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組織の強化につながる従業員エンゲージメント。

仕事に対するエンゲージメントは、かつてないほど重要に、そして難しくなっています。状況は素早く移り変わります。人々は、好きな時間に、より柔軟な働き方をするようになっています。実際、オフィス(雑音が多く、気の散る要因が多い)だけでなく、オフィス以外の場所(一般的に集中力を維持することが難しい)など、あらゆる場所で働くようになっています。しかし、従業員エンゲージメントが高いほど、従業員がより幸せであることを意味します。さらに、エンゲージメントの高い従業員の生産性、売り上げ、やる気、医療費削減率は、エンゲージメントの低い従業員に比べて高く、離職率は低くなっています。

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人材の能力を最大限に引き出すSmarter Working

Smarter Workingを導入することで、従業員エンゲージメントの向上につながる一部の要素の強化できます。

まず、一緒に仕事をする場所、フリーアドレスのデスク、静かな空間、拠点とするスペースなど、その日のワークプレースを選択できるようにする必要があります。次に、一日中使用することを前提としたコミュニケーションツールが必要です。これにはすばらしい効果があります。一日の過ごし方、つまり最適な働き方の裁量度が上がると、会社は自分たちの言うことに耳を傾けてくれていると感じるようになり、仕事に対する満足度が向上し、この会社にいたいという意欲が高まります。

Smarter Workingで人材プールを拡大

企業がSmarter Workingを導入し、多様なワークプレースとコミュニケーションツールを提供した場合、ある(大きな)メリットが生じます。世界中どこからでも優秀な人材を採用できる可能性です。優れたアイディアは多様な人材から生まれるのと同様に、優秀な人材はあらゆる場所から集まってきます。

従業員の満足度向上が売上業績に貢献

Smarter Workingの導入により、ツールと裁量性を手にすることで、人々は独自の方法で会社の成功に貢献できるようになります。このことは、満足感とリアルな充実感をもたらします。また、エグゼクティブの96%は、従業員の生産性と健康が組織の財務パフォーマンスにとって重要だと考えていることから、この点は非常に大きな意味を持ちます。1

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ITのメリット

ケースバイケースの対応が必要であることを理解し、その仕事に適したテクノロジーを確保することで、ITマネージャーはコストを削減し、効率化を促し、従業員の満足度を上げることができる。

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ビジネス上のメリット

エンゲージメントの高い従業員のいる企業は、1株あたりの利益が同業他社を147%上回る。2

CarlとOliviaのケースはまったく異なりますが、二人ともSmarter Workingからメリットを得ることができます。

  • Oliviaには、それぞれの用途に見合った専用のテクノロジーが必要です。彼女は気が進まないかもしれませんが、彼女にとっても会社にとっても機会損失になりかねません。
  • Carlには、どんなときでもシームレスに機能する彼専用のモバイルテクノロジーが必要です。それがなければ、ビジネスに重要な何かを逃してしまうかもしれません。

異なる年齢層のグループ。異なるニーズ。よりよい成果。

これまでになく、組織の成功にとって、年齢を重ねた従業員の存在が不可欠になっています。彼らに必要なものは、彼らと同じくらい役に立つSmarter Workingツールです。

  • 60歳以上の大半(62%)が、仕事における肉体面、精神面の強さは20代、30代の頃と変わらないと感じている。
  • 50歳以上の42%が、加齢に伴う何らかの聴力低下を経験している。4 周囲の雑音対策を実施し、通話における明瞭な音声品質を確保することは急務である。

ミレニアル世代は、従業員の中でもネットワーク接続とモバイル利用が最も多い世代です。Smarter Workingツールの利用が可能になれば、職場定着に役立ちます。

  • ミレニアル世代は、モバイルテクノロジーと接続性はキャリア開発に大きな影響力を持つと考える傾向が強い。
  • 仕事で時間を節約する手段としてテクノロジーを重視している。
  • 雑音を避ける手段として、離席などの手段を講じる傾向が強い。また、集中力の妨げとなる要因を排除することで生産性が向上すると考える傾向も強い。

米国のエグゼクティブの90%は、従業員の満足度が財務パフォーマンスにとって重要だと考えています。1

  1. Oxford Economics Study、2018年
  2. Plantronics Persona Research、2017年
  3. 「10 reasons why employing the over 50s makes business sense」(https://www.onefamily.com/hub/finance/ 10-reasons-to-employ-over-50s/) 
  4. UK hearing loss facts and figures(https://www.hearingaidknow.com/uk-hearing-loss-facts-and-figures)
  5. DMG Research、2017年