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EncorePro 500 디지털 시리즈

고객 서비스 헤드셋

P/N:

DA90 USB 오디오 프로세서와 Plantronics Manager Pro가 적용된 EncorePro 500 디지털 시리즈는 최초의 완전 통한형 오디오 및 자산 관리 솔루션입니다.

상호 작용 개선. 더욱 향상된 컨트롤

DA90 USB 오디오 프로세서와 추가 서비스인 Plantronics Manager Pro가 적용된 EncorePro 500 디지털 시리즈는 고객 서비스 센터용 완전 통합형 오디오 및 자산 관리 솔루션입니다. Plantronics Manager Pro를 통해 중앙 집중식 관리로 IT 부서에서 장치 관련 세부 정보를 추적할 수 있습니다. 또한 잡음 제거 마이크와 광대역 오디오 등 뛰어난 음질로 하루 종일 편안한 착용감을 선사하여 고객 서비스 담당자는 보다 우수한 고객과의 상호 작용을 제공할 수 있습니다.

다양한 디자인. 최고의 성능.

머리 위 착용, 귀 위 착용 스타일에서 변환 가능한 디자인에 이르기까지, EncorePro 500 디지털 시리즈는 현대의 고객 서비스 센터 및 사무실의 요구 사항에 맞춰 설계되었으며, 하루 종일 사용 가능한 신뢰할 수 있는 장치입니다. 맞춤 조절이 가능한 유연한 붐으로 마이크의 위치를 빠르고 정교하게 조정할 수 있고, 내구성이 향상되어 고객 서비스 담당자가 하루 종일 깨끗한 음질의 통화 상태를 유지하며 고객과의 통화에 집중할 수 있습니다.

Plantronics Manager Pro

더욱 간소화된 헤드셋 관리.

추가 서비스인 Plantronics Manager Pro를 통해 IT 부서에서 기업 전체 헤드셋에 대한 모니터링, 관리 및 유지 보수를 원격으로 수행할 수 있어 고객 서비스 담당자가 고객과의 통화에 필요한 모든 준비를 마칠 수 있도록 보장해줍니다. IT 지원 센터에서 사용자를 직접 찾아 다니며 조정, 수리 및 업데이트를 진행하지 않아도 되므로 더 이상 잔업이 발생하지 않습니다. IT 부서에는 간편함 그 자체를 선사하며, 고객 서비스 담당자에게는 안정성을, 고객에게는 만족감을 제공합니다.

모델

사양

연결 대상 PC(DA90 USB 오디오 프로세서를 통해 연결)
권장 대상 공식 고객 서비스 센터, 헬프 데스크, 전화 판매 및 고객 서비스 업체 등 전화 통화를 자주 하는 사용자
오디오 성능 광대역 오디오(최대 6,800Hz), 잡음 제거 마이크
청력 보호 SoundGuard: 118dBA 이상의 사운드를 차단하는 음향 제한 기능