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MDA100 QDシリーズ

Quick Disconnect(QD)ヘッドセット用のアナログスイッチ

P/N: 205255-01

使いやすく、管理が簡単。MDA100 QDシリーズは、ソフトフォンやユニファイドコミュニケーションへのシームレスな切り替えを実現します。直感的に操作できるスイッチで、ヘッドセットを変えることなく、さまざまな音源からの音声を管理できます。

ソフトフォンへの切り替えをシームレスに

MDA100 QDシリーズスイッチは、ソフトフォンやユニファイドコミュニケーションへのシームレスな切り替えを実現します。新しいヘッドセットに投資する必要もありません。カスタマーサービス担当者(CSR)は、わずかなトレーニングを受けるだけで、さまざまな音源からの音声を難なく管理できます。スマートで操作が簡単なMDA100 QDシリーズスイッチにより、中断のない移行が可能になります。

使いやすいデザイン

ミュートのステータスも目視で確認できる、使いやすいボタン。

QD対応

Plantronicsヘッドセットへの投資を保護

将来的にも使用できるプラットフォーム

6段階の設定スイッチにより、固定電話やソフトフォンとの互換性を確保

完璧なコントロール

音量コントロール(MDA105 QDのみ)により、カスタマーサービス担当者が通話音量を手動で管理することができます。

インテリジェントなシンプルさ

多くの電話を扱うカスタマーサービスセンターでは、直感的な操作が可能なMDA100 QDシリーズスイッチが音声の管理に役立ちます。使いやすいミュートボタンにより、通話を簡単かつ確実に消音できます。また、約3mのコイルケーブルを使うことで、カスタマーサービス担当者は会話中でも自由に動くことができます。新しい音量コントロール機能(MDA105 QD)により、ユーザーが固定電話やPCを使用せずに通話音量を手動で管理することができます。カスタマーサービス担当者は、デバイスの操作に気を取られることなく、優れた顧客体験の提供に集中することができます。

将来的にも使用できる設計

MDA100 QDシリーズスイッチは、テクノロジーの移行を容易にします。PC、Mac、Plantronics Quick Disconnect(QD)ヘッドセット、あらゆる主要な固定電話やソフトフォンに対応しています。また、Plantronics Manager Proソフトウェアサブスクリプションサービスを利用すると、所有するMDA100 QDシリーズスイッチの在庫を管理できます。非常にスマートな機能性を備えた、シンプルなソリューションです。


モデル

MDA100 QD
MDA100 QD

PN: 205255-01
MDA 105 QD
MDA 105 QD

PN: 205255-11

製品仕様

接続先 PC + 固定電話 + Plantronics QD搭載ヘッドセット
最適な対象者 固定電話からソフトフォンやユニファイドコミュニケーション(UC)への移行を予定しており、ユーザーが1台のヘッドセットで2つの音源からの音声を管理する必要のあるカスタマーサービスセンター
互換性 EncorePro 700シリーズ(HW710、HW720)。EncorePro 500シリーズ(HW510、HW520、HW530、HW540)。SupraPlusシリーズ(HW261、HW261N、HW251、HW251N)。Entera(HW111N、HW121N)
ソフトフォンとの互換性 ユニファイドコミュニケーションアプリケーションや、Microsoft、Avaya、Ciscoなどのソフトフォンに対応
オーディオ性能 ヘッドセットにより異なる
モデル MDA100 QD
部品番号 205255-01
付属アクセサリー 約3mのコイルケーブル、RJ9ケーブル、USB-マイクロUSBケーブル