazioni in stato di attesa anche se sono autorizzate finché la pagina viene aggiornata.
  • PDC | API:   API di riepilogo chiamate che mostra zero per tutte le percentuali
  • Rapporti | Il filtro del prodotto per i report mostra solo la scheda Bluetooth.   Tutti gli eventi sono associati all'adattatore Bluetooth e, di conseguenza, l'auricolare associata non è selezionabile nel filtro del prodotto.  
  • A intermittenza SW Versione di stato e di rapporto dispositivo di distribuzione Stati non sono aggiornati per più di 30 minuti
  • Voyager 3200: quando viene applicato il criterio di blocco dell'impostazione della suoneria PC su OFF, si termina bloccato a Tone 1 in Hub
  • I dispositivi con nessun utente correlato non vengono eliminati
  • Chiudere la chiamata in attesa dall'interfaccia utente Skype for Business innesca un evento finale delle chiamate nei rapporti
  • Dopo l'aggiornamento FW che ha cambiato pid del dispositivo, non ci sono informazioni sul cambiamento pid   
  • I rapporti non possono essere caricati in Mozilla Firefox quando la cache non viene eliminata per un certo periodo di tempo
  • Il colore della barra per gli utenti senza polizza diventa invisibile quando nel report sono presenti più di 10 record
  • I dati con l'apostrofo non vengono visualizzati correttamente nel documento di rapporto csv, anche se nella tabella è intuito            
  • Dispositivi inattivi e attivi non possono essere distinguere con facilità a causa di fatto che i colori Insight per questi gruppi sono molto simili
  • Le versioni di Mac di Avaya One X Communicator vengono visualizzate in modo non corretto nel report di stato di Softphone

Versioni precedenti di Plantronics Manager / Plantronics Manager Pro
  • Possono essere trovate versioni precedenti delle note di rilascio   qui .   
 

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