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EncorePro 500 Digitalシリーズ

カスタマーサービス向けヘッドセット

P/N:

DA90 USB音声処理装置とPlantronics Manager Proに対応したEncorePro 500 Digitalシリーズは、これまでに類を見ない、完全一体型オーディオ/資産管理ソリューションです。

通話体験の向上。コントロール機能の向上。

DA90 USB音声処理装置と追加サービスのPlantronics Manager Proに対応したEncorePro 500 Digitalシリーズは、カスタマーサービスセンター向けの完全一体型オーディオ/資産管理ソリューションです。Plantronics Manager Proを利用した集中管理により、デバイスに関する洞察を追跡できます。ワイドバンドオーディオ対応のノイズキャンセルマイク搭載で優れた音質を実現。1日中快適に使用でき、カスタマーサービスのスタッフに卓越した顧客との通話体験の実現に必要なツールを提供します。

多彩なデザイン。いずれのデザインでも変わらない優れた性能。

EncorePro 500 Digitalシリーズは耐久性に優れ、信頼性が高く、1日中使用できます。現代のカスタマーサービスセンターやオフィスの需要に応える設計で、オーバーヘッド式から耳掛け型、コンバーチブルモデルまで、多彩なスタイルをご用意しています。フレキシブルなブームによりフィット感を調整でき、正確で迅速なマイク位置の設定、装着感の向上を実現。カスタマーサービスのスタッフは、一日中快適な状態で顧客対応に集中できます。

Plantronics Manager Pro

ヘッドセット管理を簡素化。

追加サービスのPlantronics Manager Proを利用すると、全社にわたるヘッドセットの監視、管理、維持をリモートで行うことができ、カスタマーサービスのスタッフがすべての顧客からの着信に対応できる環境を実現できます。ITヘルプデスクの手間が減り、調整や修正、更新のためにユーザーの間を走り回る必要はなくなります。ITに対しては簡素化、カスタマーサービスのスタッフに対しては一貫性、顧客に対しては満足度をもたらします。

モデル

接続先 PC(DA90 USB音声処理装置経由)
最適な対象者 公式なカスタマーサービスセンター、ヘルプデスク、電話による販売、カスタマーサービス組織など、電話を頻繁に使用するユーザー
オーディオ性能 広帯域オーディオ(最大6,800Hz)、ノイズキャンセルマイク
聴覚保護機能 SoundGuard:118dBAを超える音量から耳を保護する音響制限機能