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Voyager Pro UC/Voyager Legend UC トラブルシューティング :Bluetooth USB3.0 との干渉

記事ID :
000013913

Question

Voyager Legend Voyager Pro UC/ に接続すると、 USB3.0 ポータブルハードドライブの横にある USB ポートに USB アダプタ (BT300) を、私のヘッドセットが動作してます。 他のポートに接続するとき、 [OK] をします。 何が問題ですか ?

Answer

USB3.0 デバイスの信号を Bluetooth ヘッドセットに影響を作り出すことがあります。 問題が、ホワイトペーパーに記載されている使用可能な USB1.1 にから http://www.usb.org/developers/whitepapers/327216.pdf.干渉が破損しているオーディオが発生する可能性があり、範囲、断続的な操作や機能の損失競争します。 干渉の危険性が理解されて、多くの販売店は USB3.0 の製品デザインを実装している電波干渉を最小限に抑える効果 ] をクリックします。 Plantronics が市販の USB3.0 デバイスと一緒にヘッドセットをテストしてから、異常がありましたことを確認した USB3.0 の信号。 ただし、製品デザインはは大幅に変動します。 USB3.0 デバイスと接続ケーブルの両方を正しく電波干渉の問題を回避するように設計されている必要があります。 がある可能性が高いが、市場で利用可能な製品を Plantronics ヘッドセットを妨げる電波障害を生じさせることができます。 ここではいくつかの事をしてみて Plantronics Bluetooth ヘッドセットを使用しているときに問題が発生した場合には、 USB3.0 搭載コンピュータ :
  1. USB3.0 デバイスをコンピュータから外します。 問題は停止しましたか ?
  2. Plantronics USB Bluetooth アダプタを別のポートに USB3.0 接続から移動します。
  3. Plantronics USB Bluetooth アダプタ、 USB 延長ケーブルを使用して移動を USB3.0 ポートとデバイスから取り外します。
  4. 別の USB3.0 ケーブルを試してみます。 これは特に重要ですから、別のケーブルを使用していた場合は、デバイスに付属している 1 つの。 より高いケーブルシールドより、パフォーマンスが向上します。

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