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BackBeat Pro トラブルシューティング : ヘッドセットでオーディオがない

記事ID:
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Question

すべての音声プロンプト、トーン、またはヘッドセットでオーディオが聞こえない。 どうすれば修正できますか ?

Answer

プロンプトが表示され、音、またはヘッドセットでオーディオが聞こえない場合は、センサーが正しく調整されていることを確認します。
  1. 折りたたみ式イヤーカップを水平、ヘッドバンドを垂直に配置します。
  2. ヘッドセットスピーカーと金属のないフラットな面を下に向けています。
  3. ヘッドセットの電源を 11 秒間に接続し、 USB ケーブルを使用してください。
  4. ヘッドセットの電源から取り外します。
  5. ヘッドセットをテストします。 音が聞こえるかどうかを確認し、トーン、ビープ音、音声プロンプトが、次のテストを実行して返されます。
    • 携帯電話からの音楽再生のメディアプレーヤーを、ヘッドセットの実行をオフにします。 音楽を一時停止する必要があります。 もう一度ヘッドセットを装着します。 音楽を再開する必要があります。
    • 通話中にヘッドセットを装着し、起動し、ヘッドセットの実行をオフにします。 オーディオヘッドセットから電話に切り替える必要があります。 もう一度ヘッドセットを装着します。 通話の音声がヘッドセットに戻ります。