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Plantronics Hub リリースノート

記事ID :
000019530
Plantronics Hub v3.13.2 (3.13.52516.41952)

2019年6月:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.13.2リリース
 
 
解決された問題
  • Plantronics Manager Proテナントによるより信頼性の高い認証のための認証ロジックを改善します。
  •  複数のデバイスがコンピュータに接続されているときにSavi 400および700シリーズのデバイスでファームウェアの更新を実行するときにSkype for Businessを閉じるようにユーザーに指示するダイアログボックスが表示されるようになりました。
 
既知の問題点
 
  • MDA200およびMDA400シリーズの場合、ファームウェアアップデートは、Plantronics Hub for Windowsを使用してのみ入手できます。 Plantronics Hub for Macはこれらのデバイスのファームウェアアップデートをサポートしていません。
  • Plantronics Managerソフトウェア更新ポリシー機能を使用してPlantronics Hub v3.12クライアントを更新することはできません。 Plantronics Hub v3.12を最初にアンインストールし、新しいバージョン(Plantronics Hub v3.13以降)をテナント上のホストシステムに展開する必要があります。 Plantronics Hub v3.11以前は影響を受けず、ソフトウェアアップデートポリシー機能を使用してアップデートできます。
  • Plantronics Hub for Macでは、[My Habitat Soundscaping]を起動すると、自動的にデフォルトのオーディオデバイスにルーティングされます。ユーザーはデフォルトのオーディオデバイスを手動でヘッドセットに変更し、Plantronics Hubを終了して再起動する必要があります。
  • My Habitat Soundscapingを使用するとき、ソフトフォンがPlantronics Hubでサポートされていない場合、ユーザーは音楽、Podcast、通話などの他のオーディオストリームを手動でオフにする必要があります。
  • 通話の終わりに、私の生息地のサウンドスケーピングは短い音量レベルの変化を示すかもしれません。
  • MDA220(製品ID 0xAD04)で、WindowsおよびMac用のPlantronics Hubでシリアル番号が正しく報告されません。 Plantronics Manager Proにも正確に報告されていません。
  • BT600を取り外してから再度接続すると、音声接続が失われる可能性があります。ユーザーがPlantronics Hubをシャットダウンしてから再起動し、音声接続を回復する必要があります。
  • ファームウェアの更新中に、MDA220が故障した場合、Plantronics Hubはデバイスを検出できなくなります。
  • BT300用のローカルファームウェアアップデート(製品ID = 417)はサポートされていません。
  • Cisco Jabber通話で、ユーザが音声以外のSkype for Business会議に参加したときに音声がミュート解除されます。
  • Plantronics Hub for Macでは、BT600搭載のVoyager 8200およびBlackwire C320、C720でのソフトフォン通話中に、ヘッドセットの通話終了ボタンが確実に機能しない場合があります。
  • ファームウェアのアップデートプロセス中に次のデバイスを取り外すと、復旧プロセスが正しく機能しなくなる可能性があります。Blackwire C315、C325。
  • Blackwire 710/720でセンサーの装着がオフになっても、Plantronics Hubはセンサーに依存する設定をオンとして表示しますが、まだ機能しません。
  • Avaya Communicator 2.1を使用して通話ボタンを使用して通話中と保留中の通話を点滅させると、両方の通話が保留状態になり、ソフトフォンユーザーインターフェイスを使用して通話を再開する必要が生じることがあります。
  • Plantronics Manager Proレポートの正確なデータを保証するために、Avaya Equinoxを使用しているお客様は、Plantronics Hub for Windowsを開く前にソフトフォンクライアントを開く必要があります。

Plantronics Hub v3.13.1

2019年4月18日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.13.1リリース
 
 
解決された問題
  • Cisco JabberやSwyx SwyxIt!などの一部のソフトフォンで、Plantronics Hub for Windows v3.13.0の問題が
  • 決され、リモート通話制御が失われました。
 
 
既知の問題点
 
  • Plantronics Managerソフトウェア更新ポリシー機能を使用してPlantronics Hub v3.12クライアントを更新することはできません。 Plantronics Hub v3.12を最初にアンインストールし、新しいバージョン(Plantronics Hub v3.13以降)をテナント上のホストシステムに展開する必要があります。 Plantronics Hub v3.11以前は影響を受けず、ソフトウェアアップデートポリシー機能を使用してアップデートできます。
  • Plantronics Hub for Macでは、[My Habitat Soundscaping]を起動すると、自動的にデフォルトのオーディオデバイスにルーティングされます。ユーザーはデフォルトのオーディオデバイスを手動でヘッドセットに変更し、Plantronics Hubを終了して再起動する必要があります。
  • My Habitat Soundscapingを使用するとき、ソフトフォンがPlantronics Hubでサポートされていない場合、ユーザーは音楽、Podcast、通話などの他のオーディオストリームを手動でオフにする必要があります。
  • 通話の終わりに、私の生息地のサウンドスケーピングは短い音量レベルの変化を示すかもしれません。
  • MDA220(製品ID 0xAD04)で、WindowsおよびMac用のPlantronics Hubでシリアル番号が正しく報告されません。 Plantronics Manager Proにも正確に報告されていません。
  • BT600を取り外してから再度接続すると、音声接続が失われる可能性があります。ユーザーがPlantronics Hubをシャットダウンしてから再起動し、音声接続を回復する必要があります。
  • ファームウェアの更新中に、MDA220が故障した場合、Plantronics Hubはデバイスを検出できなくなります。
  • BT300用のローカルファームウェアアップデート(製品ID = 417)はサポートされていません。
  • Cisco Jabber通話で、ユーザが音声以外のSkype for Business会議に参加したときに音声がミュート解除されます。
  • Plantronics Hub for Macでは、BT600搭載のVoyager 8200およびBlackwire C320、C720でのソフトフォン通話中に、ヘッドセットの通話終了ボタンが確実に機能しない場合があります。
  • ファームウェアアップデート処理中に以下の機器を取り外す

Plantronics Hub v3.13.0
Plantronics Hub v3.12からv3.13にアップグレードした後、少数の異なるソフトフォンでの通話制御に関する問題が報告されています。 Polyがこれらの問題を調査している間、Plantronics Hub v3.13.0は一時的に利用できなくなります。
 
Polyは、Plantronics Hub v3.13.0の導入を中止し、2019年4月末までにPlantronics Hub v3.13.1が利用可能になるまで待つことをお勧めします。
 
Plantronics Hub v3.13.0にアップデートしたときに通話制御の問題が発生している場合は、Plantronics Hub v3.13.0をアンインストールしてv3.12.xを再インストールすることができます。 これは呼制御問題を解決するはずです。

Plantronics Hub v3.13.0

2019年3月18日:Plantronics Hub for Windows / Mac v3.13.0リリース
 
新着情報
  • Plantronics Manager Pro for Genesys PureCloud for macOSのサポートを追加します。
  • AppLockerのサポートを追加しました。 Plantronics Hubは、C:\ ProgramDataフォルダにファイルをインストールしなくなります。
  • ユーザー名とホスト名の収集を防ぐために追加された仮名化機能
  • 3.13から、ユーザー名とホスト名(2つの必要な個人データ)がデフォルトで暗号化されます。
  • 仮名化はクライアントで行われます。実際のユーザー名とホスト名は会社のネットワークを離れません

解決された問題
 
  • デバイスがPlantronics Manager Proテナントで認証できないSavi 8200(pid ac2b)に関する問題を解決しました。
  • Plantronics Hub for Mac v3.12でメモリ使用量が変動する可能性があるという問題を解決しました。
  • Genesys WDE 8.5.127.06クライアントを使用しているユーザーがWindows 10システムで発生する問題を解決しました。これにより、オーディオの損失とPlantronics Hubのクラッシュが発生しました。
  • Windows 10(64ビット)上のPlantronics Hub v3.12で、[ソフトフォン]ページでチェックされていなかったソフトフォンがPlantronics Hubで再度開かれたときにチェックされる問題を解決しました。
  • Plantronics Hub for Macでトラブルシューティングモードをオンにしたままにしていた問題を解決しました。
  • My Habitat Soundscapingに関する問題が解決され、ユーザーがセンサーベースのヘッドセットを配置または取り外した後にMy Habitat Soundscapingシステムトレイオプションが同期しなくなることがありました。
 
 
既知の問題点
 
  • Plantronics Hub for Macでは、My Habitat Soundscapingを起動すると、自動的にデフォルトのオーディオデバイスにルーティングされます。ユーザーはデフォルトのオーディオデバイスを手動でヘッドセットに変更し、Plantronics Hubを終了して再起動する必要があります。
  • My Habitat Soundscapingを使用する場合、ソフトフォンがPlantronics Hubでサポートされていない場合は、音楽、Podcast、通話など、他のオーディオストリームを手動でオフにする必要があります。
  • 通話の終わりに、My Habitat Soundscapingは短い音量レベルの変化を示すことがあります。
  • MDA220(製品ID 0xAD04)で、WindowsおよびMac用のPlantronics Hubでシリアル番号が正しく報告されません。 Plantronics Manager Proにも正確に報告されていません。
  • BT600を取り外してから再度接続すると、オーディオ接続が失われる可能性があります。ユーザーがPlantronics Hubをシャットダウンして再起動し、オーディオ接続を回復する必要があります。
  • ファームウェアの更新中に、MDA220が故障した場合、Plantronics Hubはデバイスを検出できなくなります。
  • BT300用のローカルファームウェアアップデート(製品ID = 417)はサポートされていません。
  • Cisco Jabber通話で、ユーザが音声以外のSkype for Business会議に参加すると、音声がミュート解除されます。
  • Plantronics Hub for Macでは、BT600を搭載したVoyager 8200およびBlackwire C320、C720でのソフトフォン通話中に、ヘッドセットの通話終了ボタンが確実に機能しないことがあります。
  • ファームウェアのアップデートプロセス中に次のデバイスを取り外すと、復旧プロセスが正しく機能しなくなる可能性があります。Blackwire C315、C325。
  • Blackwire 710/720で着用センサーがオフになっても、Plantronics Hubはセンサー依存の設定をオンとして表示しますが、まだ機能しません。
  • Avaya Communicator 2.1を使用して通話ボタンを使用して通話中と保留中の通話を点滅させると、両方の通話が保留状態になり、ソフトフォンユーザーインターフェイスを使用して通話を再開する必要が生じることがあります。
  • Plantronics Manager Proレポートの正確なデータを確実にするために、Avaya Equinoxを使用しているお客様は、Plantronics Hub for Windowsを開く前にソフトフォンクライアントを開く必要があります。

Plantronics HUB v3.12リリース

2018年12月2日:Windows / Mac用Plantronicsハブ
 
新着情報
 
  • Genesys Workspace Web Edition v8.5.202.23用のPlantronics Manager Proのサポートを追加します。呼制御サポートはHub 3.11.0に含まれていました。
  • My Habitat Soundscaping機能のサポートを、Plantronics Hub for Windows / Mac for Habitat Soundscapingのお客様向けに追加しました。
  • サポートセクションにネットワーク評価ツールを追加します。 Plantronics Manager Proを使用してフル機能を保証するためにオンデマンドシステムテストを実行します。 Plantronics Manager Proの最新アップデートの詳細については、Plantronics-Manager-Pro-Release-Notesを参照してください。
  • Troubleshooting Assistanceのソフトウェアログファイルに機能的なモジュールログを追加します。
  • [トラブルシューティングの支援]セクションに[ソフトウェアログのクリア]オプションを追加します。
 
解決された問題
 
  • Plantronics Manager Proを使用してスケジュールされたサイレントアップデートのサポートを改善します。
  • トラブルシューティングセクションのログファイルを保存するためのオプションを改善します。
  • アプリケーションを閉じるときのPlantronics Hubの安定性が向上しました。
  • インストールが完了したら、Plantronics Hub for Macのインストールプロセスが改善され、ボリュームのマウントが解除されるようになりました。
  • Netphoneクライアントとの信頼性を向上させます。
  • ユーザがミュートJabberコールを受けているときの問題を解決します。 Microsoft Skype for Businessの会議に参加すると(画面共有のみ)、通話のミュートが解除されました。
  • Savi 8200シリーズでは、ベースとヘッドセットの両方のシリアル番号が表示されるようになりました。
  • トラブルシューティングを支援するためにLDAPロギング詳細を改善します。
  • Plantronics Hub for Macで、Plantronics Manager Proのサードパーティ製デバイスの取り外しイベントログを改善しました。
 
 
既知の問題点
 
Plantronicについて

Plantronicsハブv3.11.3

2018年10月30日:Windows / Mac用Plantronicsハブv3.11.3リリース
 
解決済みの問題
  • Plantronics Manager Proのサイレントファームウェアアップデートを適用しようとして、Plantronics Hubの問題を継続してクローズして再オープンします。
  • 50人以上の出席者からなる大規模なMicrosoft Skype for Businessミーティングに参加する際の遅延の問題を解決します。
  • ファームウェアのアップデートまたは言語の変更後にSavi 8200シリーズの問題を解決し、更新通知メッセージが引き続き表示される可能性があります。
 
既知の問題点
 
  • MDA220(製品ID 0xAD04)では、Plantronics Hub for WindowsおよびMacでシリアル番号が正しく報告されません。また、Plantronics Manager Proにも正確に報告されていません。
  • BT600のプラグを抜いてから再度差し込むと、オーディオ接続が失われることがあります。ユーザーはハブをシャットダウンし、オーディオ接続を回復するためにハブを再起動する必要があります。
  • ファームウェアのアップデート中に、MDA220がブリックすると、Plantronics Hubはデバイスを認識できなくなります。
  • BT300(製品ID = 417)のローカルファームウェアアップデートのサポートは利用できません。
  • Jabberコールでは、ユーザーがオーディオ以外のSkype for Businessミーティングに参加したときに音声のミュートが解除されます。
  • Mac用Plantronics Hubでは、Voyager 8200のBT600とBlackwire C320、C720のソフトフォン通話中に、ヘッドセットのコール終了ボタンが確実に機能しないことがあります。
  • ファームウェアのアップデート中に以下のデバイスを取り外すと、リカバリプロセスが正常に動作しなくなる可能性があります:Blackwire C315、C325。
  • Blackwire 710/720の装着センサをオフにした後も、Plantronics Hubはセンサ依存の設定をONとして表示しますが、動作しません。
  • Avaya Communicator 2.1を使用してアクティブなコールと保留中のコールの間でコールボタンを使用して点滅させると、両方のコールが保留状態になる可能性があり、ソフトフォンのユーザインターフェイスを使用してコールを再開する必要があります。
  • Plantronics Manager Proレポートで正確なデータを保証するために、Avaya Equinoxを使用するお客様は、Windows用Plantronics Hubを開く前にソフトフォンクライアントを開く必要があります。

 Plantronicsハブv3.11.2

2018年8月13日:Windows / Mac用Plantronicsハブv3.11.2リリース

新着情報
 
  • Broadsoft UC OneソフトフォンクライアントのPlantronicsサポートが更新されました。
  • Calisto 7200では、Polycom®NoiseBlock™テクノロジのサポートが追加されました。 NoiseBlock™テクノロジーは、ユーザーが話しを止めるとマイクを自動的にミュートし、会話を中断させるノイズを抑止します。ミュートボタンではなく、ミーティングに集中していきます。
 
解決済みの問題
 
  • エンタープライズテナントへの接続が失敗する原因となった断続的な障害を解決します。
  • エンタープライズテナントに登録されたユーザーの[バージョン情報]画面で、ハブの以前のバージョンを示したPlantronics Hub for Macの問題を解決しました。
  • Voyager LegendおよびBlackwire 500シリーズ製品の言語の変更に関する問題を修正しました。
  • Cisco JabberのPlantronics Hubソフトフォンサポートをアップデートします。
  • Plantronics Manager ProユーザーのLDAPグループメンバーシップ名を取得するためのPlantronicsのサポートが更新されました。
  • Voyager 6200でSkype for Businessの問題が解決され、コールが切断され、Plantronics Hubがクラッシュする可能性がありました。
 
既知の問題点
 
  • MDA220(製品ID 0xAD04)では、Plantronics Hub for WindowsおよびMacでシリアル番号が正しく報告されません。また、Plantronics Manager Proにも正確に報告されていません。
  • BT600のプラグを抜いてから再度差し込むと、オーディオ接続が失われることがあります。ユーザーはハブをシャットダウンし、オーディオ接続を回復するためにハブを再起動する必要があります。
  • ファームウェアのアップデート中に、MDA220がブリックすると、Plantronics Hubはデバイスを認識できなくなります。
  • BT300(製品ID = 417)のローカルファームウェアアップデートのサポートは利用できません。
  • Jabberコールでは、ユーザーがオーディオ以外のSkype for Businessミーティングに参加すると、音声のミュートが解除されます。
  • Mac用Plantronics Hubでは、Voyager 8200のBT600とBlackwire C320、C720のソフトフォン通話中に、ヘッドセットのコール終了ボタンが確実に機能しないことがあります。
  • ファームウェアのアップデート中に以下のデバイスを取り外すと、リカバリプロセスが正常に動作しなくなる可能性があります:Blackwire C315、C325。
  • Blackwire 710/720の装着センサをオフにした後も、Plantronics Hubはセンサ依存の設定をONとして表示しますが、動作しません。
  • Avaya Communicator 2.1を使用してアクティブなコールと保留中のコールの間でコールボタンを使用して点滅させると、両方のコールが保留状態になる可能性があり、ソフトフォンのユーザインターフェイスを使用してコールを再開する必要があります。
  • Plantronics Manager Proレポートで正確なデータを保証するために、Avaya Equinoxを使用するお客様は、Windows用Plantronics Hubを開く前にソフトフォンクライアントを開く必要があります。

Plantronicsハブv3.11 

2018年4月2日:Windows / Mac v3.11リリースのPlantronicsハブ  

新着情報 
  • WindowsおよびMac用の新しいCalisto 240 PIDのハブへのサポートを追加します。 新商品IDは0xAE04です。    
  • Plantronics Hubは、システム上で実行されていることが判明した場合、SDK Enabled Softphonesという新しいセクションを表示します。
  • 複数のPlantronicsデバイスが接続されている場合でも、ファームウェア更新のためのPlantronics Hubのサポートを追加します。 ユーザーはもはや追加のデバイスを取り外す必要はありません。  
  • Plantronics Hubの複数の実行インスタンスのサポートを1つのシステムに追加することで、ユーザーはWindowsでプロファイルを切り替えることができ、Plantronics Hubの各プロファイルを完全にサポートできます。     
  • 他社製デバイスのサポートの改善:
    • 製造元情報を取得する追加の方法を有効にします。  
      • エンドポイント記述子が製造元によって正しく埋め込まれていない場合の製造元情報のベンダーID検索の追加
    • すべてのオーディオデバイスをインベントリする:   テレフォニーページフィルタが削除されました。   これですべてのUSBオーディオデバイスがインベントリされ、Plantronics Manager Proに追加されます。   これには、オーディオジャックを備えたウェブカメラとキーボードが含まれます。
 
解決済みの問題 
 
  • VoyagerのヘッドセットユーザーがBT600のプラグを抜いてから再接続した後に表示されるオーディオ接続の紛失に関する問題を改善しました。  
  • Voyager FocusまたはLegendと共に使用すると、メニューバーに空の行が追加されたPlantronics Hub for Macの問題を解決しました。
  • Voyager Edge製品のファームウェアアップデート中に障害が発生したPlantronics Hub for Macの問題を解決しました。
  • Plantronics Hub for Windowsの Genesys WDE v8.5.112.08およびv8.5.113.02(Windows 7)の クラッシュ問題を解決しました 。  
  • Genesys WDE 8.5.122.08 と併用すると、Windows 10のPlantronics Hubでクラッシュする問題を解決し ます。  
  • Voyager Edgeが、すでにインストールされていても、ファームウェアのアップデートを利用可能に表示する問題を修正しました。
  • Savi 700および Savi 400シリーズの 問題を修正しました。 これにより、チューニングファイルの更新が失敗した後に更新通知が消えてしまいました。
  • ユーザーがスウェーデンの音声プロンプトから別の言語に変更できないようにするVoyager Legend(PID 0123)に関する問題を解決しました。
  • タイムアウトの問題に対するエラー処理を改善します。
  • Voyager Focusのファームウェア更新プロセス中のメッセージが修正され、指示が改善されました。
  • Plantronics Hubの[設定]タブで、[ワイヤレス]メニューにHDボイスのオプションが誤って表示されなくなりました。
  • インストールが完了した後にPlantronics Hubアイコンがデスクトップ上に残ることがあり 、後でソフトウェアアップデート を 実行する ために 手動で取り出す必要がある、Plantronics Hub for Macの問題を修正しました 。
  • Plantronics Hubのクラッシュ問題を解決し、空中ファームウェアの更新中断続的に発生しました。
  • ファームウェアアップデートファイルがローカルの場合、 Plantronics Hub for Macと Savi 740の クラッシュ問題を解決し ます。
  • Plantronics Hubの問題により、ロックされた設定で不完全な情報が表示される問題を解決しました。
  • Swyxitを搭載 した Blackwire 325で フラッシュ機能が正常に動作しなくなる問題を修正 し ました ! V10.40.2540。
  • DA 70、DA80、およびDA90デバイスのファイルの更新が失敗した後、更新通知が消える問題を解決します。
  • すでに別のソフトフォン通話中のユーザーが無視した場合、ソフトフォンの着信音がミュート解除される問題を修正しました。
  • Dell / Wyse WES7シンクライアントおよびPlantronics Manager Proの認証に関する問題を解決します。
  • 異なる更新ポリシーを持つ複数のデバイスが同じPCクライアントに接続されている場合、複数のPC再起動に関する問題を解決します。  
  • About画面の 誤った Trustarc リンクを 解決し ます。
  • 凡例デバイスの言語の変更に関する問題を解決します。 (製品ID 0123)  
HDX RTOP v2.2およびSkype for Business VDIクライアントを搭載したCitrix XenApp 7.13でリモートコールコントロールを使用できない問題を修正しました。
  • Voyager 8200シリーズのRestore Defaults機能の問題が解決され、すべてのデフォルト設定が復元されるわけではありません。
  • Plantronics Hubのリンクが正しいWebページを指すように更新されました。
 
既知の問題点 
 
  • BT600のプラグを抜いてから再度差し込むと、オーディオ接続が失われることがあります。 ユーザーはハブをシャットダウンし、オーディオ接続を回復するためにハブを再起動する必要があります。
  • ファームウェアのアップデート中に、MDA220がブリックすると、Plantronics Hubはデバイスを認識できなくなります。
  • BT300(製品ID = 417)のローカルファームウェアアップデートのサポートは利用できません。
  • Jabberコールでは、ユーザーがオーディオ以外のSkype for Businessミーティングに参加すると、音声のミュートが解除されます。
  • BroadSoftに Communicatorのv22.0.0.1166とv22.0.0.1329 では 、呼制御が断続的に失敗することがあります。
  • Mac用Plantronics Hubでは、Voyager 8200のBT600と Blackwire C320、C720の ソフトフォン通話中に、ヘッドセットのコール終了ボタンが確実に機能しない場合があります 。
  • ファームウェアのアップデート中に以下のデバイスを 取り外すと、 リカバリプロセスが正常に動作しなくなる可能性があります: Blackwire C315、C325。
  • Blackwire 710/720の 装着センサをオフにした後 も、Plantronics Hubはセンサ依存の設定をONとして表示しますが、動作しません。
  • Avaya Communicator 2.1を使用してアクティブなコールと保留中のコールの間でコールボタンを使用して点滅させると、両方のコールが保留状態になる可能性があり、ソフトフォンのユーザインターフェイスを使用してコールを再開する必要があります。
  •  Plantronics Manager Proレポートで正確なデータを保証するために、Avaya Equinoxを使用するお客様は、Windows用Plantronics Hubを開く前にソフトフォンクライアントを開く必要があります。  
     

Plantronicsハブv3.10.2

2017年12月14日:Windows / Mac v3.10.2リリースのPlantronicsハブ

新着情報
  • 次のBlackwireおよびCalistoファミリデバイス用に、Plantronics Hub for Macにデバイスファームウェアアップデートサポートを追加します。
  • Blackwire 3210シリーズ
  • Blackwire 3215シリーズ
  • Blackwire 3220シリーズ
  • Blackwire 3225シリーズ
  • Blackwire 5210シリーズ
  • Blackwire 5220シリーズ
  • Blackwire C725
  • ブラックワイヤC310
  • ブラックワイヤーC315
  • Blackwire C315.1
  • ブラックワイヤーC320
  • Blackwire C325
  • Blackwire C325.1
  • ブラックワイヤーC435
  • Blackwire C510
  • Blackwire C520
  • Blackwire C520
  • カリストP610
  • WindowsおよびMac用の新しいCalisto 240 PIDのハブへのサポートを追加します。新商品IDは0xAE04です。
  • 次の新しいBlackwireデバイスのサポートを追加します。
  • Blackwire 3210シリーズ(製品ID = 0xC055)
  • Blackwire 3220シリーズ(製品ID = 0xC056)
  • Blackwire 3215シリーズ(製品ID = 0xC057)
  • Blackwire 3225シリーズ(製品ID = 0xC058)
  • Mac用のHigh Sierra to Hubのサポートが追加されました。
  • Bria 5.0でHub for Macのコール制御に関する問題を解決しました。
  • MDA400 QDシリーズボタンの問題を修正しました。ベースボタンを押したままコールボタンを押して保留中のコールを再開できなくなりました。

解決済みの問題
  • Plantronics Manager Pro環境の一部で、認証とダウンロードの問題を解決します。
  • Plantronics Hub for WindowsのMDA400 QDシリーズのシリアル番号とビルドコードの欠落に関する問題を修正しました。
  • Hub for Windowsに表示されないヘッドセットで断続的な問題を解決します。
  • MDA220でファームウェアのアップデートが失敗した後に修復されたWindows 10の問題を修復しました。
  • 契約されたヘッドセットなしでPlantronics D100およびSavi 700シリーズを更新する際に発生する障害を解決します。
  • 2番目の着信コールが無視または拒否された場合、ミュートされたSkype for Businessコールがミュートされなくなる問題を解決しました。
  • BT600アダプタを取り外して再接続したときの音声の消失に関する問題を解決します。
  • MSIインストーラでエンドユーザライセンスに不足しているテキストを追加しました。
  • Voyager Focus UC to HubのVolume Level Tone設定が失われている問題を解決しました。
  • BT600アダプタに接続されたPCがスリープモードから復帰すると、Hub for Windowsが予期せず終了する問題を解決しました。
  • デバイスの概要とユーザーガイドへの誤ったリンクを含む複数の問題を解決します。
  • 一部の英語以外のエンドユーザーライセンス契約で、判読不能なテキストの問題を解決します。
  • [バージョン情報]画面で破損したTrustarcリンクを解決します。

既知の問題点
  • Mac v3.xユーザーのPlantronics Hubは、デバイスファームウェアのアップデートプロセスを開始する前に、Skype for Businessを閉じる必要があります。
  • BroadSoft Communicator v22.0.0.1166およびv22.0.0.1329では、コール制御が断続的に失敗することがあります。
  • Windows 7システムでは、BT300(PID 416)の更新が失敗することがあります。ユーザーはMyHeadset Updaterツールを利用する必要があります。
  • スウェーデンのSE Voyager Legend(PID 0123)ユーザーは、スウェーデンの音声プロンプトから別の言語に変更することはできません。
  • Voyager 8200シリーズのRestore Defaults機能は、すべてのデフォルト設定を復元しない場合があります。
  • Mac用Plantronics Hubでは、Voyager 8200のBT600とBlackwire C320、C720のソフトフォン通話中に、ヘッドセットのコール終了ボタンが確実に機能しないことがあります。
  • ファームウェアのアップデート中に以下のデバイスを取り外すと、リカバリプロセスが正常に動作しなくなる可能性があります:Blackwire C315、C325。
  • Blackwire 710/720の装着センサをオフにした後も、Plantronics Hubはセンサ依存の設定をONとして表示しますが、動作しません。
  • Avaya Communicator 2.1を使用してアクティブなコールと保留中のコールの間でコールボタンを使用して点滅させると、両方のコールが保留状態になる可能性があり、ソフトフォンのユーザインターフェイスを使用してコールを再開する必要があります。
  • Plantronics Manager Proレポートで正確なデータを保証するために、Avaya Equinoxを使用するお客様は、Windows用Plantronics Hubを開く前にソフトフォンクライアントを開く必要があります。
Plantronicsハブv3.10.1

2017年9月25日:   Windows / Mac v3.10.1リリースのPlantronicsハブ 
  新着情報
  • Citrix XenAppのサポートが追加されました。
解決済みの問題
  • NEC SP350 v6.9で使用する場合、Calisto P240の呼制御問題を解決します。
  • プロキシ経由の認証処理の改善。
  • Jabberアプリケーションの終了時にCisco Jabberがクラッシュする問題が修正されました。
  • Avaya Equinoxがターゲットソフトフォンとして保存されないようにするMac用Hubの問題を解決しました。
  • Voyager 5200用のWindows / Mac用のハブに欠けている音量レベルトーンを追加しました。
  • アップグレードの問題が解決され、Avaya Equinoxが、Mac用ハブのSoftphones and Media Playersセクションにあるサポートされているソフトフォンのリストから除外されました。
既知の問題点
  • USBヘッドセットまたはBT 600アダプタのプラグを抜いて再接続したときにWindows用のPlantronics Hubを再起動する必要がある断続的に失われたオーディオの問題。
  • BroadSoft Communicator v22.0.0.1166およびv22.0.0.1329では、コール制御が断続的に失敗することがあります。
  • Windows 7システムでは、BT300(PID 416)の更新が失敗することがあります。 ユーザーはMyHeadset Updaterツールを利用する必要があります。
  • スウェーデンのSE Voyager Legend(PID 0123)ユーザーは、スウェーデンの音声プロンプトから別の言語に変更することはできません。
  • 断続的にBlackwire 500シリーズ、DA 80、BT600がPlantronics Hubに列挙されないことがあります。
  • Voyager 8200シリーズのRestore Defaults機能は、すべてのデフォルト設定を復元しない場合があります。
  • Mac用Plantronics Hubでは、Voyager 8200のBT600とBlackwire C320、C720のソフトフォン通話中に、ヘッドセットのコール終了ボタンが確実に機能しないことがあります。
  • ファームウェアのアップデート中に以下のデバイスを取り外すと、リカバリプロセスが正常に動作しなくなる可能性があります:Blackwire C315、C325。
  • Blackwire 710/720の装着センサをオフにした後も、Plantronics Hubはセンサ依存の設定をONとして表示しますが、動作しません。
  • Savi 700シリーズには、ヘッドセットでサポートされていない高度な設定が表示されることがあります。
  • Avaya Communicator 2.1を使用してアクティブなコールと保留中のコールの間でコールボタンを使用して点滅させると、両方のコールが保留状態になる可能性があり、ソフトフォンのユーザインターフェイスを使用してコールを再開する必要があります。
Plantronicsハブv3.10.0 

2017年7月20日:Windows / Mac v3.10.0リリースのPlantronicsハブ 
 
新着情報
  • Avaya Equinox v3.1.1.2のPlantronics Hub for Windows / Macにサポートが追加されました。
  • Windows用Plantronics Hubに、Genesys Workspace Desktop Edition v8.5.116.12のサポートが追加されました。 お願いします   ここをクリック   設定の詳細については、
  • Voyager 3200シリーズのサポートが追加されました。
  • Voyager 8200シリーズのサポートが追加されました。
  • DA 70/80/90シリーズの新しいオプションを「オンデバイス切断」機能に追加しました。これにより、ユーザーはデバイスを保留状態にしたり、画面をロックしたり、迅速な切断操作を行うことができます。
  • Voyager Focusに、3つの音量レベルオプションを備えた新しいSidetone設定を追加しました。  
  • 以下に示すように、特定のVDI環境でMicrosoft Skype for BusinessおよびCisco Jabber VXME用にWindows用Plantronics Hubにサポートを追加しました
    • VDIサポートの詳細については、Plantronicsにお問い合わせください。http://www.plantronics.com/jp/support/contact/
    • Plantronics Hubのインストールに関係なくサポートが利用可能
    • 特定のモデルのHPおよびDell Wyseシンターミナルおよび通常のPC /ラップトップは、VDI用に再設計されています。
    • WindowsオペレーティングシステムおよびCitrix XenDesktop環境で動作するCisco Jabber VXMEの特定のバージョン
    • WindowsオペレーティングシステムおよびCitrix XenDesktop環境で動作するMicrosoft Skype for Business
解決済みの問題
  • Plantronics Hub for Macの「Plantronicsソフトウェアディスクを挿入してインストールを続行する」という誤ったメッセージの問題を修正しました。
  • ソフトフォンの実行中にAvaya oneX Communicatorを無効にしたため、Plantronics Hub for Macでクラッシュの問題が修正されました。
  • サードパーティライブラリを更新しなかったためにPlantronics Hub for Macのアップグレード中に問題が修正されました。
  • Voyager FocusのPlantronics Manager Pro管理者が設定したファームウェア設定の更新中の問題を修正しました。
  • ヘッドセットが取り付けられていない場合、Savi 700またはD100のファームウェアアップデート中に発生する、Plantronics Hub for Windowsの問題を解決しました。
  • ファームウェアの更新中にVoyager 5200シリーズの問題が修正され、音声プロンプト言語が米国英語にデフォルト設定されました。 ファームウェアを更新した後、デバイスはユーザーの言語設定を保持します。
  • Savi 700シリーズのファームウェアのアップデートに関する問題が修正されました。これは、設定タブでの高度な設定の消失、通話中の音声の消失、紛失または誤った通知などの問題を引き起こす可能性があります。  
既知の問題点
  • BroadSoft Communicator v22.0.0.1166およびv22.0.0.1329では、コール制御が断続的に失敗することがあります
  • Windows 7システムでは、BT300(PID 416)の更新が失敗することがあります。 ユーザーはMyHeadset Updaterツールを利用する必要があります。
  • スウェーデンのSE Voyager Legend(PID 0123)ユーザーは、スウェーデンの音声プロンプトから別の言語に変更することはできません。
  • 断続的にBlackwire 500シリーズ、DA 80、BT600がPlantronics Hubに列挙されないことがあります。
  • Voyager 8200シリーズのRestore Defaults機能は、すべてのデフォルト設定を復元しない場合があります。
  • Mac用Plantronics Hubでは、Voyager 8200のBT600とBlackwire C320、C720のソフトフォン通話中に、ヘッドセットのコール終了ボタンが確実に機能しないことがあります。
  • 一部のVoyager Bluetoothヘッドセットが断続的にハブのユーザーインターフェイスに表示されないことがあります。 通常、Plantronics Hubを再起動すると問題が解決されます。
  • ファームウェアのアップデート中に以下のデバイスを取り外すと、リカバリプロセスが正常に動作しなくなる可能性があります:Blackwire C315、C325。
  • Blackwire 710/720の装着センサをオフにした後も、Plantronics Hubはセンサ依存の設定をONとして表示しますが、動作しません。
  • Savi 700シリーズには、ヘッドセットでサポートされていない高度な設定が表示されることがあります。
  • Avaya Communicator 2.1を使用してアクティブなコールと保留中のコールの間でコールボタンを使用して点滅させると、両方のコールが保留状態になる可能性があり、ソフトフォンのユーザインターフェイスを使用してコールを再開する必要があります。
  以前のバージョン   
以前のバージョンのリリースノートが見つかりました    ここに。
 

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