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偽造防止に関する情報

偽造品

  • Plantronics製品の正規品を購入してください。偽造品は当社の保証の対象外で、品質が悪く危険な場合があります。偽造品は本物のように見えるかもしれませんが、部品やソフトウェア、材質は一般に非常に品質の低いものです。正規品を確実に購入する方法の一つは、販売代理店のページに公表されている当社の認定パートナーから購入することです。

偽造品を特定する方法

  • 品質製品がうまく動作しない、機能が不足している、仕上げが粗い、ばらばらに壊れる場合はおそらく偽造品です。
  • 価格過去にあった偽造品は一般に、値引きして販売されていました。最近では、購入者をだますために正規の値段で販売されていることもあります。

偽造品を購入したと思われる場合

  • 製品を販売店に返却し、全額返金を要求してください。
  • 販売店が返金を拒否する場合:
    • クレジットカードで購入した場合は、クレジットカード会社に請求を無効にするよう依頼してください。
    • Paypalまたは同様の支払いサービスで購入した場合、これらのサービスに販売店を通報してください。
  • その販売について警察に通報し、製品が郵送された場合は郵政官署に通報してください。
  • 偽造品については、Plantronicsのカスタマーサポートにご報告ください。