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BackBeat Pro Risoluzione dei problemi: No audio in cuffia

ID articolo:
000022650

Question

Non si sente eventuali istruzioni vocali, toni, audio o in cuffia. Come posso risolvere questo problema?

Answer

Se non si sente degli annunci, toni o l'audio nell'auricolare, verificare che i sensori sono tarate correttamente:
  1. Piegare gli anelli per l'orecchio verso il basso piatta, perpendicolare alla testa band.
  2. Posizionare la cuffia su una superficie piana non metallico con gli altoparlanti rivolto verso il basso.
  3. Collegare l'auricolare a una sorgente di alimentazione per 11 secondi utilizzando il cavo USB.
  4. Scollegare la cuffia dalla fonte di alimentazione.
  5. Prova l'auricolare. Verificare audio, toni, segnali acustici, dei messaggi vocali restituito da prove quanto segue:
    • La musica di riproduzione dal lettore multimediale del telefono cellulare, quindi estrarre la cuffia. La musica deve pausa. Mettere l'auricolare. La musica dovrebbe riprendere.
    • Avviare una chiamata mentre si indossano le cuffie, quindi estrarre la cuffia. L'audio dovrebbe passare dall'auricolare al telefono. Mettere l'auricolare. L'audio dovrebbe tornare all'auricolare.