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주요 솔루션

Plantronics Manager Pro 클라우드 데이터를 활용해서 사용자 경험을 확장하십시오.

승인된 소프트웨어 파트너가 제작한 신뢰할 수 있는 애플리케이션에 연결해서 Plantronics Manager Pro 데이터의 범위를 확장하십시오. 사용자의 Plantronics Manager Pro 테넌트 내의 앱 센터에 방문해서 이러한 앱과 다른 앱을 확인하십시오.

AlertPro

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TetraVX AlertPro와 Plantronics Manager Pro를 통해서 단순히 추측으로 통화 품질 문제를 해결하는 상황을 방지할 수 있습니다. 감시, 경고 및 보고를 위한 중앙 집중식 관리 플랫폼을 통해서 AlertPro는 네트워크에서 개별 Plantronics 헤드셋에 이르기까지 문제를 가시화하고 IT 부서의 해결 시간을 단축할 수 있습니다. 근본 원인이 범위, 사용자 행태 또는 간섭과 관련된 것이든 상관 없이 AlertPro와 Plantronics Manager Pro는  통화 품질 문제 해결을 위한 종단 간 솔루션을 더 신속하게 제시합니다.

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UC 진단

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여러 Bluetooth 헤드셋의 네트워크 상태를 이해하는 일은 IT, 지원 전문가 및 관리 서비스 공급자의 과제입니다. Nectar Services Corp. 및 Plantronics는 통화 품질 문제를 빠르게 감지하고 해결하며, 네트워크 상태를 시간에 따라 추적하고 기업 전체의 고품질의 음성 통신을 보장하는 최초의 종합적인 진단 솔루션을 제공합니다. 

  • Microsoft for Skype Unified Communications 배포를 담당하는 IT, 지원 전문가 및 관리 서비스 공급자를 지원합니다.
  • 범위, 사용자 행동, 환경의 소음 및 높은 사용자 밀도로 인한 간섭에 관련된 Plantronics Bluetooth 헤드셋 문제를 식별합니다.
  • 통화 품질 및 통화 품질 문제의 근본 원인을 감지 및 진단하며 해결을 가속화합니다.

솔루션 공급자

솔루션 공급자는 Plantronics API를 사용해서 새로운 맞춤형 애플리케이션을 제작하거나 기존 애플리케이션과의 통합 기능을 구축할 수 있습니다.
솔루션 공급자가 사용자를 지원하는 방법:

  • 음소거, 볼륨, 빠른 연결 해제 기능과 관련된 매시업 사용자 행동 데이터 패턴(헤드셋으로 걸고 받은 전화 및 통화 시간 등 사용자 헤드셋 활동 패턴 포함).
  • 대화 중 과도한 대화의 비율이 평균보다 높은 개인 및/또는 위치를 가려내어 대화의 품질을 개선할 수 있습니다. 
  • Bluetooth 헤드셋과 USB 어댑터의 연결 지표를 사용하여 무선 링크 품질을 분석하고 문제를 해결합니다. 
  • 건강 및 안전과 관련하여 실행 가능한 통찰력을 얻기 위해 조직 전반의 음향 사고 관련 추세를 파악합니다. 
  • UC 커뮤니케이션 체인 전체를 완전하고 종합적으로 볼 수 있도록 시작 단계에서 무슨 일이 일어나고 있는지 이해합니다.

CloudAssist

Office 365의 관리 서비스 공급자이자 Microsoft Power BI 및 Plantronics Manager Pro의 인증 파트너인 CloudAssist는 Plantronics Manager Pro API를 활용하여 고객을 지원하기 위해 Microsoft Skype for Business 및 Microsoft Teams UC 배포를 위한 서비스를 제공합니다.

  • UC 채택 증대: Microsoft Power BI와 같은 실행 가능한 KPI 대시보드와 자동화된 선제적 프로세스 흐름을 생성하여 UC 플랫폼을 최적화합니다.
  • 헤드셋 자산의 상태 시각화: 헤드셋 사용 데이터와 다른 데이터 소스를 병합하여 그 어느 때보다도 간단하게 UC 배포의 개요를 한 번에 볼 수 있습니다.

    

    

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TetraVX

TetraVX는 어떤 기술을 사용하든 아니면 어떤 걸림돌이 있든 사용자의 비즈니스를 위한 최상의 솔루션을 찾는 서비스 공급자입니다. Plantronics API에 대한 광범위한 경험을 통해서 TetraVX는 사용자 조직의 성공을 보장하는 올바른 솔루션을 찾을 수 있습니다. 다중 공급사 간 상호 호환성을 통해서 TetraVX의 선도적인 플랫폼과 애플리케이션은 과거의 시스템을 혁신합니다.

자체 개발자가 있습니까? 자체의 애플리케이션 또는 통합 기능을 제작하십시오!