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UCの導入サービスを最大限に活用

コミュニケーションの新規導入の成否を導入状況で判定 – 導入当初から快適な使用感を提供。

UC導入の推進

これまでは、新しいヘッドセットを導入して、組織内のすべてのユーザーに展開することは、決して容易なことではありませんでした。Plantronics Manager ProとPlantronics Hubを統合することで、ITマネージャーは、デバイスを真の意味でのプラグアンドプレイで構成できるようになります。これによって、ユーザーは新しいヘッドセットをより簡単に利用できるようになります。また、ヘッドセットがどこでどのように利用されているかを把握できるレポートを作成することもできるため、追加のトレーニングやサポートが必要なユーザーを特定できます。


 UCの新規導入に先立ち、Plantronics Manager Proを使って、現在どのようなデバイスおよびソフトフォンが利用されているかを把握

デバイスの展開状況を監視して、まだデバイスを接続していないユーザーを特定

UCの導入状況を監視して、まだ通話に使用していないユーザーを迅速に特定

展開が容易

使い勝手に優れたツールを使ってデバイスの展開とトラブルシューティングを簡素化すれば、社内をあちこち移動する必要がなくなり、時間とコストを節約できます。


ポリシーの管理

ポリシーベースの管理により、使用開始当初から快適な使用感を提供するとともに、環境に応じてユーザーの設定をカスタマイズできます。

ライフサイクル管理

数百台、ときには数千台ものヘッドセットを管理してスタッフひとりひとりのニーズに対応するには、時間がかかり、大変な労力を要します。Plantronics Manager Proは、設定の構成、オーディオデバイスのファームウェアの更新、問題のトラブルシューティングに役立つ強力なソリューションです。詳細な在庫レポートおよび展開レポートが出力されるので、投資を継続的に追跡することもできます。


Version Status(バージョンの状態)レポート

ファームウェアのバージョンを追跡し、モバイルヘッドセットとコンピュータ用ヘッドセットの両方でコンプライアンスを遵守します。

User Activity(ユーザーアクティビティ)レポート
 
  • デバイスの利用状況を追跡し、企業内のさまざまなワークスタイルに合ったデバイスを用意
  • 保証期間が終了している可能性のあるデバイスを特定
  • 使用されていないデバイスの種類を確認

Radio Link Quality(ラジオリンクの品質)レポート

Bluetoothラジオリンクに関連する、音質に関する問題を迅速にトラブルシューティングします。

モバイルデバイスに接続されているヘッドセットを管理

スタッフの勤務形態がより柔軟になり、主要な通信プラットフォームとしてモバイルデバイスが活用されるようになると、デバイスのサポートへのニーズが高くなります。Plantronics Manager Proを使って、モバイルデバイスに接続された、サポート対象のPlantronics製Bluetoothヘッドセットを管理および保守できます。この際、モバイルアプリケーション用のPlantronics Hubを使います。


  • モバイル接続されたヘッドセットが在庫レポートに含まれ、全体を把握
  • ポリシーを作成し、コンピュータおよびモバイル接続されたデバイスの両方に適用

HARTMANNグループのケーススタディ

一元管理により、ヘッドセットなどのハードウェアの設定、更新、調整に関わる管理作業を大幅に削減できます。

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Plantronics Manager Proの活用事例

情報の収集、ヘッドセットの導入、トラブルシューティングすべてを1箇所で実施します。