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SupraPlus a banda larga Risoluzione dei problemi: Gli interlocutori non riescono a sentire

ID articolo :
000019297

Question

Quando si risponde a una chiamata sul mio SupraPlus a banda larga, i chiamanti si riesce a sentirmi. Come posso risolvere questo problema?

Answer

Per risolvere questo problema per i modelli con tubo vocale:
  • Verificare il corretto posizionamento del tubo vocale. È anche possibile provare altre posizioni.
  • Per determinare se il tubo vocale non sia ostruito, rimuovere il tubo vocale e verificare se l'interlocutore di ascoltare. Se l'interlocutore riesce a sentirvi, il tubo vocale non sia ostruito.
  • Una soluzione temporanea per il tubo vocale non sia ostruito delicatamente con acqua di risciacquo caldo attraverso il tubo di voce per un minuto, quindi manualmente oscillante o agitare, asciugare. Accertarsi che il tubo vocale sia asciutto prima riposizionamento. NOTA: Plantronics consiglia di sostituire il tubo vocale ogni 6-9 mesi.
Per risolvere il problema per i modelli a cancellazione del rumore :
  • Assicurarsi che il microfono sia rivolto verso la bocca e si trova in una posizione corretta.
  • Accertarsi che il controllo del volume di trasmissione dell'amplificatore è impostata correttamente.

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